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严肃工作纪律整顿工作作风自查报告和整改措施
为深入贯彻落实上级关于加强纪律作风建设的决策部署,进一步强化责任担当、提升工作效能,我单位于近期围绕工作纪律、工作作风开展了全面自查自纠。通过个人自查、部门互查、领导小组督查等方式,结合日常工作台账、群众反馈意见、上级检查通报等多维度数据,系统梳理了当前存在的突出问题,深刻剖析根源,制定针对性整改措施,现将具体情况报告如下:
一、自查工作开展情况
本次自查以“严纪律、转作风、提效能”为目标,覆盖全体在职干部职工(共XX人),重点聚焦三个方面:一是工作纪律执行情况,包括考勤管理、会议纪律、值班值守等基础规范;二是工作作风表现情况,涵盖担当作为、服务意识、工作标准等核心要求;三是制度机制运行情况,涉及制度落实、流程规范、监督考核等保障体系。自查过程中,通过发放《纪律作风自查表》(收回有效问卷XX份)、召开座谈会(XX场次,参与XX人次)、调阅近半年考勤记录(XX条)、抽查业务台账(XX份)、收集群众意见(XX条)等方式,确保问题查摆全面深入。同时,建立“问题清单—责任清单—整改清单”动态管理机制,对自查发现的问题实行“销号制”,确保整改可量化、可追踪。
二、存在的主要问题
通过全面梳理,当前工作纪律和作风方面主要存在以下五类18项具体问题:
(一)工作纪律松弛,规矩意识淡化
1.考勤管理执行不严。存在个别人员迟到早退现象,近半年累计迟到XX次、早退XX次,其中XX科室因岗位分散,存在“打卡后脱岗”“下班前提前收拾物品”等隐性违规行为;2名临聘人员存在代打卡问题,经调取监控核实,涉及XX次代签记录。
2.会议纪律落实不到位。部分会议存在“人到心不到”现象,XX%参会人员未按要求携带笔记本,XX人次在会议期间使用手机处理私人事务;个别部门负责人对会议精神传达敷衍了事,如XX会议要求传达至全体职工,但XX科室仅通过微信群简单转发通知,未组织集中学习,导致2名新入职人员对重点任务不清楚。
3.值班值守存在漏洞。节假日值班表虽按要求公示,但XX次抽查发现值班人员未在指定岗位值守,其中1次因值班人员脱岗,导致群众来电反映的紧急问题(XX事项)未能及时处理,延误2小时;交接班记录填写不规范,XX份记录仅标注“正常”,未详细记录突发事件及处理情况。
(二)工作作风不实,担当效能不足
1.主动作为意识欠缺。部分干部存在“等靠要”思想,对非职责范围内的工作推诿扯皮,如XX项目推进中,涉及A、B两科室协作,A科室以“无明确分工”为由拖延数据提供,B科室未主动沟通协调,导致项目进度滞后15天;面对复杂问题存在“避重就轻”倾向,XX件群众反映的历史遗留问题(如XX小区物业纠纷),因涉及多部门职责,相关科室均以“需上级协调”为由未深入调研,长期未形成解决方案。
2.服务群众意识淡薄。窗口服务中仍存在“冷硬横推”现象,XX群众反映到XX科室办理业务时,工作人员以“系统故障”为由未一次性告知替代办理方式,让群众“改天再来”;线上服务效率不高,XX政务平台留言回复平均时长XX个工作日(超规定时限XX天),其中1条关于XX政策咨询的留言因承办人员遗忘,逾期XX天才回复,引发群众不满。
3.工作标准要求不高。部分业务办理存在“差不多就行”心态,XX份档案资料存在填写不规范问题(如日期漏填、签名代签),XX项数据报表经复核发现错误率达XX%(主要为小数点错位、单位混淆);创新意识不足,XX项常规工作仍沿用旧流程(如XX审批需经5个环节,实际可优化为3个环节),未结合数字化转型要求改进方法。
(三)制度执行乏力,监督约束弱化
1.制度落实存在“空转”。虽制定《考勤管理办法》《首问负责制》等XX项制度,但部分条款与实际工作脱节,如《加班审批制度》规定“加班需提前24小时申请”,但一线应急岗位因突发任务无法提前报备,导致制度执行中出现“先加班后补签”的变通操作,削弱了制度严肃性。
2.流程规范存在“梗阻”。跨部门协作流程不清晰,XX项业务需经XX个科室会签,因缺乏明确的时限要求和责任节点,XX次出现“文来文往”“久拖不决”现象;内部审批权限划分模糊,XX万元以下采购由科室负责人审批,但实际操作中存在“科室负责人让分管领导签”“分管领导推给主要领导签”的层级越位问题。
3.监督考核存在“宽松软”。纪律检查小组仅每季度开展1次集中检查,日常暗访、随机抽查较少,对苗头性问题未能及时提醒;考核结果与评优评先、绩效分配挂钩不紧密,近三年XX名年度考核“优秀”人员中,XX人存在迟到记录,XX人业务差错率高于平均水平,导致考核激励作用未充分发挥。
三、问题根源剖析
针对上述问题,通过集体研讨、个别谈话等方式,从思想、能力、机制、文化四个层面深入剖析根源:
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