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酒店员工离职规章制度

为规范员工离职管理，维护酒店正常运营秩序，保障员工与酒店双方合法权益，根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，结合酒店实际经营情况，制定本制度。本制度适用于与酒店建立劳动关系的全体在职员工，包括试用期员工、正式员工及签订固定期限、无固定期限劳动合同的员工。

一、离职类型及定义

员工离职分为主动离职、被动离职及自动离职三种类型，具体界定如下：

（一）主动离职

指员工因个人原因自愿提出解除劳动合同的行为，包括但不限于职业规划调整、家庭原因、健康问题等。主动离职需员工本人提前向酒店提交书面申请，经审批通过后方可办理离职手续。

（二）被动离职

指酒店因经营需要或员工个人原因，依据法律法规及酒店规章制度单方面解除劳动合同的行为，分为过失性解除与非过失性解除两类：

1.过失性解除：员工存在严重违反酒店规章制度、严重失职造成重大损害、营私舞弊给酒店利益造成重大损失、同时与其他用人单位建立劳动关系影响本职工作且拒不改正、以欺诈胁迫等手段订立劳动合同、被依法追究刑事责任等情形的，酒店可立即解除劳动合同且不支付经济补偿。

2.非过失性解除：因员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事酒店另行安排的工作；员工不能胜任工作，经培训或调岗后仍不能胜任；劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化（如部门撤销、经营策略调整等），致使劳动合同无法履行且双方未能就变更劳动合同达成协议的，酒店可提前30日以书面形式通知员工本人或额外支付1个月工资后解除劳动合同，并按规定支付经济补偿。

（三）自动离职

指员工未按规定程序申请离职，连续旷工达到3个工作日（含）以上，或虽未达到旷工天数但明确表示不再到岗且未办理任何手续的行为。自动离职视为员工单方违法解除劳动合同，酒店有权按制度追究其责任。

二、离职申请与审批流程

（一）主动离职申请

1.试用期员工需提前3个自然日向直属上级提交《离职申请表》（附件1），注明离职原因、拟离职日期（不得早于申请日期3日后）。

2.正式员工需提前30个自然日提交《离职申请表》，拟离职日期不得早于申请日期30日后；管理层（部门主管及以上）需提前45个自然日提交申请，以便完成工作衔接。

3.员工提交申请后，直属上级应在3个工作日内与员工面谈，了解离职原因并签署意见；部门负责人需在收到直属上级意见后5个工作日内完成审核，重点评估工作交接可行性及对部门运营的影响；人力资源部需在部门负责人审核通过后3个工作日内完成最终审批，确认离职日期、补偿方案（如有）及交接要求。

（二）被动离职申请

1.过失性解除：由员工所属部门提交《解除劳动合同建议书》（附件2），列明违规事实、相关证据及处理依据，经部门负责人签字后提交人力资源部；人力资源部需在5个工作日内核实情况，组织工会（如有）讨论，确认无误后向员工送达《解除劳动合同通知书》（附件3），注明解除日期及理由。

2.非过失性解除：由人力资源部根据经营需求或员工绩效评估结果，与相关部门沟通确认后，拟定《解除劳动合同方案》，经酒店管理层审批通过后，提前30日向员工送达书面通知或支付代通知金，同时明确经济补偿标准。

（三）自动离职处理

员工连续旷工达2个工作日时，直属上级应通过电话、短信（留存记录）联系员工确认情况；旷工第3个工作日，人力资源部需向员工预留的紧急联系人发送《到岗催告函》（附件4）；旷工满3个工作日仍未到岗且无合理解释的，人力资源部应在2个工作日内出具《自动离职确认书》（附件5），并通过EMS邮寄至员工身份证地址（留存邮寄凭证），同时在酒店内部公示。

三、离职交接管理

员工自离职申请获批或收到解除通知之日起，至离职日期止为交接期，需完成以下交接事项，交接期原则上不超过15个工作日（特殊岗位经批准可延长）：

（一）工作交接

1.编制《工作交接清单》（附件6），详细列明当前负责的工作内容、待办事项、客户信息（含协议、联系人、未结事项）、流程文档（如SOP手册、操作指南）等，需经接收人（直属上级指定的交接对象）逐项核对并签字确认。

2.客户及供应商对接岗位员工需与接收人共同完成至少2次现场对接（如客户拜访、供应商会议），确保业务衔接顺畅；财务、前台等涉及资金结算的岗位需完成当前周期所有账单核对，确认无未收/未付账款。

（二）物品交接

1.酒店配备物品：工牌、员工卡、钥匙（含客房、仓库、办公室）、制服（冬装/夏装）、对讲机、计算器、笔记本电脑、移动硬盘等，需按《员工物品领用表》（入职时签署）逐一归还，如有遗失或损坏需按折旧价赔偿（折旧标准：使用不满1年按原价100%，1-2年按70%，2年以上按50%）。

2.个人物品：员工需自行清理