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客户消费隐私保护合同

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

地址：[甲方注册地址]

联系方式：[甲方联系方式]

乙方（客户）：[乙方姓名/用户名]

身份证号/统一社会信用代码：[乙方身份证号/统一社会信用代码]

联系方式：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱地址]

鉴于甲方提供[具体服务内容，例如：在线购物平台、会员服务、定制产品等]服务，需要收集、使用、存储和可能共享乙方的客户消费信息，乙方在充分了解相关情况的基础上，同意接受甲方的服务并授权其处理其个人信息。为保障乙方的合法权益，甲乙双方根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，否则下列词语具有以下含义：

（一）“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

（二）“客户消费信息”是指乙方在接受甲方提供的服务过程中，由甲方收集、记录的与乙方消费行为相关的个人信息，包括但不限于：乙方为购买、使用甲方提供的产品或服务而提供的个人信息，以及甲方在提供服务过程中自动收集的与乙方消费行为相关联的个人信息。

（三）“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，具体包括：生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

（四）“收集”是指通过查询、观察、获取、转录等方式获取个人信息。

（五）“使用”是指对个人信息进行查询、存储、保存、整理、编辑、加工、传输、提供、公开、删除等处理活动。

（六）“存储”是指保存个人信息。

（七）“共享”是指将个人信息提供给第三方。

（八）“披露”是指向不特定第三方提供个人信息。

（九）“同意”是指乙方在充分知情的前提下，以书面、口头、电子方式或者其他方式，明确表达其愿意让甲方处理其个人信息的意愿。

第二条个人信息的收集

（一）甲方收集乙方的客户消费信息主要包括但不限于以下类型：

1.乙方在注册账户、购买产品或服务时主动提供的个人信息，如姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式（手机号码、电子邮箱地址）、住址、支付信息（支付方式、账户信息等）、账号密码、设备信息（如设备型号、操作系统版本）等；

2.乙方使用甲方服务时的行为信息，如浏览记录、搜索记录、点击记录、购买历史、订单信息（商品名称、价格、数量、购买时间）、用户评价、参与的活动记录、客服沟通记录等；

3.甲方在提供服务过程中，为完成交易、提供个性化推荐、进行市场分析、风险控制等目的，通过技术手段自动收集的与乙方消费行为相关联的个人信息，如IP地址、地理位置信息（基于乙方同意）、设备MAC地址等；

4.乙方参与甲方组织的问卷调查、营销活动等时自愿提供的其他信息。

（二）甲方收集乙方的个人信息的目的包括但不限于：

1.完成甲方与乙方之间的产品或服务交易；

2.提供甲方的产品或服务，包括订单处理、商品配送、售后服务等；

3.改进甲方的产品或服务，优化用户体验，进行用户画像分析；

4.向乙方提供个性化的产品或服务推荐、营销信息推广（在乙方同意的情况下）；

5.进行用户行为分析、市场调研、产品研发；

6.维护甲方的合法权益，进行风险管理和安全防范；

7.遵守法律法规的规定，履行法律义务或应对法律诉讼；

8.其他为提供和改进服务所必需或甲方认为合理的purpose。

（三）甲方收集乙方的个人信息所采用的方式包括但不限于：

1.乙方通过注册账号、填写订单表单、参与活动等方式主动提供；

2.乙方使用甲方提供的产品或服务时，通过系统记录、传感器收集等方式自动获取；

3.乙方通过填写问卷、参与调查等方式自愿提供；

4.甲方通过第三方服务提供商（如支付平台、物流公司、营销服务商等）在提供服务过程中收集（仅在为完成服务所必需且已获得乙方明确同意或法律规定允许的情况下）。

第三条个人信息的处理

（一）甲方处理乙方的客户消费信息应遵循合法、正当、必要、诚信的原则，并确保处理目的明确、方式和手段符合法律法规的规定以及本协议的约定。

（二）甲方处理乙方的客户消费信息，应取得乙方的明确同意。除非法律法规另有规定或乙方的行为表明其同意，甲方不得处理乙方的敏感个人信息。对于非敏感个人信息，如果处理目的、方式发生变更，甲方应重新取得乙方的同意。

（三）甲方仅在实现收集目的所必需的范围内处理乙方的个人信息，不得超出该范围处理。

（四）甲方在处理个人信息时，应采取必要的技术和管理措施，确保个人信息的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或损毁，包括但不限于：采用加密技术、访问控制、安全审计、数据备份等措施。

（五）甲方在处理个人信息时，