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2025年皮肤科护理工作总结与计划

2025年是皮肤科护理团队深化专业内涵、优化服务模式的关键一年。在医院护理部的统筹指导下，团队以“精准护理、全程照护、患者中心”为目标，围绕日常护理质量提升、专科技术创新、患者教育体系完善及团队能力建设四大核心方向开展工作，现将本年度工作总结如下，并结合现存问题制定2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）日常护理质量稳步提升，专科特色更趋凸显

本年度聚焦皮肤科常见及疑难病种护理需求，通过流程优化、标准细化及动态质控，实现基础护理与专科护理的深度融合。针对痤疮、特应性皮炎、银屑病等高发疾病，梳理并修订《皮肤科常见疾病护理操作规范（2025版）》，新增“痤疮患者果酸治疗后皮肤屏障保护流程”“特应性皮炎患儿家庭护理指导标准”等6项专科操作指南，明确从入院评估到出院随访的全周期护理要点。例如，针对银屑病患者光疗（NB-UVB）后皮肤干燥、脱屑问题，制定“阶梯式保湿方案”：治疗后30分钟内使用含神经酰胺的医用保湿霜，中重度患者加用封闭性软膏夜间厚敷，配合每日饮水量监测（目标2000ml），实施后患者光疗后皮肤不适评分从4.1分（满分5分）降至1.8分，3个月复发率较去年同期下降12%。

在基础护理方面，重点优化换药、伤口管理等关键环节。针对大疱性类天疱疮、药疹等患者的大面积皮肤破损，引入“湿性愈合”理念，根据创面渗出量动态调整敷料选择（如藻酸盐敷料用于高渗出创面、水胶体敷料用于低渗出创面），并规范“无菌操作-创面评估-敷料更换-疼痛管理”四步流程。通过每月随机抽查30份换药记录、跟踪10例复杂创面患者转归，全年未发生因护理操作导致的继发感染，患者换药疼痛评分中位数由3.5分降至2.2分，护理满意度达98.6%（较2024年提升2.1个百分点）。

（二）患者教育体系迭代升级，健康管理成效显著

本年度以“分层、精准、可及”为原则，重构患者教育模式。针对不同人群需求，开发“基础版”“进阶版”“家庭版”三类教育内容：初诊患者重点普及疾病基本知识、日常禁忌（如湿疹患者避免热水烫洗）；复诊患者强化治疗配合要点（如生物制剂注射部位轮换、光疗剂量调整注意事项）；出院患者则聚焦家庭护理技能（如正确使用外用激素、儿童特应性皮炎洗澡水温控制）。通过“线下课堂+线上平台+一对一指导”三维联动，全年开展专题讲座24场（覆盖800余人次），制作科普短视频36条（播放量超10万次），发放图文手册1200份。

针对儿童、老年等特殊群体，推出“家长课堂”“银龄沙龙”等特色教育项目。例如，“家长课堂”针对特应性皮炎患儿家长，通过情景模拟（如演示正确涂抹药膏的手法）、误区辨析（如“激素药膏不能用”的认知纠正）及经验分享（邀请康复患儿家庭现身说法），3个月后家长护理操作合格率从65%提升至92%，患儿复发频率平均降低40%。老年患者方面，考虑到部分老人对线上平台接受度低，采用“责任护士+家属”双轨指导模式，由护士当面示范并录制操作视频发送给家属，确保护理措施在家延续，老年患者出院后1个月随访依从性从78%提升至91%。

（三）团队能力建设持续深化，专业素养全面提升

为应对皮肤科护理技术快速发展（如生物制剂应用、激光术后护理等），本年度重点加强护士分层培训与能力考核。根据护士职称及工作年限，制定“N1-N4级护士培训方案”：N1级（1-3年）侧重基础操作与常见疾病护理，每月完成2次技能考核；N2级（4-6年）强化专科操作与病例分析，每季度参与1次疑难病例讨论；N3级（7-10年）聚焦护理科研与教学，主导1项护理改进项目；N4级（10年以上）负责带教与质量督导，指导年轻护士制定个性化成长计划。全年组织院内培训32次（含邀请造口治疗师、药剂师等跨学科专家授课6次），外派学习8人次（参加全国皮肤科护理学术会议、专科培训），完成护理核心制度考核4次（通过率100%）、专科操作考核6次（优秀率85%）。

通过“导师制”带教模式（1名高年资护士带教2-3名低年资护士），结合“案例复盘+情景模拟”培训方法，年轻护士独立处理复杂病例的能力显著提升。例如，2025年新入职的5名护士，在3个月试用期内均能熟练完成痤疮综合治疗（果酸+红蓝光）后护理、银屑病患者光疗指导等操作，其中2人在季度考核中获评“护理之星”。团队整体科研意识增强，本年度参与院级护理课题2项（“生物制剂治疗银屑病患者皮肤监测指标的建立”“儿童特应性皮炎家庭护理误区干预研究”），发表护理论文3篇（其中1篇被核心期刊收录）。

（四）现存问题与不足

尽管本年度工作取得一定成效，但仍存在以下短板：一是部分年轻护士对疑难病例（如大疱性皮肤病、重症药疹）的护理经验不足，在创面评估、并发症预警等环节尚需强化；二是患者教育的持续性有待提升，部