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S质量检测公司公司员工培训中的问题分析开题报告
1.论题、背景和意义
1.1研究背景
新时代,公司之间的竞争正日益激烈,而管理人才也开始变成了公司提升核心竞争力的关键。由于面临着未知的工作形势,公司内部的所有人员都不能够做到一劳永逸。终身学习是至关重要的,同时公司组织内部也必须为员工构筑起学习、提升能力的平台,进而优化公司人员培养制度,从提高对人力资本的开发与利用水平为起点,为公司的转型发展建设一批优秀的人员和管理团队。尽管人员培养制度已经变成了公司人力资源管理工作的主要部分,而各个领域内的公司也在积极开展着这方面的实践,但结果却并难以令人满意。当投资大笔费用而没有收益后,公司就开始对培训工作的重要性产生了质疑,所以我们必须在系统分析、解决问题的基础上推动公司培训系统的优化改造,从而营造出完善的新局面。
本文基于国内互联网大环境和人力资源相关理论,探讨互联网企业以西安康派斯质量检测有限公司为例员工实施培训的现状分析,期望解决在培训工作里的问题,得出对企业发展以及人力资源管理组织结构的借鉴意义。
1.2研究的意义
1.2.1理论意义
从现在的研究现状来看,怎样来解决企业里员工培训的种种问题,主要内容是探究企业在培训中的流程,以及企业中培训部门的一些传统培训方法,这些都没有和互联网培训的模式结合之后,再进行具体的完整的分析。本篇文章把互联网带来的新理念,通过理论来探究,尝试怎样能够更加高效的提高人员能力采取相应的培训措施。
1.2.2现实意义
西安康派斯质量检测有限公司目前是国内最大、用户人数众多的科技企业之一,在人力资源管理领域以及员工培训体系方面有让我们可以去研究和探索的地方。参照其他互联网企业培训模式,然后对企业人员培训产生的问题进行相关的调查和研究,期望能够找到一个解决实际问题的方案,它可以用于公司内部培训和人力资源管理活动。
2.研究基础
2.1国外研究现状
国外至于现代培训开发的理论已经相对成熟,具有领先意义。笔者在本文翻阅相关材料记载后,对获取的信息加以总结概括,将其主要归纳为以下几点:
(1)培训需求分析理论
该理论认为企业职工培训需要通过三个层面进行分析,也就是战略与组织分析、任务分析、人员的分析。这种方式认为,在分析过程中需要对多个层面进行综合分析,在确定培训计划和安排时能够提供建设性的指导意见,也从侧面反映出对企业的实际需求进行透彻的分析是必不可少的。
(2)资本培训理论
该理论认为,高技术知识程度的人才带来的产出明显高于技术程度低的人才。[11]人的知识、技能和能力的提高,相比于土地资本等变量的增加,对国家发展有着同样甚至更强的影响。企业应该换一种视角,把人力资源循环利用作为投资,因为它所带来的经济成效远超类似土地、机械等的物质方面的投资收益。这也强调了对于投资培训、培养人才的意义。
(3)培训评估理论
一般来说,常用的培训效果评估模型包括:考夫曼的五层次评估模型、CIRO方法、CIPP模型、菲力普斯的五层次ROI框架模型[12]。除此以外,四层次模型也是企业管理过程中经常用到的一种评估方式,主要从职工的学习能力、行为方式、反应水平以及工作结果四个方面展开,这也是一个较为基础的理论。这几个模型强调了培训反馈的重要性,针对如何反馈所建立的模型,也很有研究价值,值得借鉴。
(4)终身教育理论
顾名思义,教育问题应当时刻充斥人的一生。这里所说的教育并不只是指学校的学习,不仅是对多个层面、多个范畴的概述,引导个体生命的起止期间持续进步,更是教育发展过程中的所有阶段实现有机融合的内在联系[13]。贯穿始终、环环相扣,工作了也要持续学习,活到老,学到老。
(5)群体学习理论
纵观全局,企业内各个阶层的职工都需要坚持学习。培训是非结构性的,没有固定的学习目标和教学模式,受训者在自由的氛围里学习[14],更能踊跃思考和灵活采纳,鼓励多种多样的教学方式,不喜传统单调,也是重视改善人与人之间的关系的体现。
(6)员工集体培训理论
集体培训指从团体整体性出发,全面考虑员工培训问题,删繁就简,涵盖分析、设计、开发、执行和控制等因素,相互独立又相互牵制,都是密不可分的,强调了培训的流程化、系统性。
2.2国内研究现状
我国关于培训方面的研究各有侧重,比较零散。大多数学者认为关于培训的理论可以从两个角度来进行:一是以目标、结果为导向进行定性分析;一是以企业效益也就是营收情况加以衡量。
在对内涵作了诠释后,学者们主要在介绍国外相关理论和看法的基础上,研究培训开发的实施方法、培训评估反馈方法,对培训中经常使用的方法进行使用情景和优缺点比较,比如角色扮演、案例研究无领导小组讨论、师带徒等;深入分析培训流程体系,概括了培训过程中的主要工作,认为培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训
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