2现代护理质量管理与.pptVIP

现代护理质量管理与

持续质量改进;主要内容;一、概念阐述;二、护理质量管理发展现状;二、护理质量管理发展现状;二、护理质量管理发展现状;2011版新三甲标准对护理质量管理要求;走进临床，评估质量;首先，正确认识“质量控制”（简称“质控”，qualitycontrol，QC）的概念.

其次，调整质控的方式。

;

;包括建立护理工作核心制度，建立技术规范、专科护理指引、仪器操作指引，建立清晰的管道、药物使用标识系统等，给予护士充分的培训，等等。

;“非惩保底”

要有效开展信息交流，与他人分享教训。;理顺、理清、理明;持续质量改进图;;四、持续质量改进管理方法;2、如果你是当班护士，报告医生前应去做什么？报告医生有哪些技巧？

;四、持续质量改进管理方法;（二）RCA---根本原因分析法

发生什么事？

事情为什么会进行到此地步？

如何可预防在发生类似事件？

;四、持续质量改进管理方法;如果设置一个合适的维护计划，

将永远不会由于设备导致病人迟到;

如果仅仅修理了破损的轮胎

或检查了所有的轮椅的轮胎，

这个问题在将来的某一天还会发生。

;四、持续质量改进管理方法;护士长在管理工作中的难点？;谢谢！