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2026年急诊科护理的工作计划样本（2篇）

第一篇

2026年急诊科护理工作将围绕“精准急救、安全护航、人文关怀、团队赋能”四大核心目标展开，聚焦急危重症患者救治效率提升、护理安全闭环管理、患者及家属体验优化、护理团队专业能力进阶四大方向，结合科室实际情况与医院年度发展规划，制定具体实施方案如下：

一、以流程优化为核心，提升急危重症救治效率

针对2025年急诊科数据统计显示的“非急危重症患者占比38%导致资源挤兑”“创伤患者从分诊到手术平均耗时52分钟”等问题，2026年将重点推进“分级分类救治”与“专科化急救路径”两项改革。

1.智能分诊系统升级与分级处置：1-2月完成现有分诊系统与医院HIS系统、区域120急救平台的数据对接，引入AI辅助分诊模块（搭载2025版《急诊预检分诊专家共识》数据库），实现患者生命体征（血压、血氧、疼痛评分等）自动采集与风险等级（红/黄/绿/黑）智能判定。3月起实施“三级分诊”模式：一级分诊由护士通过智能设备3分钟内完成初筛，二级分诊由主治医师5分钟内复核确认，三级分诊针对复杂病例启动多学科会诊。目标6月底前将红标（濒危）患者从分诊到抢救室时间压缩至3分钟内，黄标（紧急）患者候诊时间控制在15分钟内，绿标（非紧急）患者引导至急诊简易门诊或联系社区转诊，预计可释放20%抢救资源。

2.专科化急救路径标准化：联合急诊科医师、ICU、手术室、骨科、心内科等科室，4-5月修订10类急危重症（如急性心梗、严重创伤、脑卒中、呼吸衰竭、急性中毒）的护理路径，明确各阶段护理操作标准与时间节点。例如，急性心梗患者需在分诊后2分钟内完成心电图采集、3分钟内建立静脉通路、5分钟内给予负荷剂量抗血小板药物；严重创伤患者实施“ABCDE”评估法（气道、呼吸、循环、Disability、暴露），由创伤专科护士主导初期处置，与外科医生同步交接。6月起开展路径执行情况动态监测，每月抽取30例病例分析偏差点，通过PDCA循环持续优化，目标年底前主要病种抢救成功率提升至92%以上（2025年为89%）。

二、以安全管理为底线，构建护理风险防控体系

2025年科室不良事件统计显示，用药错误占比28%（主要为高警示药品混淆）、转运交接遗漏占比19%（重点为检查单、影像资料未同步）、跌倒/坠床事件4例（均为意识模糊患者），2026年将从制度、技术、培训三方面强化安全闭环。

1.高风险环节智能监控：3月引入“急诊护理安全管理系统”，覆盖用药、转运、检查三大场景。用药环节：所有静脉用药需通过PDA扫描患者腕带与药品条码双重核对，系统自动匹配医嘱与药品信息（含剂量、给药途径），错误操作时强制预警；高警示药品（如胰岛素、氯化钾、血管活性药物）单独存放于智能药柜，取药需双人扫码确认并记录用途。转运环节：患者外出检查或转科时，护士通过系统生成“转运交接单”（含生命体征、特殊用药、管路状态），接收方扫描患者腕带确认信息，未完成交接时系统限制护士处理新任务。目标6月底前实现高风险环节电子监控覆盖率100%，力争全年用药错误、交接遗漏事件零发生。

2.重点人群个性化防护：针对意识障碍、老年（≥75岁）、儿童（≤6岁）三类高风险患者，4月起实施“三色标识+动态评估”管理：红色标识（意识模糊/躁动）——加用约束带（需医生评估）、床栏双重防护，每30分钟巡视记录；黄色标识（老年/儿童）——床头放置防跌倒提示卡，家属签署陪护承诺书，护士指导家属正确照护；绿色标识（普通患者）——常规宣教。每月分析跌倒/坠床事件高危时段（经2025年数据统计为夜间22:00-6:00），调整排班模式，增加夜间高年资护士占比（从30%提升至50%），并在8-9月开展“防跌倒情景模拟培训”4次，覆盖全体护士。

三、以患者需求为导向，深化急诊人文护理服务

针对2025年患者满意度调查中“沟通不足”（占投诉35%）“等待解释不及时”（占28%）等问题，2026年将构建“情绪安抚-信息透明-全程陪伴”的人文护理模式。

1.急诊心理支持岗建设：2月选拔5名具备心理咨询师资质或3年以上急诊经验的护士，经医院心理科培训后担任“急诊心理支持专员”，轮值时间覆盖全天（8:00-22:00）。专员职责包括：对情绪激动的家属进行10分钟快速疏导（运用“共情-解释-引导”三步法）、对创伤后应激患者进行简单心理评估（使用PTSD简易量表）、为儿童患者提供玩具/绘本转移注意力。3月起在抢救室旁设置“家属等候区”，配备电视实时播放患者救治进展（经伦理审核后），每30分钟由护士或专员向家属通报一次病情（非抢救状态下），目标年底前家属投诉率下降40%。

2.特殊群体定制化服务：针对老年患者（占急诊就诊量25%），5月起推行“老年友善护理包”：配备老