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业主违规装修外墙面打孔的告知书

尊敬的XX小区XX栋XX室业主/使用人：

经我司（XX物业管理服务有限公司）于202X年XX月XX日现场巡查及第三方专业机构核查确认，您户在202X年XX月XX日至XX月XX日期间进行的室内装饰装修活动中，存在未经允许擅自在建筑外墙面（具体位置：XX栋外立面XX层XX轴至XX轴区域，窗间墙/梁体/保温层结合部）开设直径XX毫米、深度XX厘米的孔洞XX处（附现场照片及测量记录，编号：物巡-202X-XX-XX）的行为。上述行为已违反国家及地方相关法律法规、《XX小区临时管理规约》（以下简称《规约》）及《住宅室内装饰装修管理服务协议》（以下简称《协议》）的约定，现就相关事项向您郑重告知如下：

一、违规行为的事实认定与法律依据

根据《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号）第六条“装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：（一）搭建建筑物、构筑物；（二）改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗”及《XX市城乡规划条例》第三十七条“任何单位和个人不得擅自改变建筑物、构筑物的规划使用性质，不得擅自改变建筑外立面形态、色彩、材质”之规定，建筑外墙面属于建筑共有部分，其形态、结构的变更需经全体业主共同决定并报城乡规划主管部门审批。

经核查，您户装修前向我司申报的《住宅室内装饰装修申请表》（编号：装申-202X-XX-XX）中明确填写“无外墙面改动”，且未提交城乡规划主管部门或原设计单位出具的外墙面改造许可文件；我司在装修前已通过《装修须知》《禁止行为提示书》（签收记录：装知-202X-XX-XX）书面告知“禁止在外墙面打孔、开洞、安装支架或改变外立面结构”，您户装修负责人XX（身份证号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX）已签字确认知悉相关要求。因此，您户当前外墙面打孔行为构成“未经申报、未经审批、违反承诺”的三重违规事实。

二、违规行为的具体危害

外墙面作为建筑围护结构的重要组成部分，其完整性直接关系到建筑整体安全、公共利益及全体业主权益，您户的打孔行为已引发或可能引发以下风险：

1.结构安全隐患：经XX建筑工程检测有限公司（资质证书号：建检字[202X]XX号）现场检测，您户打孔位置位于XX层梁体（设计标号C30）与外保温层（厚度XX毫米，XPS板+抗裂砂浆复合体系）结合部，孔洞深度已穿透保温层并侵入梁体混凝土结构XX毫米（检测报告编号：建检-202X-XX-XX）。混凝土梁体是建筑水平承重构件，其内部钢筋（设计间距XX毫米，直径XX毫米）分布区域因孔洞破坏可能导致局部应力集中，长期受风雨侵蚀后，孔洞周边混凝土易发生碳化、剥落，进而影响梁体承载能力，严重时可能引发墙面开裂、局部坍塌等安全事故（参考案例：202X年XX市XX小区因外墙面违规打孔导致3层窗间墙脱落，造成1人受伤、2辆车辆损毁，责任方被法院判决赔偿87万元）。

2.防水性能破坏：建筑外墙面采用“结构自防水+柔性防水层”复合防水体系（设计标准：GB50108-2008《地下工程防水技术规范》），您户打孔位置原防水层（聚合物水泥基防水涂料，厚度XX毫米）已被完全破坏，孔洞周边存在渗水痕迹（现场照片：渗水-202X-XX-XX）。若未及时修复，雨水将沿孔洞渗入墙体内部，导致室内墙面返潮、发霉（您户XX房间已出现局部墙皮脱落现象，与打孔位置垂直对应），同时可能引发相邻业主（XX栋XX室、XX室）墙体渗漏，造成财产损失（参考《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第十四条：建设单位、其他业主请求行为人排除妨害、恢复原状、赔偿损失的，人民法院应予支持）。

3.外立面统一性与小区品质损害：根据《XX小区规划设计方案》（审批号：规建字[202X]XX号）及《建筑外立面装饰装修标准》，小区外墙面采用XX色真石漆+XX材质线条的统一设计，您户打孔后未做任何遮挡处理，孔洞外露导致外立面出现XX处明显瑕疵（尺寸：长XX厘米×宽XX厘米），破坏了建筑立面的整体美观性。根据《规约》第三章第九条“业主需保持建筑外立面的完整性、统一性，不得实施影响外观的改造行为”之约定，此类行为已构成对全体业主共有权益的侵害（《民法典》第二百七十一条：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利）。

4.公共安全风险延伸：外墙面孔洞可能成为虫鼠栖息通道，增加建筑内部虫害传播风险；若孔洞位置靠近电力、燃气等管线（经核查，您户打孔区域上方XX厘米处有小区公共照明电缆，型号：YJV-4×16，埋深XX厘米），后续装修施工或孔洞扩大可能引发漏电、短路等安全事故；此外，外露孔洞可能被不法分子利用作为攀爬入室的支点，威胁您户及相邻住户的人