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2025年在线眼科白内障术后护理合同协议

鉴于甲方拥有提供在线眼科白内障术后护理服务的资质和能力，乙方需要接受在线眼科白内障术后护理服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方接受甲方提供的在线眼科白内障术后护理服务事宜，协商一致，订立本合同。

第一条服务提供方与接受方

甲方：[填写服务提供方法定全称]，统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]，地址：[填写注册地址]，联系人：[填写联系人姓名]，联系电话：[填写联系电话]。

乙方：[填写服务接受方姓名或名称]，身份证号/统一社会信用代码：[填写身份证号或统一社会信用代码]，地址：[填写住址或注册地址]，联系人：[填写联系人姓名]，联系电话：[填写联系电话]。

第二条服务内容与标准

1.甲方同意向乙方提供在线眼科白内障术后护理服务，具体服务内容包括但不限于：

(1)提供术后恢复期间的健康指导，包括用药说明、生活注意事项、眼部卫生保健等；

(2)通过[填写服务形式，如：指定APP、视频会议平台、加密通讯工具等]提供定期在线问诊服务，包括但不限于术后随诊咨询、病情疑问解答；

(3)在服务期间，根据乙方需求或约定，提供术后康复相关的教育资料，如电子版健康手册、康复视频等；

(4)对乙方反馈的术后症状（如视力变化、眼红、疼痛等）进行初步评估和在线建议，但不得替代线下医生的诊断和治疗；

(5)协助乙方安排或指导乙方进行必要的线下复查，包括提供医生推荐信息或预约协助；

(6)设定服务频次为术后[填写天数或周数]内，每[填写天数]提供一次固定时段的在线问诊服务，每次问诊时长不少于[填写分钟数]分钟。

2.甲方保证所提供的服务符合国家相关医疗护理规范和行业标准，服务人员具备相应资质。服务通过[再次确认服务形式]进行，确保沟通渠道的安全性和保密性。

第三条服务期限

1.本合同服务期限自乙方白内障手术之日（或出院之日）起[填写天数]天/月，至服务期满[填写具体日期]止。

2.服务期限届满前[填写天数]，如乙方需要继续服务，应提前书面通知甲方，双方另行协商并签订补充协议。

第四条服务费用与支付方式

1.本合同项下的在线眼科白内障术后护理服务费总额为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。

2.该费用包含[简要说明费用构成，如：所有约定的在线问诊、资料费等]。

3.乙方应于本合同签订之日起[填写天数]日内，向甲方支付全部服务费用。

4.甲方在收到乙方支付的服务费用后[填写天数]日内，向乙方开具等额合法发票。

5.支付方式为：乙方通过[填写支付方式，如：银行转账、在线支付平台等]将费用支付至甲方指定账户：

账户名称：[填写账户名称]

开户银行：[填写开户银行]

银行账号：[填写银行账号]

第五条双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

(1)按照合同约定及时、准确提供在线护理服务；

(2)保证服务人员具备合法执业资格，遵守医疗护理规范和职业道德；

(3)对乙方个人信息和健康信息严格保密，未经乙方同意不得泄露；

(4)有权按照合同约定收取服务费用；

(5)在服务过程中，如评估认为乙方情况需线下紧急处理，应立即建议乙方就医，并可根据情况提供线下就诊建议。

2.乙方权利与义务：

(1)有权获得合同约定的在线护理服务，并有权了解服务流程、标准和收费标准；

(2)应如实、及时地向甲方提供个人健康信息、病史及术后恢复情况；

(3)应按照约定方式、按时足额支付服务费用；

(4)应遵守甲方制定的在线服务使用规则，配合服务安排；

(5)应妥善保管个人账户信息（若有），并对个人信息安全负责；

(6)应清楚在线服务的局限性，对于需要线下诊疗或紧急处理的情况，应及时自行就医或前往甲方推荐医疗机构就诊，并可将情况告知甲方（若方便且安全）。

第六条保密条款

1.甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于甲方的服务模式、定价策略等）和乙方的个人信息、健康隐私（包括但不限于病史、诊断结果、联系方式等）承担保密义务。

2.任何一方不得以任何形式（口头、书面、电子等）向任何第三方泄露该等信息，但下列情形除外：

(1)法律法规规定的强制性披露；

(2)为履行本合同之目的，向需要知悉该等信息的己方人员告知；

(3)接受有权机关依法查询。

3.本保密义务不因本合同的终止而失效。

第七条责任承担与免责

1.甲方责任：

(1)对于因甲方提供的服务本身（如医护人员在线服务过程中的专业