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企业年终绩效考核制度细则

第一章总则

第一条目的与依据

为客观、公正地评价员工年度工作表现与贡献，明确个人年度工作目标完成情况，促进员工个人发展与企业整体绩效提升，同时为薪酬调整、晋升发展、培训培养等人力资源管理决策提供科学依据，特制定本制度。本制度根据国家相关法律法规及公司实际经营管理需要制定。

第二条适用范围

本制度适用于公司全体正式员工，除非另有特殊规定（如试用期员工、实习生等考核办法另行制定）。

第三条基本原则

1.战略导向原则：考核内容与标准应紧密围绕公司年度战略目标及部门年度工作重点，确保员工行为与公司发展方向一致。

2.客观公正原则：以事实为依据，以设定的考核标准为准绳，避免主观臆断和个人情感因素影响，确保考核过程与结果的公平性。

3.全面性原则：考核应兼顾员工工作业绩、能力提升、工作态度等多个维度，进行综合评价。

4.激励性原则：考核结果应与薪酬激励、职业发展等挂钩，充分调动员工积极性与创造性，鼓励先进，鞭策后进。

5.发展性原则：考核不仅是对过去的评价，更应着眼于员工未来的发展，通过反馈与辅导，帮助员工提升能力，改进工作。

第四条考核周期

本制度所指年终绩效考核周期通常设定为一个自然年度，具体起始与截止日期以上级通知为准。

第二章考核组织与职责

第五条考核领导小组

公司成立考核领导小组，由公司高层管理人员及相关职能部门负责人组成。其主要职责包括：

1.审定公司绩效考核制度及相关实施细则；

2.指导和监督公司整体绩效考核工作的开展；

3.审核公司中高层管理人员的绩效考核结果；

4.处理绩效考核过程中出现的重大争议与申诉。

第六条人力资源部

人力资源部作为绩效考核工作的归口管理部门，主要职责包括：

1.拟定和完善公司绩效考核制度及相关工具表单；

2.组织、协调各部门开展年度绩效考核工作；

3.对各部门绩效考核工作进行培训、指导与监督检查；

4.汇总、统计、分析公司整体绩效考核结果；

5.受理员工的绩效考核申诉，并协助考核领导小组进行调查处理；

6.负责绩效考核结果的归档管理及应用推动。

第七条各部门负责人

各部门负责人是本部门员工绩效考核工作的第一责任人，主要职责包括：

1.根据公司目标分解本部门年度工作目标，并落实到员工个人；

2.组织本部门员工进行绩效计划的制定与沟通；

3.在考核周期内对员工进行持续的绩效辅导与反馈；

4.按照本制度规定，客观公正地对本部门员工进行年终绩效评估与打分；

5.与员工进行绩效面谈，反馈考核结果，共同制定绩效改进计划；

6.配合人力资源部完成绩效考核相关数据的提交与解释工作。

第三章考核对象与内容

第八条考核对象

公司全体在职员工（不含试用期员工、实习生及临时用工，此类人员考核办法另行规定）。根据岗位性质和层级的不同，考核内容与侧重点有所差异。

第九条考核内容

考核内容以员工年度工作目标完成情况为核心，辅以岗位所需的核心能力素质及工作态度进行综合评价。

1.工作业绩（KPI/GS）：主要考核员工在考核周期内各项工作目标的完成程度、工作质量、工作效率及对部门/公司整体业绩的贡献。具体指标应结合岗位职责及年度工作计划确定，力求量化可衡量。

2.能力素质：主要考核员工在工作中展现出的、与岗位要求相匹配的知识、技能、管理能力、创新能力、团队协作能力等。

3.工作态度：主要考核员工的责任心、敬业精神、主动性、团队合作意识、遵章守纪情况等。

第四章考核指标与权重

第十条考核指标设定

1.指标来源：考核指标应源于公司战略目标分解、部门年度工作计划以及员工个人岗位职责。

2.指标特性：考核指标应具有明确性、可衡量性、可达成性、相关性及时限性（SMART原则）。

3.指标数量：为确保考核重点突出，每位员工的核心考核指标数量不宜过多，一般控制在合理范围内。

第十一条指标权重分配

根据不同岗位的性质和层级，对工作业绩、能力素质、工作态度等考核维度设定不同的权重。

1.高层管理人员：工作业绩权重占比较高，能力素质次之，工作态度为辅。

2.中层管理人员：工作业绩权重占比较高，能力素质与工作态度权重根据管理幅度和责任大小适当调整。

3.基层员工及专业技术人员：工作业绩权重占比最高，能力素质次之，工作态度权重相对较低。

具体权重分配由各部门根据岗位实际情况提出建议，报人力资源部审核备案后执行。

第五章考核等级与评定标准

第十二条考核等级划分

年度绩效考核结果一般划分为以下几个等级：

1.优秀（S级）：远超预期完成年度工作目标，业绩突出，能力素质优异，工作态度积极主动，是团队中的榜样。

2.良好（A级）：超出预期完成年度工作目标，业绩良好，能力素质较强，