跨境电商理论与实务 电子教案 第7章 跨境电商大数据分析.docVIP

跨境电商理论与实务

伍蓓主编

人民邮电出版社

《跨境电商理论与实务》课程教学设计

学科分类电子商务类

专业名称电子商务（跨境电子商务）

课程名称 《跨境电商理论与实务》

章节名称第七章跨境电商大数据分析

《第七章跨境电商大数据分析》教学设计

课程信息

学科分类

电子商务类类

专业名称

电子商务、跨境电子商务

课程名称

跨境电商理论与实务

课程性质

开课对象：物流管理、电子商务学等专业本科生

开课学期：大二上学期

课程性质：专业核心课

学时数

32学时

章节

第七章跨境电商大数据分析

教学内容

一、大数据分析概述

二、跨境电商的大数据分析

三、主要跨境电商平台的大数据分析

知识目标

目标1：掌握大数据的定义。

目标2：理解大数据分析如何创造商业价值。

目标3：掌握大数据环境下跨境电商的特点及流程变革。

目标4：了解大数据分析的工具及如何利用这些工具分析各平台的数据。

教学内容

整体架构

理论部分

大数据分析概述

一、大数据概述

1．大数据的定义

大数据的英文表达是BigData，意思是“海量数据”。大数据的“大”，一方面是指数据的规模大，另一方面是指能够实际被使用的数据存储量大。

表7-1 不同学科对大数据的理解

学科

参照物

理解

计算机科学与技术

现有的计算能力和存储能力

当数据量、数据的复杂程度、数据处理的任务要求等超出了传统数据的存储与计算能力时，称之为“大数据（现象）”

统计学

总体的规模

当收集足够多的个体（总体中的绝大部分）数据，且计算能力足够强，可以不用抽样，直接在总体上进行统计分析时，称之为“大数据（现象）”

机器学习

智能的实现方式

当训练集足够大且计算能力足够强，只需要对已有的实例进行简单查询即可达到智能计算的效果时，称之为“大数据（现象）”

社会学科

数据规模或价值密度

当多数人的大部分社会行为可以被记录下来时，称之为“大数据（现象）”

事实上，大数据是数据、技术和应用三者的统一体（见图7-1），对应有三类人群：有大数据的人群、做大数据的人群和用大数据的人群。

图7-1大数据的内涵

2．大数据的特征:第一，数据规模（Volume）巨大。第二，数据种类（Variety）繁多。第三，价值（Value）难以挖掘。第四，处理速度（Velocity）快。

二、大数据关键技术

大数据技术，是指伴随着大数据采集、存储、分析和应用的相关技术，是一系列使用非传统的工具来对大量的结构化、半结构化和非结构化数据进行处理，从而获得分析和预测结果的数据处理和分析的技术。

表7-2 大数据技术的不同层面及其功能

技术层面

功能

数据采集与预处理

利用ETL工具将分散的、异构数据源中的数据，如关系数据、平面数据文件等，抽取到临时中间层后进行清洗、转换、集成，最后加载到数据仓库或数据集中，成为联机分析处理、数据挖掘的基础；也可以利用日志采集工具（如Flume、Kafka等）把实时采集的数据作为流计算系统的输入，进行实时处理分析

数据存储和管理

利用分布式文件系统、数据仓库、关系数据库、NoSQL数据库、云数据库等，实现对结构化、半结构化和非结构化海量数据的存储和管理

数据处理与分析

利用分布式并行编程模型和计算框架，结合机器学习和数据挖掘算法，实现对海量数据的处理和分析；对分析结果进行可视化呈现，帮助人们更好地理解数据、分析数据

数据安全和隐私保护

在从大数据中挖掘潜在的巨大商业价值和学术价值的同时，需构建隐私数据保护体系和数据安全体系，有效保护个人隐私和数据安全

三、大数据分析的价值

1．金字塔的分析哲学

图7-2金字塔的分析哲学

2．大数据分析的业务价值（1）利用大数据成就优质客户（2）大数据助力挖掘蓝海市场（3）大数据使营销精准化

跨境电商的大数据分析

一、跨境电商的大数据变革

1．个性化和精准的商品推荐

2．优质商品信息的汇总

3．强大的信息检索服务

4．更加细化的服务领域

5．数据云存储服务

二、跨境电商的大数据分析特征

下面分别从数据化运营发展模式与数据化运营策略创新两个方面介绍跨境电商的大数据分析特征。

1．数据化运营发展模式（1）精准地推送广告（2）消息的及时推送（3）消息的个性化展示

2．数据化运营策略创新（1）可视化分析——用户画像（2）内容营销和网红经济（3）价格策略

三、跨境电商的大数据分析工具

1．大数据分析常用的名词

（1）浏览量：浏览量（PageView，PV）指页面被访问的总次数。

（2）访客数：访客数（UniqueVisitor，UV）即网站独立访客总数。

（3）转化率：常用的转化率有