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IT运维系统电脑端功能说明

运维系统电脑端登录信息：

登录网址：30:8015/

管理员账号：admin

管理员密码：123456

1.1业务中台

1.1.1用户登录

中后台有一个统一用户登录界面，显示系统名称、logo、用户名、密码、登

录按钮，登录成功后进入默认桌面。“管理员”登录后，可在左侧菜单栏进行

【标签设置】、【用户管理】、【用户分组】的系统设置”。

1.1.2用户管理

管理员可在登录后在左侧用户管理菜单点击添加用户新增管理和维护数据

人员（支持设置多个管理员），亦可根据用户信息查询用户

查询条件：姓名、用户组、区域、手机、邮箱红色部分为默认显示，更多

搜索条件需点击展开按钮

注：添加用户时需先设置区域用户组

1.1.3用户分组

用户组设置（左侧菜单栏）：

⚫用户组新增维护：

新增：左侧菜单栏选择用户分组创建用户组

操作：在操作区域可对用户组进行重命名/删除操作

1.1.4标签设置

标签设置包含地点、区域、业务类型等设置，详见下图：

⚫区域新增管理：

新增：左侧菜单栏标签设置选择区域新增

操作：在操作区域可对区域进行编辑/删除操作

1.1.5工程师管理

对于工程师信息的增删改查，默认显示所有的工程师信息

⚫列表显示字段（可自行设置显示列）：工程师ID、姓名、性别、级别、

手机、区域、是否认证、评分、类别、评分、入职时间、最后更新时间

（ID和姓名强制必须显示）

⚫列表操作列：查看、编辑、删除、认证（只有通过实名认证后的用户才

可以进入后台认证列表）

排序：工程师ID（默认、升序）、姓名、级别、评分、入职时间（点击表头

可进行该列的排序）

查询条件：关键字（ID/姓名/手机/身份证号）、级别、区域、用工方式、入职

时间（时间段）、是否认证红色部分为默认显示，更多搜索条件需点击展

开按钮

操作区域：添加工程师、批量删除

工程师的添加如下图，点击“添加”按钮从右侧浮出层。输入必填信息点击“保

存”后，浮出层自动关闭，并同时刷新列表页。

“通过认证”选择框默认勾选，勾选后就是通过认证，如果不勾选，则工程师

登录小程序仍会提醒需要“实名认证”，实名认证后会递交后台进行第2步认

证，通过后才能登录。如果勾选了，则相当于直接通过2步认证。

点击工程师管理列表页的工程师姓名可直接查看工程师的基本信息

工程师认证（主要是自行注册的工程师需要认证，只要通过实名认证未经过

后台认证的都会出现认证按钮。点击后，如果是确认完善信息，拒绝则填写

拒绝原因，会发送给工程师微信通知。

1.1.6客户管理

对于客户信息的的增删改查，默认显示所有的客户信息

列表显示字段（可自行设置显示列）：客户ID、客户名称、客户类型、客户

级别、服务类别、服务期限、门店数量、联系人（主）

列表操作列：编辑、删除

操作：添加客户、批量删除

排序：客户ID（默认、升序）、客户名称、服务期限（结束时间）、门店数量、

创建时间，详见下图

可查询条件：关键字（ID/客户名称，全文模糊查询）、客户类型（多选）、客

户级别（多选）、服务类别（单选）、联系人（全文模糊查询）、服务期限（2

个时间区间）红色部分为默认显示，更多搜索条件需点击展开按钮

结果列表上方显示客户类型及相关类型数量（后台定义），点击相当于快速

查询该类型的客户

添加客户，默认会先填写1个门店，1个门店联系人，保存后刷新列表页。

后续进入详情可以输入更多的门店和联系人

其中门店所在省市区，选择方式效果如上图。

点击客户ID或名称，可以看到客户详情，除基本信息外，还有如下选项卡：

联系人、门店、门店合约、维修工单

客户基本信息：