2025年急诊科医务人员工作总结与计划.docxVIP

2025年急诊科医务人员工作总结与计划

2025年，急诊科在医院党委的统筹指导及各兄弟科室的协同支持下，以“争分夺秒、生命至上”为核心宗旨，围绕“提质、增效、强基、暖心”四大目标，全面推进急诊急救体系优化与服务能力提升。全年科室累计接诊患者18.6万人次，同比增长12.3%；完成急危重症抢救2897例，抢救成功率93.8%，较2024年提升2.1个百分点；平均急救响应时间缩短至3分15秒，胸痛、卒中、创伤三大中心协同救治效率显著提升，成功救治多例心跳骤停、重症中毒、复合伤等疑难重症患者，为区域急危重症救治网络建设交出了一份扎实的答卷。

一、年度工作总结

（一）业务能力稳步提升，急危重症救治再突破

1.多学科协同机制深化：与心内科、神经内科、骨科、ICU等12个科室建立“急诊-专科”实时联动机制，通过急诊胸痛中心“一键启动”、创伤救治“15分钟响应圈”等标准化流程，全年完成急性ST段抬高型心肌梗死（STEMI）急诊PCI213例，平均门球时间（D2B）压缩至58分钟；严重创伤患者从入院到手术平均时间缩短至72分钟，较2024年减少25分钟，相关经验在省级急诊年会上作典型发言。

2.新技术应用成效显著：全年开展床旁超声评估2345例，应用率较2024年提升40%，在容量判断、气胸诊断等方面发挥关键作用；ECMO（体外膜肺氧合）支持治疗17例，成功挽救12例重症肺炎、心源性休克患者，其中1例58岁暴发性心肌炎患者经ECMO支持12天后顺利脱机，创造了本科室ECMO支持时长新纪录；中毒救治方面，血液灌流联合血浆置换技术应用32例，有机磷农药中毒患者死亡率降至2.3%（2024年为5.1%）。

3.特殊事件应对能力强化：针对2025年夏季暴雨引发的多起群体性外伤事件（单次最多接诊19名伤员），启动“急诊-手术室-ICU”三级分流预案，通过预分诊快速识别重伤员、动态调配医护人力、提前准备急救物资等措施，实现群体性事件伤员从接诊到专科处置平均时间控制在45分钟内，无因救治延迟导致的不良结局。

（二）人才培养精准施策，团队战力持续增强

1.分层培训体系完善：针对新入职护士（工作≤3年）、高年资护士（工作≥5年）、急诊专科护士三类人群，制定差异化培训方案。新护士重点强化基础急救技能（如CPR、除颤、静脉穿刺），通过“导师制+每日操作考核”模式，3个月独立上岗率达95%（2024年为88%）；高年资护士侧重危重症监测（如有创血压、呼吸机参数调整）及应急处置，全年开展“急救情景模拟演练”24次，覆盖所有护理人员；选拔8名骨干护士完成急诊专科护士培训，其中2人取得ECMO专项护理资质。

2.医师能力多维提升：实施“青蓝工程”，为8名35岁以下医师配备资深主治医师作为导师，通过“每日病例讨论-每周教学查房-每月技能考核”闭环管理，年轻医师独立处理急危重症能力显著提升，全年完成独立抢救病例数占比从2024年的32%提升至51%；选派5名医师至北京协和医院、上海瑞金医院进修学习，引进“急诊超声快速评估流程（RUSH）”“脓毒症早期识别集束化方案”等先进技术，在科室内部推广应用后，脓毒症患者早期识别率从68%提升至89%。

3.考核机制动态优化：将“急救技能操作”“急危重症病例处置”“多学科协作效率”纳入月度核心考核指标，实行“基础分+加分项”模式（如成功抢救心跳骤停患者加3分，参与群体性事件救治加2分），考核结果与绩效分配、评优评先直接挂钩。全年共评选“急救能手”12人次、“协作标兵”8人次，团队整体积极性显著提高。

（三）流程优化贯穿始终，服务效率全面升级

1.预检分诊精准化：引入“急诊预检分诊5级评估系统（EPTAS）”，细化各层级分诊标准（如1级为濒危患者，2级为危重患者），配备2名高年资护士专职负责预检，结合电子分诊系统实时更新患者病情，确保“急重患者优先、资源精准匹配”。全年1级、2级患者从分诊到抢救室平均时间缩短至2分钟，较2024年减少1.5分钟；非急重患者候诊信息通过电子屏动态显示，候诊满意度从82%提升至91%。

2.设备管理智能化：建立“急救设备电子档案”，为除颤仪、呼吸机、洗胃机等32类设备安装定位芯片，通过物联网平台实时监测设备状态（如电量、使用中/空闲），设备调配响应时间从10分钟缩短至3分钟；推行“设备责任到人”制度，每台设备指定1名护士负责日常维护与故障上报，全年设备故障率降至1.2%（2024年为3.5%）。

3.信息化支撑强化：对接医院HIS系统，开发“急诊患者信息追踪模块”，实现从分诊、检查、治疗到转运的全流程数据同步。医生可通过移动终端实时查看患者检验结果（如心肌酶、血气分析），平均报告获取时间从15分钟缩短至5分钟；与120急救中心建立信息共