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儿童暑期社区服务项目的效果评估

儿童暑期社区服务项目效果评估报告

一、项目背景与目标

本儿童暑期社区服务项目由XX社区服务中心于2023年暑期组织实施，旨在为社区6-12岁儿童提供安全、有益的暑期活动，解决双职工家庭子女暑期无人看管的问题，促进儿童全面发展，增强社区凝聚力。

项目核心目标包括：

1.为社区200名儿童提供为期8周的暑期托管服务

2.开展学业辅导、兴趣培养、体育锻炼、社会实践等多元活动

3.提升儿童综合素质，培养团队协作能力和社会责任感

4.构建社区、家庭、学校三方联动的儿童服务网络

二、评估方法与数据来源

本次评估采用定量与定性相结合的综合评估方法，通过多渠道收集数据：

1.问卷调查：向参与儿童家长发放问卷200份，回收有效问卷185份，回收率92.5%

2.访谈调查：对20名儿童、10名家长、5名志愿者和3名项目工作人员进行深度访谈

3.观察记录：项目工作人员每日记录活动开展情况、儿童参与度和表现

4.数据统计：对活动出勤率、课程完成情况、满意度评分等数据进行统计分析

5.档案资料：收集项目计划、活动记录、照片视频等资料进行内容分析

评估时间为2023年8月15日至8月25日，为期10天。

三、项目实施情况分析

1.服务覆盖情况

项目实际服务儿童213名，超出原计划目标13名，覆盖社区内6-12岁各年龄段儿童。其中6-8岁儿童78名（36.6%），9-10岁儿童87名（40.8%），11-12岁儿童48名（22.6%）。

2.活动开展情况

项目共开展各类活动126场，平均每日开展活动7.9场，包括：

-学业辅导类活动42场（33.3%）

-兴趣培养类活动48场（38.1%）

-体育锻炼类活动24场（19.0%）

-社会实践类活动12场（9.5%）

活动总参与人次达5,326人次，平均每位儿童参与活动25.02次。

3.人员配备情况

项目配备专职工作人员5名，兼职工作人员12名，志愿者28名，师生比约为1:4.5，符合儿童服务安全标准。工作人员中，具有儿童教育相关专业背景的占65%，平均工作经验3.2年。

四、效果评估

1.服务可及性评估

项目服务覆盖率达到社区适龄儿童的86.7%，超出预期目标6.7个百分点。服务时间覆盖整个暑期（7月10日至8月31日），每日服务时间8:00-18:00，完全满足双职工家庭需求。

家长问卷调查显示，98.4%的家长认为项目解决了暑期子女无人看管的问题，97.3%的家长对服务时间表示满意。

2.活动参与度评估

项目平均出勤率为92.6%，高于预期的85%。各类型活动中，兴趣培养类活动出勤率最高，达到95.7%；体育锻炼类活动出勤率为91.2%；学业辅导类活动出勤率为89.5%；社会实践类活动出勤率为88.3%。

不同年龄段儿童参与度存在差异，9-10岁儿童参与度最高，达到94.2%；6-8岁儿童参与度为91.5%；11-12岁儿童参与度为90.8%。

3.儿童能力发展评估

通过对儿童活动表现记录和前后测对比分析，发现参与项目后儿童在以下方面有明显提升：

-学业能力：85.4%的儿童表示在语文、数学等学科上有进步，前后测成绩平均提升12.6分

-社交能力：92.3%的儿童表示认识了新朋友，团队合作能力评分平均提升18.7%

-兴趣特长：78.6%的儿童表示发现了新的兴趣爱好，艺术类活动参与度提升23.5%

-自理能力：76.9%的家长反映儿童自理能力有所提高，包括整理物品、时间管理等

4.家长满意度评估

家长满意度调查结果显示：

-非常满意：72.4%

-满意：23.8%

-一般：3.8%

-不满意：0%

家长最满意的三个方面是：安全保障（96.2%）、活动多样性（94.6%）、工作人员专业性（91.9%）。

5.社区影响评估

项目增强了社区凝聚力，调查显示：

-89.7%的家长认为项目促进了邻里关系

-76.5%的居民表示增加了社区认同感

-项目吸引了12个社区企业参与支持，提供物资和资金共计15.6万元

6.成本效益分析

项目总投入为42.8万元，人均投入约2,009元。根据评估，项目为参与家庭节省的临时看护费用约为每人1,500元，总计节省约32万元。社会效益评估显示