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仓储绩效评价

目录CONTENTS

01绩效评价概念与意义

02指标设计原则与内容

03评价流程六步法

04核心指标体系拆解

05常用评价方法比较

目录CONTENTS

案例实战：A市电商仓

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02课程总结与提升路径

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绩效评价概念与意义

仓储绩效评价概念精要

绩效评价定义评价目的

仓储项目运营绩效评价是在特定经营周期内，其目的在于帮助企业全面掌握运营现状，及

通过量化指标对仓储企业的经营效、业绩时发现问题并持续改进，从而提升仓储效率

和服务水平进行系统性考核。与效益。

绩效评价五大意义

010203

提升管理水平落实岗位责任制推动设施设备现代化

通过分析各项指标，能发现工作指标是衡量每一个工作环节作业通过对比作业量系数、设备利用

中存在的问题，并找到关键问题量、作业质量以及作业效率和效等指标，可以及时发现仓库作业

之所在，为计划的制定、修改，的尺度，是仓库掌握各岗位计流程的薄弱环节，以便仓库有计

以及仓库生产过程的控制提供依划执行情况，实行按劳分配和进划、有步骤地进行技术改造和设

据。行各种奖励的依据。备更新。

02

指标设计原则与内容

指标制定的五项原则

01020304

科学实用性原则可操作性原则协调性原则可比性原则

所设计的指标体系应能够客所设计的指标应便于工作人各项指标之间应相互联系、所设计的指标应在期间、内

观地、如实地反映仓储项目员掌握和运用，数据容易获相互制约，但是不能相互矛容等方面保持一致，以便进

的运营绩效，确保指标的科得，便于统计计算，便于分盾和重复，确保指标之间的行比较和分析。

学性和准确性。析比较。协调性和一致性。

绩效评价六大内容模块

六大内容模块

仓储绩效评价必须覆盖进出货效率、储存作业、订单处理、备货作业、装卸搬运、服务质量及综合经营

管理六大业务模块。

模块划分意义

通过模块划分，使学员建立全景视角，明确后续数据采集与指标计算

的对应关系，为案例实践提供框架指引。

03

评价流程六步法

明确目标与制定指标

明确目标

依据项目特点与战略需求界定评价目标与范围，确保后续数据收集与分析始终