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2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）

1.网格员在巡查中发现某小区楼道堆放大量杂物，存在消防隐患，应首先采取的措施是（）

A.立即拍照上传系统并联系物业

B.直接清理杂物

C.通知消防部门

D.等待居民自行处理

答案：A

解析：网格员职责以“发现—上报—协调”为核心，发现隐患后应第一时间通过系统上报并联系责任主体，避免越权处理。

2.根据《城乡社区网格化服务管理办法》，网格员的日常巡查频次原则上不少于（）

A.每日一次

B.每周两次

C.每月四次

D.每季度一次

答案：B

解析：办法规定，城市社区网格员每周至少巡查两次，农村社区可酌情减少，但不得少于每月两次。

3.某居民反映楼上住户夜间噪音扰民，网格员现场核实后，最合适的处置流程是（）

A.直接上门警告

B.记录并转交派出所

C.组织双方现场调解并记录

D.建议居民自行协商

答案：C

解析：网格员具备“微矛盾”调处职能，应在权限范围内先行调解，调解不成再转交职能部门。

4.网格员使用“网格通”APP上报事件时，必须填写的字段不包括（）

A.事件类型

B.事发位置

C.处理结果

D.当事人身份证号

答案：D

解析：系统不要求填写当事人身份证号，避免隐私泄露，但需准确描述事件要素。

5.2025年起，全国推广的“数字门牌”中，二维码内含信息不包括（）

A.房屋标准地址

B.房主姓名

C.重点人员标签

D.网格员评分

答案：D

解析：数字门牌二维码仅含地址、房屋性质、重点人员预警等政务信息，不含主观评分。

6.网格员在走访精神障碍患者时，必须同步打卡的模块是（）

A.重点人员走访

B.特殊人群服务

C.关怀对象签到

D.预警信息核实

答案：B

解析：特殊人群服务模块包含精神障碍患者、刑满释放人员等，打卡后系统自动推送随访提醒。

7.某网格内连续发生三起电动车电瓶被盗案件，网格员应优先启动（）

A.重点人员排查

B.视频监控调阅

C.联防联控夜巡

D.防盗宣传

答案：C

解析：多发性侵财案件需立即启动联防联控，整合物业、志愿者、民警夜巡，形成震慑。

8.网格员在采集“一标三实”信息时，发现登记人口与实际居住不符，应标记为（）

A.人户一致

B.人户分离

C.空挂户

D.流动人口

答案：B

解析：人户分离指户籍在此、实际未居住，需标注并推送派出所进行动态维护。

9.2025版《网格员手册》规定，对独居老人“每日一见”的关爱方式不包括（）

A.智能水表监测

B.电话问询

C.上门送药

D.强制安装摄像头

答案：D

解析：尊重隐私是底线，任何设备均需老人自愿，不得强制。

10.网格员在巡查中发现疑似非法传销窝点，应第一时间（）

A.敲门检查

B.记录房号并联系市场监管

C.上报镇街综治中心

D.通知社区民警

答案：D

解析：涉传销属违法犯罪，应同步通知民警和市场监管，避免打草惊蛇。

11.某小区业委会换届，网格员需采集候选人信息，其法律依据是（）

A.《民法典》

B.《物业管理条例》

C.《城市居民委员会组织法》

D.《社区网格化服务管理办法》

答案：B

解析：业委会选举由《物业管理条例》规范，网格员仅协助采集信息，无裁决权。

12.网格员在防汛巡查中发现地下车库排水泵故障，应通过系统事件类型选择（）

A.公共设施损坏

B.防汛隐患

C.安全生产

D.突发事件

答案：B

解析：防汛隐患为独立事件类型，系统会自动推送至应急、住建、物业三方。

13.2025年起，网格员绩效中“群众满意率”占比不得低于（）

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

答案：C

解析：市级考核办法明确，满意率低于80%即扣减全部该项分值，权重30%。

14.网格员在走访残疾人家庭时，发现其轮椅损坏，最佳帮扶路径是（）

A.自掏腰包购买

B.联系残联适配

C.发起水滴筹

D.记录并上报

答案：B

解析：残联有辅助器具补贴项目，网格员应精准对接政策资源。

15.某网格内出现新冠肺炎密接人员，网格员需配合完成的“五包一”责任人不包括（）

A.镇街干部

B.社区民警

C.物业经理

D.志愿者

答案：C

解析：“五包一”为镇街干部、网格