彩票店日常维护管理彩票信息管理系统建设.docxVIP

彩票店日常维护管理彩票信息管理系统建设.docx

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彩票店日常维护管理彩票信息管理系统建设

一、项目概况

本项目为XX彩票渠道信息管理系统建设。

二、技术要求

(一)系统功能需求

1.先前系统功能优化:

(1)个性化定制

A.页面展示、报表导出,增加必要信息字段。

B.页面搜索栏增加模糊搜索功能。

C.完善财务需求,通过系统功能完成原有流程优化。

D.根据实际使用情况,删减不必要功能、新增必要业务功能。

(2)流程审批功能调整

A.首页新增/撤销明细增加流程筛选(流程中/已完成)。

B.待处理流程增加地市筛选,流程列表排序规则。

C.撤机时添加撤机时间,退回二次提交时不得修改撤机时间(特殊情况后台处理)。

D.星级XX彩票店扣款说明:增加说明次数。其他扣款信息:改为其他扣款金额,增加扣款说明。

(3)首页功能调整

A.本月简报:增加当年增撤机累计及各月数量(倒序展示),展现“其中专营数量”。增加有量终端统计。

B.终端动态:增加“竞猜终端”分类(在售数量,有销售,无销售)。调整即开动态中“无销售”明细,重新定义即开XX彩票店(所有电彩XX彩票店+纯即开XX彩票店)。

C.本月流程:增加“本周已办”。

D.常用功能:“流程打印”增加增撤机打印功能。

2.本期功能需求:

(1)具备XX彩票店形象建设物料管理功能,门头、形象墙、走势图等需满足各项目要求,包含是否建设、是否符合标准、是否规范、建设时间等。

(2)渠道属性与标签化管理:梳理XX彩票店属性区分(行业/便利/专营/兼营/即开),根据不同属性管理XX彩票店,如行业连锁XX彩票店注明品牌信息,统一管理,增加公益或功能标签

(3)具备新增XX彩票店存活周期跟进功能,对新增XX彩票店的存活周期与原XX彩票店的存活周期多维度数据分析,为后续新增XX彩票店提供参考。

(4)具备XX彩票店相册功能:

A.新增:将XX彩票店建设情况录入系统,XX彩票店内外照片如门头、吧台、店内全景照片等。

B.撤机:具备提交申请时同时提交身份证、押金条照片功能。

C.建立XX彩票店照片标签相册,针对不同要求分组使用与管理照片,包括但不限于新店开售形象、专项建设形象、专项检查形象、店外环境形象、店内专题形象等。

3.代销者升级管理功能

(1)具备代销者筛选功能:甄别黑名单、重点关注对象、是否曾经销售等信息,便于审核过程中审批人确定是否同意新增申请。

(2)具备潜在/停用代销者类型:如阳光邀约登录者可视为潜在代销者,已退站代销者视为停用代销者。

(3)增加电话渠道代销者邀约申请转化为新增流程功能。

(4)具备企业法人管理功能:区别企业法人与自然人所需信息收集,如新建代销者时,企业法人照片上传增加营业执照图片上传,非公人员证明作为选填。

4.流程功能相关

(1)具备抄送功能:当前各管理人员为管理人员提交增撤机流程,需增加抄送XX彩票店专管员功能,以便专管员全过程跟进流程进度。

(2)行客新增信息优化:如代销者选择企业法人,自动带出企业信息:企业名称,营业执照,组织机构代码证。

(3)匹配管理人员信息:提交新申请时匹配所属管理人员信息,以便后续筛选管理人员。

(4)新增撤XX彩票店流程批办时效管理,实现各个审批节点时效管理。

(5)流程配置调整:

A.新增流程配置:新增流程配置:XX店需增加专人负责“管理人员装机销售”,当前权限人员不做具体装机工作。

B.撤机流程配置:新增财务人员负责“管理人员押金退还”,由管理人员财务负责打印凭证进行押金清退并存档。

(6)流程终止优化:

A.流程终止之后通知发起人,以便进行二次提交。

B.二次提交时,在原申请中直接修改需调整信息,不再重新填写其他信息。

(7)新增即开XX彩票店的增退站审批流程:将纯即开XX彩票店的新增、退站纳入系统中,线上完成IVT发放、管理及清退。

(8)结合中心内部需求新增XX-XX个新流程开发。

(二)数据分析

深度挖掘内部数据,参考外部参数,研究市场发展趋势。

(三)XX彩票店即开订单追踪

在已跟踪超期订单的基础上,跟踪进行中订单,为管理负责人提供订单预警功能。

(四)月度指标考核功能

将月度考核指标纳入系统,实时跟进指标完成情况,并以月度为单位出具考核得分。

三、功能明细列表

序号

功能模块

模块分解

功能明细

1

XX彩票店深度管理

形象建设跟踪与管理

门头

形象墙

走势图

渠道属性与标签化管理

梳理XX彩票店属性区分(行业/便利/专营/兼营/即开)

XX彩票店定位、服务与检查

服务记录

巡检任务巡检导航

XX彩票店形象更新

服务基础信息记录

新增XX彩票店存活周期跟进

与原XX彩票店的存活周期进行对比分析,确认差异项

XX彩票店相册

新增

撤机

形象建设

建立XX彩票店照片标签相册(新店开售形象、专项建设形象、专项检查形象、店外环境形象、店内专题形象)

2

代销者升级管理

代销者筛选功能

黑名单

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