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初级家政服务员理论考核试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）

1.家庭日常清洁中，擦拭木质家具最适宜使用的抹布材质是（）。

A.化纤抹布??B.纯棉旧毛巾??C.钢丝球??D.海绵百洁布

答案：B

2.使用84消毒液对玩具进行消毒时，正确的稀释比例是（）。

A.1:10??B.1:50??C.1:200??D.1:500

答案：C

3.下列关于冰箱除味的做法，错误的是（）。

A.放入活性炭??B.放入敞口小苏打??C.放入新鲜榴莲肉??D.放入咖啡渣

答案：C

4.为卧床老人更换床单时，首要的安全措施是（）。

A.关闭门窗??B.支起床栏??C.开窗通风??D.先拍松枕头

答案：B

5.婴幼儿衣物单独洗涤的主要目的是（）。

A.节约用水??B.防止交叉污染??C.减少洗衣液用量??D.缩短晾晒时间

答案：B

6.清洁微波炉内壁时，最安全高效的家庭方法是（）。

A.直接喷洒酒精??B.白醋加水高火3分钟后擦拭??C.用刀片刮垢??D.汽油除油

答案：B

7.家政服务员在雇主家接听电话时，正确的做法是（）。

A.主动报雇主姓名??B.记录对方留言并复述确认??C.立即挂断陌生号码??D.替雇主承诺聚会时间

答案：B

8.丝绸衣物熨烫时，熨斗底板温度应控制在（）。

A.90℃以下??B.100—120℃??C.130—150℃??D.160℃以上

答案：A

9.家庭垃圾分类中，过期药品应投入（）。

A.可回收物??B.厨余垃圾??C.有害垃圾??D.其他垃圾

答案：C

10.使用吸尘器时，为延长电机寿命，应最后清洁（）。

A.地毯??B.床底??C.沙发缝??D.集尘盒

答案：D

11.为糖尿病患者配餐时，应首先控制的营养素是（）。

A.蛋白质??B.碳水化合物??C.维生素??D.水

答案：B

12.擦玻璃时，外界气温低于0℃，不宜使用的清洁液是（）。

A.温水加白醋??B.酒精加水??C.食盐水??D.纯净水

答案：A

13.雇主家贵重物品意外损坏，家政服务员第一时间应（）。

A.隐瞒并丢弃??B.主动告知并道歉??C.用胶水粘好放回原处??D.推责给宠物

答案：B

14.下列哪项不是入户服务前的必备准备（）。

A.修剪指甲??B.吃大蒜开胃??C.穿戴工牌??D.检查工具

答案：B

15.清洁真皮沙发后，为保持光泽，应涂抹（）。

A.食用油??B.皮革护理乳??C.牙膏??D.洗洁精

答案：B

16.为节约用水，下列做法正确的是（）。

A.洗碗一直开着水龙头??B.收集最后一遍漂洗水拖地??C.洗衣机排入雨水管??D.用饮用水洗车

答案：B

17.照料宠物猫时，不可随意更换的是（）。

A.猫粮品牌??B.猫砂位置??C.饮水容器颜色??D.玩具种类

答案：B

18.使用扶梯擦高层玻璃外侧时，必须佩戴的安全装备是（）。

A.棉纱手套??B.安全带??C.防晒帽??D.耳机

答案：B

19.雇主家孩子发烧，体温38.5℃，家政服务员应（）。

A.立即喂成人退烧药??B.物理降温并通知家长??C.用酒精全身擦浴??D.捂厚棉被发汗

答案：B

20.清洁马桶时，洁厕灵应喷洒在（）。

A.马桶座圈上??B.水箱内壁??C.马桶内壁边缘下方??D.地面

答案：C

21.家政服务员与雇主发生意见分歧，首要沟通技巧是（）。

A.高声辩解??B.先倾听再表达??C.冷战不理??D.立刻辞职

答案：B

22.为防止交叉感染，擦地抹布使用后用含氯消毒液浸泡时间不少于（）。

A.1分钟??B.5分钟??C.15分钟??D.30分钟

答案：D

23.下列哪项属于轻度失智老人的表现（）。

A.完全失语??B.忘记刚刚发生的事??C.不能行走??D.大小便失禁

答案：B

24.电热水器镁棒更换周期建议为（）。

A.每月??B.每季??C.每年??D.每三年

答案：C

25.清洁抽油烟机滤网，效果最好的家庭材料组合是（）。

A.洗洁精+冷水??B.小苏打+白醋+热水??C.汽油+刷子??D.洗衣液+冷水

答案：B