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2026年皮肤科美容科优质护理服务实施方案及措施

为全面提升皮肤科美容科护理服务质量，切实满足患者在皮肤疾病治疗、医学美容及术后修复等方面的多元化需求，现结合科室实际业务特点、患者需求调研结果及行业发展趋势，制定2026年优质护理服务实施方案及具体措施如下：

一、服务体系构建与团队能力提升

（一）分层分级护理团队建设

根据患者病情复杂度、治疗项目风险等级及护理需求强度，将护理团队划分为高级责任护士-责任护士-助理护士三级架构。高级责任护士需具备5年以上皮肤科美容科临床经验，持有医疗美容主诊护士资格或皮肤护理专项认证，负责疑难病例护理方案制定、高风险操作（如化学换肤、激光术后并发症处理）的现