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社区退役军人2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，XX社区退役军人服务站在街道退役军人服务站指导下，坚持以“让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业”为目标，聚焦“服务、关爱、引领”三大主线，围绕权益维护、就业帮扶、关爱服务、作用发挥等核心任务，扎实推进各项工作落细落实。全年累计服务退役军人及家属427人次，解决实际问题89件，组织特色活动12场，推动形成“尊崇有温度、服务有力度、融合有深度”的社区退役军人工作格局。现将年度工作总结如下，并结合当前问题谋划2026年工作计划。

一、2025年工作回顾

（一）权益维护精准化，筑牢保障底线

坚持“政策落实无死角、诉求响应不过夜”原则，建立“底数清、情况明、动态准”的退役军人信息台账，涵盖服役年限、家庭状况、特长需求等12项基础信息，全年更新信息173条。针对优抚对象待遇落实，联合街道民政科、社保所开展专项核查，确保8名重点优抚对象（含3名参战老兵、2名带病回乡退役军人）的定期生活补助、医疗补助等政策100%兑现，发放金额累计48.6万元。建立“1+3+N”诉求响应机制（1名站长统筹、3名专职网格员包片、N名志愿者联动），全年受理退役军人诉求52件，其中住房维修、医疗报销、子女入学等民生类诉求41件，政策咨询类11件，办结率100%，群众满意度98.2%。典型案例包括：协调区住建委为独居退役军人李XX（82岁，抗美援朝老兵）解决老旧房屋漏雨问题，联系施工队1周内完成修缮；联合社区律师为退役军人王XX（因工伤与企业产生纠纷）提供法律援助，最终通过调解获得赔偿8.5万元。

（二）就业帮扶多元化，激活发展动能

针对社区退役军人年龄跨度大（22-81岁）、技能需求差异明显的特点，分类制定帮扶方案：对35岁以下退役5年内的“新退役军人”，重点开展职业技能培训和岗位对接；对45-60岁的“中坚力量”，挖掘社区物业、安保、应急管理等适配岗位；对60岁以上的高龄退役军人，提供灵活就业指导（如社区公益岗、红色宣讲员等）。全年举办“戎归暖途”专场招聘会3场，吸引辖区企业47家参与，提供安保、工程管理、物业管理等岗位260个，达成就业意向63人，其中28人成功入职。联合区退役军人事务局开展“技能赋能”培训4期，覆盖52人次，内容包括电工证、消防操作员证、短视频运营等，其中19人通过考核取得证书。针对自主创业需求，对接区退役军人创业孵化基地，为3名有创业意向的退役军人提供项目评估、政策咨询服务，协助申请创业补贴2人（共6万元）。特别关注就业困难群体，为2名残疾退役军人协调社区公益性岗位，为4名长期失业人员匹配“一对一”职业指导，目前均已实现稳定就业。

（三）关爱服务精细化，传递尊崇温度

建立“日常走访+重点关怀”机制，全年入户走访退役军人家庭216户，覆盖率100%，收集“微心愿”43个（如老年手机使用指导、血压计赠送、节日慰问品定制等），已全部兑现。针对特殊群体制定专项服务清单：对8名独居退役军人，落实“每周一电、每旬一访”，联合社区卫生服务中心建立健康档案，提供免费体检、上门送药服务；对12名困难退役军人（含3户突发重病家庭），通过临时救助、慈善捐赠等渠道累计发放帮扶金15.2万元；对5名心理困扰退役军人（主要为退役初期适应障碍、参战老兵创伤后应激），引入专业心理咨询师开展个案服务12次，团体辅导4次，服务对象反馈“情绪压力明显缓解”。创新“时间银行”关爱模式，组织退役军人子女、社区志愿者为高龄退役军人提供“服务换积分”，全年累计兑换服务时长320小时（如代买药品、陪同就医、家电维修等）。在传统节日开展“尊崇式”慰问，春节、八一、中秋共走访137人，定制“红色礼包”（含党史书籍、军粮礼盒、纪念徽章），其中为9名党龄超50年的退役军人颁发“光荣在党50年”纪念章，同步录制“老兵讲党史”视频12期，在社区公众号播放，阅读量超2万人次。

（四）作用发挥常态化，彰显军人本色

以“老兵永远跟党走”为主题，搭建“参与社区治理、传承红色基因、服务群众需求”三大平台，激发退役军人“退役不褪色”的担当精神。组建“红星志愿服务队”，吸纳退役军人38人，全年开展疫情防控、文明创建、应急救援等志愿服务46次，参与182人次。其中，在“7·20”强降雨防汛中，12名退役军人主动值守易涝点位，转移群众23户，搬运沙袋500余袋，被街道评为“防汛先锋集体”。打造“红色讲堂”品牌，邀请15名老兵（含3名抗美援朝老兵、5名对越自卫反击战老兵）进社区、进学校、进企业讲述战斗故事，全年开展宣讲21场，覆盖1200余人次，其中为辖区小学定制“开学第一课·老兵讲故事”活动，深受师生欢迎。鼓励退役军人参与基层治理，推荐2名政治素质高、群众基础好的退役军人进入社区议事会，全年提