《市场调查与预测》项目3确立市场调查内容.pptVIP

3.3.4调查产品生命周期调查产品生命周期是指对产品从进入市场开始，直至退出市场为止所经历的市场生命循环过程进行调查，即调查产品的导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。一般来说，产品的销售增长率是判断产品处于生命周期哪个阶段的重要依据，销售增长率在投入期是不稳定的，在成长期维持在10%以上，在成熟期大致稳定在0.1%～10%，而在衰退期一般为负数。因此，企业调查产品的销售增长率，可以判断经营的产品所处的生命周期阶段，进而做出相应的经营决策。例如，企业的某种产品进入衰退期时，应当开发其他新产品，或对现有产品进行改良。3.3.5调查产品价格调查产品价格主要包括调查市场中各竞争品牌的定价、消费者对产品价格的接受程度、价格在品牌中的重要性及定价对产品销售的影响等，其目的是寻找可以促进产品销售的价格策略。任务3.4调查市场营销活动3.4.1调查竞争对手调查竞争对手的目的是了解竞争对手的优势和劣势，以制订强有力的竞争策略。一般来说，对竞争对手的调查主要包括以下几点：（1）了解全国范围内或一个地区内存在的同类型企业有哪些及其企业实力。所谓企业实力是指企业满足市场要求的能力，主要包括生产能力、技术能力和销售能力等因素。在这些企业中，应当关注谁是最主要的竞争者，谁是潜在的竞争者。（2）确定主要竞争者产品的市场分布情况、市场占有率的大小，以及它对本企业产品销售的影响。所谓市场占有率是指本企业的某种产品在市场销售的同类产品中所占的比重，它反映一个企业的竞争能力和经营成果。（3）确定主要竞争者采取的市场营销组合策略及这些营销组合策略发生作用后对本企业的生产经营产生的影响。***会议推销是指企业以会议的形式介绍和宣传产品，开展促销活动，如推销会、展销会、物资交流会等。这种推销形式具有接触面广、成交额大的特点。****项目3确立市场调查内容《市场调查与预测》目录任务3.1调查社会环境任务3.2调查消费者任务3.3调查产品任务3.4调查市场营销活动案例导入颠覆传统的“盒马鲜生”盒马鲜生的布局模型颠覆了传统线下门店的布局逻辑，它将互联网基因深深地植入线下实体门店，构建了多渠道的新型门店模型。它是超市，是餐饮店，也是菜市场。消费者可以到店购买，也可以在盒马APP下单。盒马鲜生将单纯的线下实体门店转型为线上线下无缝衔接的新零售。盒马鲜生在创立之前，先通过市场调查了解到传统的菜市场规划布局不合理且卫生条件差，大部分职场人士没有时间在下班后去菜市场选购。盒马鲜生的出现恰到好处地规避了传统菜市场的弊端，营造了一种全新的生活方式——消费者可以通过线上线下自由地在一个门店搞定所有食材，可以轻松实现“在家买菜”的愿景。案例导入颠覆传统的“盒马鲜生”盒马鲜生对消费者进行市场调查后，将主要目标人群定位为新生代的“80后”和“90后”群体，其原因主要包括以下两个：①新生代的“80后”和“90后”群体是互联网的主要用户，具有巨大的消费潜力；②新生代的“80后”和“90后”群体的消费能力与消费意愿均超越了上一代，他们更关注产品的品质，对价格的敏感度不高。本次市场调查的结果还反映出大部分消费者工作较忙，没有太多时间和精力自己做饭，买回家的蔬菜经常由于吃不完而变质。为此，盒马鲜生在产品和包装上做足了功夫：①生产大量经加热便可以食用的半成品和成品食物，让“吃”这个品类的结构更加完善、丰富；②把所有的商品都做成小包装，顾客需要什么就买什么，今天吃今天买，一顿饭正好吃完，让顾客每天吃的商品都是新鲜的。任务3.1调查社会环境调查社会环境即调查企业所处的宏观环境。每一个企业都应当对主要的社会环境及其发展趋势进行深入、细致的调查。3.1.1调查政治环境政治环境是指企业面临的外部政治形势、政治状况和相关制度。它规定了国民经济的发展方向，影响着企业的经营活动。对企业来说，经济政策是政治环境中影响较大的因素。由于各地区生产力水平、经济发展程度不同，政府对各个地区的经济政策也不尽相同，有的地区经济政策宽松，有的则较为严格。例如，我国西部地区有政府的西部大开发政策的扶持；再如，政府为了保护国内的企业，可能采取进口限制、增加关税等措施来约束外来企业。因此，企业应详细了解所处的政治环境，以便更好地开展生产经营活动。法律环境是指国家或地方政府颁布的各项法律、法规。我国在经济领域制定的法律法规有《经济合同法》《商标法》《专利法》《广告法》《环境保护法》等，企业在生产经营活动中必须严格遵守。此外，企业面向国际市场时，必须了解并遵循进出口国政府颁布的有关经营、贸易、投资等方面的法律、法规，以及各种国际贸易条约，如进口限制、税收管制及有关外汇管理制度等。3.1.2调查法律环境3.1.3调查经济环境