基于Kano模型的泌乳启动延迟产妇维持母乳喂养的支持性照护需求分析.pdfVIP

中国当代医药2025年8月第32卷第24期·论

著·

基于Kano模型的泌乳启动延迟产妇维持母乳

喂养的支持性照护需求分析

钟百慧李娟

江西省赣州市妇幼保健院产科，江西赣州341000

[摘要]目的基于Kano模型分析泌乳启动延迟产妇维持母乳喂养的支持性照护需求,进一步筛选需求并优化护

理策略。方法选取2022年1月至2024年6月赣州市妇幼保健院收治的200例泌乳启动延迟产妇作为研究对

象，采用Kano模型结合德尔菲专家咨询法设计泌乳启动延迟产妇维持母乳喂养的支持性照护需求的调查问卷，

并进行两轮函询。共有6位妇产科专家对问卷各指标的合理性、全面性及适用性进行评估，根据专家意见修改问

卷指标，并进行预调查后再次调整，最终形成包含5个维度16个项目的调查问卷。使用KMO测试法检验问卷效

度，通过Kano模型需求属性分类、Better-Worse系数分析和二维矩阵分析，确定信息需求属性，并通过需求筛选

出最敏感的和最需要改进的要素进行策略优化。结果两轮函询中所有专家的积极系数均为100.00%，权威系数

为0.845。两轮专家意见协调系数分别为0.426和0.457（P0.05）。在本调查中，问卷的信效度良好，Cron-

bachsα0.800。整体KM0检验系数均0.5，问卷效度良好。16项调查问卷项目中需要优先改进的有14项

（87.50%），包括魅力需求2项、必备需求7项、期望需求5项，“早期喂养方案制定”“增加母婴互动机会”“饮食控

制”是灵敏度最高的3个需求。结论基于Kano模型筛选出急需改进的泌乳启动延迟产妇维持母乳喂养的支持性

照护需求,并根据灵敏度值提出此类患者支持性照护需求的优化策略。提供维持母乳喂养的相关支持，加强支持

性照护的干预，帮助患者构建合理的术后康复习惯与良好母婴关系，预防该过程中出现母婴不良结局，以此满足

此类患者的支持性照护需求。

[关键词]Kano模型；泌乳启动延迟；母乳喂养；需求分析

[中图分类号]R714[文献标识码]A[文章编号]1674-4721(2025)8(c)-0025-07

D01:10.3969/j.issn.1674-4721.2025.24.05

Analysisofsupportivecareneedsformaintainingbreastfeedinginpar-

turientwithdelayedlactationinitiationbasedontheKanomodel

ZHONGBaihuiLIJuan

DepartmentofObstetrics,GanzhouWomenandChildrensHealthCareHospital,JiangxiProvince,Ganzhou341000,

China

[Abstract]ObjectiveBasedontheKanomodel,toanalyzethesupportivecareneedsofparturientwithdelayedlactation

initiationformaintainingbreastfeeding,furtherscreentheneedsandoptimizethenursingstrategies.MethodsAtotalof200

parturientwithdelayedlactationinitiationadmittedtoGanzhouWomenandChildrensHealthCareHospitalfromJanuary

2022toJune2024wereselectedasther