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2025年儿童福利中心工作总结及2026年工作安排

2025年，XX市儿童福利中心深入贯彻儿童优先发展理念，以“保障基本权益、促进全面发展”为核心目标，围绕困境儿童、孤儿、事实无人抚养儿童等重点群体，统筹推进生活保障、教育支持、心理健康、医疗护理及家庭赋能五大服务板块，全年累计服务儿童217名（其中孤儿43名、事实无人抚养儿童89名、困境儿童85名，年龄覆盖0-18岁），开展各类服务活动326场次，推动儿童综合发展指数较上年提升12%。现将年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出安排。

一、2025年工作总结

（一）精准保障提质，夯实儿童生活基础

1.动态管理机制深化。建立“月走访+季评估”动态监测体系，联合街道、社区网格员对服务对象家庭经济状况、监护能力变化进行实时跟踪，全年完成动态核查189次，调整保障标准47例（其中提标29例、退保18例），确保应保尽保、应退则退。针对7名因父母重病陷入临时困境的儿童，通过“急难保障金”机制发放临时救助金8.6万元，最短3个工作日完成审批，解决燃眉之急。

2.生活质量持续优化。实施“健康成长计划”，制定分年龄段营养食谱（0-3岁侧重辅食科学配比，4-6岁增加膳食多样性，7-18岁结合生长发育需求调整蛋白质摄入），全年儿童身高体重达标率从89%提升至94%。为12名残疾儿童定制辅助器具（如矫形鞋、助行器），联合康复机构开展居家康复指导120次，残疾儿童生活自理能力平均提升20%。

（二）教育支持赋能，助力儿童全面发展

1.学业提升精准施策。针对不同学段需求，建立“一对一”学业帮扶机制：为32名义务教育阶段儿童匹配高校志愿者开展课后辅导，期末测试平均分提高15分；为17名高中生对接重点中学教师进行“升学冲刺辅导”，高考本科上线率从62%提升至76%；为5名适龄特殊儿童联系特殊教育学校，实现“零拒绝”入学。

2.素质拓展多元开展。依托“儿童成长空间”开展兴趣课程，开设绘画、编程、声乐等8类兴趣班，全年参与儿童203人次；组织“暑期研学营”“传统文化体验周”等活动12场，覆盖156人次，儿童社会交往能力测评得分较年初提高25%。与职业技术学校合作开设“职业启蒙课”，为12名16岁以上儿童提供汽修、护理等技能体验，帮助其建立职业认知。

（三）心理关爱增效，守护儿童心灵健康

1.专业服务体系完善。组建“1名专职心理咨询师+3名兼职心理医生+5名社工”的心理服务团队，全年开展个体心理咨询212次、团体辅导48场（如“情绪管理工作坊”“亲子沟通小组”）。针对19名曾经历创伤的儿童，引入沙盘治疗、绘画治疗等特色干预手段，6个月后评估显示，焦虑量表（SCARED）平均分从42分降至31分，情绪稳定性显著提升。

2.家庭支持同步跟进。开展“父母课堂”24期，覆盖监护人157人次，重点培训儿童心理观察、沟通技巧等内容；为32个监护能力薄弱家庭建立“家庭支持档案”，通过每月家访、线上指导等方式提供持续帮扶，监护人育儿知识测试平均分从68分提高至85分。

（四）医疗保障强化，织密健康防护网

1.基础医疗全覆盖。与市儿童医院签订“绿色医疗协议”，为所有服务儿童办理年度体检（含视力、听力、骨密度等专项检查），体检覆盖率100%，筛查出视力异常儿童11名、龋齿儿童23名，均已对接专科医院进行干预。为4名患慢性病儿童（如哮喘、癫痫）建立“健康管理档案”，由签约医生每月跟踪用药情况，全年无因漏诊导致的病情加重事件。

2.应急响应再升级。修订《儿童突发疾病应急预案》，配置急救药箱、AED设备，组织医护人员、社工开展急救培训6次；建立“24小时医疗联络岗”，全年处理突发医疗事件9起（如高热、外伤），均在30分钟内送医，无严重后果发生。

（五）社会资源整合，构建多元支持网络

1.企业联动深化。与12家爱心企业建立“儿童关爱联盟”，全年接收物资捐赠（学习用品、体育器材等）价值42万元，资金捐赠35万元，用于支持兴趣课程、研学活动等项目；联合企业开展“微心愿”活动，为189名儿童实现“一套新文具”“一个书包”等小愿望，儿童幸福感测评得分提升30%。

2.志愿力量激活。组建“儿童服务志愿者库”，注册志愿者213名（其中教师、医生等专业志愿者占比45%），全年开展志愿服务412小时，内容涵盖课业辅导、陪伴活动、康复辅助等。建立志愿者培训机制，开展“儿童服务伦理”“沟通技巧”等培训8场，志愿者服务满意度从82%提升至91%。

二、存在的问题与不足

1.专业人才储备不足。现有社工中持中级社工师证仅3人，占比23%；心理咨询师仅1名专职，难以满足日益增长的心理服务需求，个别复杂心理问题需外聘专家，服务连续性受影响。

2.家庭监护