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2025年海关协管员工作总结和计划

2025年，我作为海关协管员，始终以服务海关中心工作为核心，紧扣“智慧海关、智能监管、智享联通”建设要求，在监管辅助、单证审核、现场巡查、数据支撑及政策宣传等岗位上扎实履职，全年参与完成监管作业1276批次，协助核查异常单证43份，参与打击走私专项行动7次，配合完成跨境电商B2B出口试点监管任务，在实践中逐步提升业务能力与责任意识。现将全年工作情况总结如下，并结合不足提出2026年改进计划。

一、2025年主要工作成效与实践经验

（一）聚焦监管主业，夯实辅助履职基础

今年海关面临跨境电商规模增长（全年进出口额同比上升28%）、RCEP生效后原产地规则应用复杂化等新挑战，我立足协管岗位，重点在三个方面强化支撑：一是在通关现场辅助环节，严格落实“一次申报、一次查验、一次放行”要求，协助关员完成货物查验前的信息预核，全年核对报关单、装箱单、提运单等单证1.2万份，确保“单单相符、单货相符”，对发现的3例品名申报模糊、2例数量差异问题及时标注反馈，为关员精准查验提供依据；二是在特殊监管区域辅助巡查中，针对综合保税区“一日游”业务增多的情况，重点关注货物入区、存储、出区全流程，配合完成15家企业仓储账册核对，发现并纠正2家企业账实不符问题，推动企业规范管理；三是在跨境电商监管中，参与“9710”“9810”模式试点，协助开发“商品风险等级快速标注”辅助工具，通过预设HS编码、货值、国别等维度标签，将单票审核时间从8分钟缩短至3分钟，全年辅助审核跨境电商清单2.1万票，准确率保持99.8%。

（二）深化数据应用，提升智能监管效能

随着海关“智慧监管”系统2.0版上线，我主动学习新系统操作，重点参与数据清洗、异常预警和分析报告编制工作。一方面，针对旧系统迁移至新平台过程中出现的2300条历史数据格式不统一问题，通过梳理字段规则、建立校验模板，配合技术团队完成数据修正，保障系统切换后业务连续性；另一方面，利用系统“风险预警”模块，对高风险商品（如涉证商品、敏感品类）设置自动比对规则，全年触发预警176次，其中12次经人工复核确认为申报不实，协助截获未申报3C认证商品5批次、濒危动植物制品2件；此外，按月整理监管数据，形成《跨境电商商品申报常见问题分析》《综合保税区企业物流时效监测》等6份分析报告，为业务决策提供数据支撑，其中“关于优化低风险商品快速验放流程”的建议被采纳，将符合条件的商品验放时长缩短40%。

（三）强化政策传导，助力企业合规发展

今年是海关“优化营商环境2.0”政策落地年，我承担起政策宣传与企业咨询的辅助职责。一是参与编制《企业常见申报错误手册（2025版）》，结合全年审核中发现的高频问题（如原产地证填制不规范、商品规格申报笼统等），整理典型案例32个，通过关企微信群、线下培训会等渠道推送，覆盖企业200余家；二是在“单一窗口”咨询岗轮值期间，解答企业问题1200余次，重点针对RCEP项下关税减让、AEO认证便利措施等热点，制作“一图读懂”政策解读材料15份，帮助企业节省咨询成本；三是配合开展“合规建设进企业”活动，随关员走访重点企业37家，协助收集企业在通关、保税、减免税等环节的诉求23条，其中“简化加工贸易手（账）册变更流程”的建议被纳入关区优化措施，企业办理时间从5个工作日压缩至2个工作日。

（四）参与应急处置，锤炼综合业务能力

面对突发情况，全年参与3次应急任务：一是在某口岸进口冷链食品新冠病毒检测异常事件中，协助关员快速调取货物通关记录、运输轨迹及仓储信息，配合完成1200件货物的暂扣与追溯，48小时内完成全链条信息核查；二是在台风“海葵”影响期间，驻守监管场所协助转移易损货物500余件，检查监管设施23处，确保未发生货物损毁或监管漏洞；三是在打击“水客”走私专项行动中，配合分析旅客行李申报数据，通过比对高频出入境人员、异常物品价值等指标，锁定可疑人员11名，协助截获违规携带的高档化妆品、电子产品等物品，案值约28万元。

二、存在的不足与反思

尽管全年工作取得一定成效，但对照岗位职责和高质量发展要求，仍存在三方面不足：一是业务知识的系统性有待加强，对特殊监管区域政策（如保税维修、再制造）的理解停留在操作层面，缺乏对政策背景和设计逻辑的深入把握，在解答企业复杂咨询时偶有卡顿；二是数据挖掘能力需进一步提升，当前主要依赖系统预设模型进行分析，对SQL、Python等工具的应用仅停留在基础查询，难以自主开发更精准的风险分析模型；三是跨部门协作的主动性不足，与边检、市场监管等部门的信息共享多为被动接收，未建立常态化的协作机制，在联合监管中信息互通效率有待提高。

三、2026年工作计划与改进措施

2026年，我将以“能力提升年”为目