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2026年医院信息科年度工作计划(通用2篇)

2026年医院信息科年度工作计划（一）

一、年度目标

1.以电子病历六级、互联互通五乙、智慧服务三级三项国家级评审为牵引，完成“数据驱动、业务协同、安全可控”的数字医院底座升级，实现核心业务系统全年可用率≥99.98%，门诊平均排队时间≤8分钟，住院医嘱闭环执行率≥99.5%，患者移动服务使用率≥85%，信息类投诉量同比下降30%。

2.建立“1+3+N”数据治理体系：1个主数据平台、3大主题数据中心（临床、运营、科研）、N个场景化数据应用，全年沉淀高质量数据资产≥5TB，支撑院级管理决策指标≥200项，科研课题数据调用周期≤2个工作日。

3.构建“零信任”安全架构，完成等保2.0三级复评、密码应用安全性评估、数据出境风险自评，全年重大信息安全事件为0，勒索病毒、挖矿木马等高危告警闭环处置时长≤30分钟。

4.打造“数字员工”试点，RPA机器人覆盖财务对账、医保清算、物资盘点、人事考勤等12个高频场景，全年释放人力约1.2FTE，业务处理时效提升50%以上。

5.深化“医联体云协同”，完成与6家区县医院、30家社区卫生服务中心的双向转诊、影像云、心电云、检验互认、统一预约、统一支付六大功能上线，日均协同业务量≥1500例次。

二、重点任务与实施路径

（一）电子病历六级冲刺

1.差距梳理：对照国家2025版评价细则，梳理出剩余45条未达标条款，其中10条为“高级别”条款，需改造系统12个、新增接口38个、优化流程21项。

2.系统改造：

①门诊医生站升级结构化病历模板至V4.2，嵌入AI质控引擎，实现内涵质控点368项，实时提醒覆盖率100%；

②住院医生站新增“病程记录连续性校验”与“三级查房痕迹管理”，支持语音录入、AI辅助诊断推荐，与国家临床版ICD-11、SNOMEDCT中文版映射；

③护理系统上线“护理评估智能推送”，对接Fall、Braden、NRS2002等12个量表，评估完成率提升20%；

④手术麻醉系统增加“术前安全核查”扫码闭环，支持耗材UDI追溯，与国家药监局UDI数据库实时比对；

⑤输血系统完成“用血全程冷链”改造，引入RFID温度标签，异常温度实时告警。

3.数据质量：建立“日监测、周通报、月考核”机制，核心数据项完整率≥99%，逻辑一致性错误率≤0.3%，全年组织院内培训24场、科室点对点辅导96次。

4.文审支撑：完成六级文审材料12册、系统截图2万余张、现场演示脚本42个，组织模拟评审4轮，邀请国家级专家预审2次，问题整改完成率100%。

（二）互联互通五乙复评

1.标准升级：对照2025版测评指标，升级标准化成熟度测评工具至V3.1，完成53个系统、812个数据元的标准化改造，涉及HL7、CDA、IHE、FHIR四大协议。

2.平台优化：

①集成平台更换为支持微服务+容器化的新版本，日消息吞吐量从120万条提升至500万条，峰值并发1200TPS；

②新增“患者主索引EMPI”自动合并算法，采用机器学习+规则引擎，重复率降至0.15%；

③建成“影像云归档”节点，支持DICOM3.0、JPEG-LS、MPEG-4格式，影像调阅速度≤1.5秒。

3.外联拓展：与医保、疾控、血液中心、120急救中心、电子健康码等12个外部系统完成接口对接，实现医保电子凭证脱卡结算率≥95%，电子健康码全流程应用率≥90%。

4.现场测评：组织2次院内预演、1次邀请省级专家现场测评，发现问题37项，全部在30天内闭环整改。

（三）智慧服务三级创建

1.患者端：

①升级“健康云”App至6.0，新增“AI导诊”“院内导航”“一键呼救”“病案寄递”“电子发票”功能，用户月活≥25万；

②小程序上线“预住院”模块，支持术前检验检查一键预约，平均术前等待时间缩短0.8天；

③自助机增加“医保移动支付”与“数字人民币”双通道，平均结算时间≤45秒。

2.医护端：

①推出“移动护理”PDA三件套（护理文书、扫码核对、健康宣教），全年节约护理文书书写时间1.2万小时；

②上线“移动医生”iPad版，支持离线病历浏览、语音查房、AI影像辅助，医生使用满意度≥92%。

3.管理端：

①建立“智慧门诊大脑”，实时展示号源、排队、检查、取药、停车等18项指标，异常自动推送职能科室；

②新增“智能客服机器人”，知识库涵盖2.1万条问答，解决率≥85%，人工转接率≤15%。

（四）数据治理与大数据应用

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