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2025年度医院临床心理科工作总结及2026年工作安排

一、业务开展情况

2025年，科室围绕“精准诊疗、全周期服务”目标，全年门诊量达2.8万人次，较2024年增长32%；急诊心理干预312例，危机干预成功率98.7%；开展个体心理治疗1.2万次（其中认知行为治疗（CBT）占比45%，精神动力治疗占比28%）、团体心理治疗820次（覆盖青少年社交障碍、产后抑郁、老年孤独等8类主题）；联合心身医学科、儿科、老年科完成多学科会诊（MDT）417例，较上年增加56%，有效提升复杂心理问题综合干预能力。

从患者年龄分布看，12-25岁青少年群体占比42%（主要为抑郁、焦虑及网络成瘾），40-60岁中年群体占比31%（以职场压力、家庭关系冲突为主），65岁以上老年群体占比15%（集中于认知功能减退、丧偶后适应障碍），其他年龄段占比12%。针对青少年群体，联合学校开展“心理护航计划”，完成12所中学心理筛查，建立高危学生档案217份，干预校园自伤事件13起，相关经验被市教育局纳入《中小学心理危机干预操作指南》。

在特色技术应用方面，新增虚拟现实暴露治疗（VR-ET）用于创伤后应激障碍（PTSD）治疗，全年完成42例患者干预，有效率85.7%；引入生物反馈治疗系统，针对慢性疼痛伴发焦虑患者开展联合治疗，6个月随访显示疼痛评分降低2.1分（NRS量表），焦虑量表（GAD-7）评分降低4.3分。

二、学科建设与团队发展

本年度科室完成亚专科方向细化，设立“儿童青少年心理”“老年心理与认知”“心身医学”3个亚专科组，各亚组配备2名主治以上医师及1名专职心理治疗师。选派3名骨干医师赴北京、上海顶尖专科医院进修（儿童心理、老年认知障碍方向各1名，心身医学1名），引进1名具有临床心理学博士学位的青年医师，团队学历结构优化为：博士2人、硕士6人、本科3人，中级以上职称占比63%。

设备配置方面，投入85万元购置脑电生物反馈仪（6通道）、眼动追踪评估系统及团体沙盘治疗套装，设备总数较上年增加27%。制定《临床心理科设备使用规范》，开展操作培训4次，确保新设备利用率达90%以上。

三、科研与教学成果

科研方面，以临床问题为导向，立项课题4项：其中省级课题《基于多模态数据的青少年抑郁早期识别模型构建》（经费20万元）、市级课题《社区老年认知功能减退的非药物干预方案优化》（经费8万元）、院级课题《VR暴露治疗对PTSD患者脑功能连接的影响》《团体绘画治疗在产后抑郁中的应用效果研究》（各3万元）。全年发表论文11篇，其中SCI收录2篇（IF分别为3.2和4.1），核心期刊6篇，内容涵盖青少年心理干预、老年认知训练、心身疾病共病管理等方向。参与编写《临床心理治疗技术操作手册（第二版）》1部（担任副主编）。

教学方面，承担医学院心理学专业临床见习带教48学时，带教规培医师8名（均通过年度考核）；举办市级继续教育项目《心理危机干预的规范化流程与技术》，吸引市内外120名医护及教育工作者参与；开展科室内部学术讲座12次（主题包括“儿童情绪障碍的识别误区”“老年抑郁与痴呆的鉴别诊断”等），团队成员人均参与学术活动20次以上。

四、服务优化与患者反馈

为提升服务可及性，优化“线上+线下”服务模式：线上开通“心理云诊室”，提供视频咨询、量表评估及复诊开药服务，全年服务4200人次，患者平均等待时间从线下的3.2天缩短至0.8天；每月开展2次科普直播（主题如“青少年叛逆期的心理需求”“职场压力的自我调节技巧”），累计观看量18万人次，互动提问5000余条，相关内容整理为科普文章12篇，发布于医院公众号，阅读量超10万次。

深化社区合作，与5个街道卫生服务中心签订“心理服务共建协议”，开展基层医生心理知识培训6场（覆盖230人次），建立双向转诊机制，全年接收社区转诊患者287例，向社区反馈随访报告192份，推动心理服务“医院-社区-家庭”闭环管理。

患者满意度调查显示，全年综合满意度94.3%（较上年提升2.1个百分点），其中对“医护耐心程度”“治疗方案解释清晰度”“候诊时间”的满意度分别为96.5%、95.2%、92.7%。收集有效建议32条，重点改进：增设老年患者专用候诊区（配备座椅、血压计及助听设备）、优化线上预约系统（增加“心理问题类型”筛选功能）、调整治疗室布局（减少环境噪音干扰）。

五、存在的问题与不足

1.亚专科人才储备不足：儿童青少年心理亚组仅2名专职医师，面对持续增长的就诊需求（较上年增加45%），日均接诊量达25人次，工作负荷偏重；老年心理亚组对中重度认知障碍患者的干预技术仍需加强。

2.科研转化效率待提升：已完成的《团体绘画治疗在产后抑郁中的应用》研究虽显示有效率78%，但尚未形成标