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2025年交通协管员工作总结和计划

2025年，在辖区交警大队的统筹指导下，我作为交通协管员始终立足岗位职能，以“保畅通、护安全、促文明”为核心目标，紧密围绕早晚高峰疏导、重点区域管控、交通法规宣传、应急事件处置等工作主线，扎实完成各项任务。全年累计参与路面执勤298天，疏导拥堵节点127处，协助处理交通事故43起，开展交通文明宣传活动21场，配合完成重大活动交通保障12次，所在责任区主干道日均通行效率较2024年提升18%，非机动车、行人闯红灯现象同比下降35%，用实际行动为辖区交通秩序优化贡献了基础力量。

一、2025年重点工作回顾

（一）动态疏导保畅通，精准破解拥堵难题

针对辖区“两校一商圈”（XX中学、XX小学、XX购物中心）周边早晚高峰拥堵痛点，通过“定点+流动”“观察+预判”的工作模式，动态调整执勤策略。早高峰7:30-8:30时段，在XX小学门前设置“护学通道”，联合学校保安、家长志愿者组成3人引导组，划分“即停即走”区域，规范接送车辆5秒内完成上下客，同步引导非机动车绕行辅路，该区域早高峰排队长度由日均80米缩短至30米，学生过马路等待时间从平均4分钟压缩至1.5分钟。晚高峰17:00-19:00时段，重点盯守XX购物中心停车场出口与XX路交叉路口，通过手持对讲机实时反馈车流量，配合交警调整信号灯配时，将原本“固定120秒绿灯”改为“动态70-150秒”智能调控，该路口晚高峰车辆滞留数下降60%。针对雨天、雪天等特殊天气，提前30分钟到岗，在易积水的XX桥洞、易结冰的XX坡路增设反光锥桶20个，手持荧光指挥棒引导车辆减速，全年未发生因天气原因导致的长时间拥堵或交通事故。

（二）协同共治强管理，推动秩序全面提升

一是强化重点人群引导。针对外卖骑手、快递员“赶时间”易违规问题，联合辖区快递站点、外卖平台开展“文明骑行承诺”活动，每月5日、15日、25日在XX路快递聚集点设岗，对未佩戴头盔、逆行的骑手进行“现场学习+体验执勤”教育——违规者需观看5分钟事故警示视频，随后协助疏导交通10分钟。全年累计教育骑手236人次，责任区骑手违规率从年初的12%降至年末的3%。二是深化静态交通治理。联合社区网格员对XX小区周边“僵尸车”“占道车”进行集中清理，通过张贴告知单、联系车主等方式，清理长期占用公共车位车辆17辆，协调物业增设临时停车位30个，小区出口拥堵问题基本解决。三是配合执法形成震慑。全年协助交警查处违停车辆892辆次、非机动车逆行213起、行人闯红灯156起，对情节较轻的当事人进行“面对面”普法，对多次违规者移交交警依法处理，责任区交通违法“熟人效应”明显减弱。

（三）创新宣传树理念，提升群众文明意识

改变“发传单、拉横幅”的传统宣传模式，结合不同群体需求开展“精准宣传”。针对老年群体，联合社区在XX养老院、XX社区活动室开展“交通安全小课堂”，用方言讲解“过马路看灯不看车”“电动车不装遮阳棚”等实用知识，配合播放本地交通事故案例动画，全年覆盖老人400余人次，老年群体横穿马路现象减少50%。针对学生群体，与XX小学合作开发“交通文明积分卡”——学生主动劝导家长不违停、自己遵守交规可获得积分，累计10分可兑换文具，激发“小手拉大手”效应，学生家长接送车辆违停率从32%降至8%。针对商户群体，在XX商业街推行“门前交通责任牌”，明确“不占道卸货、不劝顾客违停”等责任，每月评选“文明商户”并授予流动红旗，商户主动引导顾客规范停车的积极性显著提高。全年制作原创宣传短视频7条（内容包括“正确佩戴头盔”“行人过马路技巧”等），通过社区微信群、短视频平台播放量超5万次，群众留言反馈“更接地气、更容易记住”。

（四）淬炼能力提素质，夯实基础保障水平

坚持“每日一总结、每周一学习、每月一演练”，不断提升业务能力。每日下班后与同组协管员交流执勤心得，记录“XX路口左转车辆易与直行电动车冲突”“XX超市出口行人突然横穿”等12个风险点，形成《责任区交通问题台账》并上报交警大队，推动增设护栏2处、优化标志标线3处。每周三参加交警大队组织的业务培训，系统学习《道路交通安全法》实施条例、新型交通设备使用（如手持测速仪、智能喊话器）等知识，全年累计学习48课时，考核通过率100%。每月联合交警开展“突发事件处置演练”，模拟“车辆抛锚致拥堵”“老人摔倒需救助”“电动车起火”等场景，从“手忙脚乱找方法”到“30秒内设置警戒区、5分钟内疏导完毕”，应急处置效率提升70%。此外，主动学习智能设备操作，熟练运用“交通管理APP”上报拥堵、事故信息，全年通过APP上传有效信息326条，其中28条被采纳为优化信号灯配时的依据。

二、存在的问题与不足

尽管全年工作取得一定成效，但对照“精细化、智能化、人性化”的交通