数字经济时代人工智能在跨境电商平台的翻译应用研究——以阿里巴巴国际站为例.pdfVIP

科技进步

数字经济时代人工智能在跨境电商平台的翻译应用研究

要要要以阿里巴巴国际站为例

文惠，李龙*

（德州学院外国语学院，山东德州253023）

揖摘要铱论文以阿里巴巴国际站为例，探索了数字经济时代人工智能在跨境电商平台中的翻译应用问题。论文结合实际翻译案例，探

索了人工智能翻译的优势与不足，并从技术层面、流程层面和文化层面探讨了一些改进策略，以促进人工智能更适用于跨境电商平

台的语言服务。

揖关键词铱跨境电商；人工智能；语言服务

揖中图分类号铱F724.6；TP18揖文献标志码铱A揖文章编号铱1673-1069（2025）06-0123-03

1引言品的吸引力，甚至商品信息的可信度。因此，现有研究揭示

随着全球化进程加速，跨境电商已成为国际贸易的重了AI机器翻译在跨境电商语言服务中既具有显著优势，也

要引擎。中国银行相关负责人表示，2025年1月该行企业国存在待突破的瓶颈。

际结算业务量同比提升15%，跨境电商结算规模同比增长2阿里巴巴国际站人工智能翻译研究

[1]，阿里巴巴国际站已通过

超25%。然而在如此快速的发展下，阿里研究院仍研究显作为全球领先的跨境电商平台

示，约30%的潜在跨境交易因语言沟通不畅或文化误解而AI翻译技术赋能卖家突破语言障碍，进入全球市场。然而，即

[2]其技术仍面临一些实际问题。

流失。为突破这一瓶颈，人工智能技术（AI机器翻译）被广使人工智能升级了语言服务，

泛应用于跨境电商平台的英语语言服务中。当前AI机器翻以下从平台实际情况出发，重点分析人工智能在语言服务中

、

译主要应用于两个场景，即“商品信息翻译”与“实时沟通辅的应用模式AI机器翻译中亟待解决的一些问题以及改进方

[3]，平台通过，向3个层面。

助”。以阿里巴巴国际站为例AI机器翻译技术

实现了商品标题、详情页的语言转换，包括英语等外语的自2.1人工智能在语言服务中的应用模式

动转换，显著降低了卖家的多语言运营成本。商品信息的自动翻译是人工智能机器翻译的核心应用

理论上，将新兴人工智能技术（机器翻译、自然语言处场景之一。通过自然语言处理等技术，平台可实现商品标题、

理）与商务英语、国际贸易相结合，补充对此类“技术垣语言详情页、规格参数等内容的快速一键语言转换。这一功能的

服务”的研究，为构建“智能化语言服务”提供理论支持，并优势主要体现在：可以提高多语言内容的生产效率。传统人

为后续研究提供新思路。实践上，紧跟人工智能技术的发工翻译需要依赖专业翻译人员逐一处理，耗时费力。以服装

展，利用人工智能优化跨境电商平台的英语语言服务。然类目为例，单件商品的详情页可能包含数百字的材质描述、

而，机器翻译的落地仍面临技术与文化的双重挑战。在技术尺码表、设计理念，人工翻译可能需要数小时甚至数天才能

层面，行业术语偏差与语境理解不足问题突出，导致合同纠完成。而AI翻译则可通过“一键批量翻译”将处理时间缩短

纷；在文化层面，机器翻译难以捕捉文化隐喻或地域化表至分钟级。阿里巴巴国际站依托其