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效能建设自查报告（3篇）

效能建设自查报告一

为进一步提升工作效率、服务质量和管理水平，我单位积极开展效能建设工作。按照相关要求，现将本单位效能建设自查情况报告如下：

一、效能建设工作开展情况

1.加强组织领导：成立了以单位主要领导为组长的效能建设工作领导小组，明确了各成员的职责分工，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同配合的工作格局。领导小组定期召开会议，研究部署效能建设工作，及时解决工作中存在的问题。

2.完善制度建设：结合单位实际，对现有的各项规章制度进行了全面梳理和完善。制定了《工作考勤制度》《岗位责任制》《服务承诺制》《限时办结制》《责任追究制》等一系列规章制度，明确了工作流程和标准，确保各项工作有章可循、规范有序。

3.强化教育培训：组织全体干部职工开展了效能建设专题培训，学习了效能建设的相关文件和精神，提高了干部职工对效能建设重要性的认识。同时，开展了业务知识培训和技能竞赛活动，提升了干部职工的业务能力和综合素质。

4.优化工作流程：对单位的各项工作流程进行了全面梳理和优化，简化了办事环节，缩短了办事时间。建立了首问负责制和一次性告知制度，确保群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。通过优化工作流程，提高了工作效率，提升了服务质量。

5.加强监督检查：成立了效能建设监督检查组，定期对各部门的工作效能进行监督检查。通过明察暗访、问卷调查、电话回访等方式，及时发现和解决工作中存在的问题。对违反效能建设规定的行为，严肃追究相关人员的责任。

二、存在的问题及不足

1.思想认识不够深刻：部分干部职工对效能建设的重要性认识不足，存在重业务轻效能的思想。认为只要把业务工作做好就行了，对效能建设工作不够重视，缺乏积极性和主动性。

2.制度执行不够严格：虽然制定了一系列规章制度，但在实际执行过程中，存在打折扣、搞变通的现象。部分干部职工对规章制度熟视无睹，不遵守工作纪律，随意迟到早退、擅自离岗，影响了工作秩序和工作效率。

3.工作创新意识不强：在工作中，部分干部职工习惯于按部就班、墨守成规，缺乏创新意识和进取精神。对新情况、新问题研究不够，不能及时提出有效的解决办法，导致工作效率低下，服务质量不高。

4.服务意识有待提高：部分干部职工服务意识淡薄，对待群众态度冷漠、言语生硬，缺乏热情和耐心。在办理业务时，不能主动为群众提供帮助和指导，存在推诿扯皮、敷衍了事的现象，影响了单位的形象和声誉。

5.监督检查力度不够：效能建设监督检查组在工作中存在走过场、形式主义的问题，对发现的问题不能及时进行整改和处理。监督检查的方式方法不够灵活多样，缺乏针对性和实效性，不能真正起到监督检查的作用。

三、下一步整改措施

1.加强思想教育，提高认识：通过开展专题讲座、主题党日活动等形式，加强对干部职工的思想教育，提高对效能建设重要性的认识。引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，增强责任感和使命感，自觉参与到效能建设工作中来。

2.严格制度执行，强化管理：进一步加强对规章制度的宣传和培训，确保干部职工熟悉和掌握各项规章制度的内容和要求。加大对制度执行情况的监督检查力度，对违反规章制度的行为，严肃追究相关人员的责任，维护制度的严肃性和权威性。

3.鼓励创新，提高工作效率：建立健全创新激励机制，鼓励干部职工积极开展工作创新。对在工作中提出创新性建议和取得显著成效的干部职工，给予表彰和奖励。同时，加强对干部职工的业务培训和指导，提高干部职工的创新能力和业务水平。

4.增强服务意识，提升服务质量：开展服务意识专题教育活动，引导干部职工树立“以人民为中心”的服务理念，增强服务意识和责任感。加强对干部职工的服务礼仪培训，规范服务行为，提高服务质量。建立健全服务质量反馈机制，及时了解群众的需求和意见，不断改进服务工作。

5.加大监督检查力度，确保工作落实：进一步加强效能建设监督检查组的力量，充实人员，明确职责。创新监督检查方式方法，采取定期检查与不定期抽查相结合、明察与暗访相结合的方式，加大对各部门工作效能的监督检查力度。对发现的问题，及时进行整改和处理，确保效能建设工作取得实效。

效能建设自查报告二

效能建设是提升单位整体形象和竞争力的重要举措。近期，我单位对效能建设工作进行了全面自查，现将自查情况报告如下：

一、效能建设工作成效

1.工作效率显著提高：通过优化工作流程、明确岗位责任，各项工作的办理时间明显缩短。例如，在行政审批事项方面，平均办理时间比以往缩短了[X]天，大大提高了办事效率，得到了群众的好评。同时，加强了工作的统筹协调，避免了工作的重复和交叉，提高了工作的协同性。

2.服务质量明显提升：全体干部职工的服务意识得到了增强，在接待群众时更加热情、耐心、细致。积极推行微笑服务、首问负责等制度，为群众提供了更加