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计算机室管理制度

为规范计算机室使用与管理，保障设备安全稳定运行，维护良好的教学、科研及办公环境，结合实际使用需求，制定本制度。本制度适用于学校/单位（根据实际情况替换）所属所有计算机室（含公共教学机房、科研专用机房、办公专用机房等），涵盖设备管理、使用规范、安全防护、卫生维护及责任追溯等全流程管理要求。

一、准入与使用规范

（一）人员准入

1.计算机室实行分级权限管理，使用人员需通过准入审核后方可进入。权限分为三级：一级权限（公共教学机房）面向全体师生开放；二级权限（科研专用机房）面向项目组成员及授权人员；三级权限（核心数据机房）仅面向设备管理员及经审批的高级技术人员。

2.首次使用人员需完成岗前培训，培训内容包括设备操作规范、网络安全要求、应急处置流程及卫生维护责任。培训后需通过理论考核（80分以上）与实操考核（设备开机、基础软件使用、故障上报流程演示），考核合格后由管理员登记备案并发放权限卡（或账号）。

3.外部人员（非本单位人员）使用计算机室需由内部人员作为担保人提交申请，经主管部门审批通过后，签订《安全责任书》方可获得临时权限（有效期不超过30天）。临时权限人员需在担保人全程陪同下使用，禁止单独操作核心设备或访问敏感数据。

（二）使用预约与登记

1.公共教学机房实行分时预约制，使用人员需通过“智慧校园管理系统”提前24小时预约，注明使用时段、人数及用途（教学/实训/自主学习）。单次预约时长不超过4小时，特殊情况需延长使用时间的，需提前1小时向管理员提交书面申请，经确认设备无后续使用安排后可延长不超过2小时。

2.科研专用机房及核心数据机房实行“申请-审批-登记”流程。使用人员需填写《机房使用申请表》，注明项目名称、使用设备清单、数据操作范围及安全防护措施，经项目负责人及设备管理部门双签审批后，由管理员登记备案并分配临时账号/门禁权限。

3.所有使用记录需通过管理系统实时同步，内容包括使用人员姓名、权限等级、进入/离开时间、使用设备编号及操作日志（如登录账号、打开软件、文件传输记录等）。记录保存期限为3年，用于后续核查与追溯。

（三）操作行为规范

1.设备使用前需检查主机、显示器、键盘、鼠标等是否完好，发现异常（如屏幕花屏、键盘按键失灵、主机异响）需立即向管理员报告，禁止自行拆卸或维修。

2.软件安装需通过机房管理系统“软件中心”申请，仅允许安装经审核的正版软件（如Office、编程工具、教学专用软件）。禁止安装游戏、直播、挖矿等非必要软件及未经安全检测的第三方程序，禁止修改系统配置（如IP地址、注册表、启动项）。

3.文件存储需使用个人专属账号的云存储空间（容量限制：公共机房20GB/人，科研机房50GB/人），禁止将文件存储于本地硬盘或通过移动存储设备（U盘、移动硬盘）拷贝。确需使用移动存储设备的，需提前向管理员提交申请，经病毒扫描（采用企业级杀毒软件，扫描引擎实时更新）且确认无风险后，由管理员监督使用并登记设备信息。

4.禁止在计算机室内进行以下行为：饮食（含饮料）、吸烟、乱扔垃圾；私拉电线、使用大功率电器（如电热杯、充电宝快充设备）；大声喧哗、随意走动干扰他人；非法访问外部网络（如破解网络限制、访问违规网站）；窃取或泄露他人账号、数据及设备信息。

二、设备全周期管理

（一）设备登记与标识

1.所有计算机室设备（含主机、显示器、交换机、服务器、网络安全设备等）需建立电子台账，内容包括设备编号、型号、配置参数（CPU/内存/硬盘/显卡）、购入时间、供应商、保修期、当前使用状态（在用/维修/报废）及责任管理员。台账需与实物一一对应，每季度由管理员核对一次，确保信息准确。

2.设备需粘贴唯一标识标签（含设备编号、二维码），标签需牢固、清晰，禁止撕毁或涂改。扫描二维码可查看设备基础信息及最近3次维护记录，便于快速定位问题。

（二）日常维护与检测

1.设备维护分为日常巡检、定期维护和专项检修三类：

-日常巡检（每日）：管理员需在机房开放前30分钟完成巡检，内容包括设备通电状态（指示灯是否正常）、网络连通性（测试内网/外网访问速度）、环境参数（温度22±2℃，湿度40%-60%）、消防设备（灭火器压力值、烟雾报警器灵敏度）。发现异常需立即记录并启动应急流程（如断电、关闭故障设备）。

-定期维护（每周）：技术维护人员需对设备进行硬件检测（清理主机灰尘、检查硬盘坏道、测试电源稳定性）及软件维护（系统补丁更新、杀毒软件病毒库升级、备份数据校验）。维护完成后需填写《设备维护记录表》，记录维护内容、更换部件（如有）及设备状态。

-专项检修（每学期）：由第三方专业机构对核心设备（服务器、网络交换机