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2025年医院护士长年终工作总结范本

今年在护理部及科室主任的指导下，围绕医院提质增效、安全人文年度目标，结合科室实际情况，从质量管控、团队建设、患者安全、教学科研等方面扎实推进工作，现将全年履职情况总结如下。

护理质量管控方面，以问题为导向强化过程管理。全年组织护理质量督查24次，覆盖病房管理、护理文书、急救物品、消毒隔离等8大项32个小项，针对一季度检查中发现的手术患者交接记录不完整率18%问题，牵头修订《围手术期患者交接核查表》，增加意识状态、皮肤情况等6项关键指标，推行双人核对+电子扫码双确认模式，二季度起交接缺陷率降至3%，全年未发生因交接不清导致的护理不良事件。重点推进压疮防控专项改进，建立高危患者动态评估分层干预多学科会诊闭环管理机制，对Braden评分≤12分的患者实施床头警示、气垫床使用、2小时翻身等10项干预措施，联合营养科制定高风险患者个性化营养方案，科室压疮发生率从去年的0.3%降至0.12%，Ⅲ期及以上压疮零发生。

团队建设聚焦分层培养与能力提升。针对科室28名护士（其中3年以内护士10名）的结构特点，制定新护士成长护士骨干护士三级培养计划。新护士实行一对一导师制，每月开展操作强化训练，全年组织静脉穿刺、心肺复苏等技能考核4次，通过率100%，2名新护士在医院护理技能大比武中获静脉穿刺单项前10名。成长护士侧重综合能力培养，安排参与教学查房、病例讨论，全年主持护理查房12次，撰写个案报告8篇，其中2篇在院级护理案例竞赛中获奖。骨干护士重点提升管理与科研能力，推荐3名护士参加省级护理管理培训，2名参与医院护理质量改进项目。完善绩效考核方案，将护理质量、患者满意度、教学科研等指标纳入考核，全年发放绩效奖励2.8万元，调动了团队积极性，护士离职率较去年下降5%。

患者安全与人文关怀贯穿服务全程。优化危急值处理流程，将接获复述记录处理反馈时间从平均12分钟缩短至8分钟，全年处理危急值136例，均在30分钟内完成干预。推行一患一策个性化护理，针对老年患者跌倒高风险问题，制作图文版防跌倒指南，联合康复科开展平衡功能训练，跌倒发生率较去年下降40%。深化温暖护理服务，建立护士患者家属沟通日志，每月开展护患座谈会收集意见，针对患者反映的夜间治疗时段集中影响休息问题，调整治疗排班，将非紧急治疗错峰至白天，患者满意度从年初的92%提升至12月的96.8%。

教学与科研工作取得新突破。作为医院护理教学基地，全年带教实习护士42名，制定理论操作临床三段式带教计划，通过案例教学、情景模拟等方式提升教学效果，实习护士出科考核优秀率85%，较去年提高10%。组织科室护理业务学习12次，邀请院内外专家开展循证护理实践护理文书规范等专题讲座6次，护士人均参与培训时长48小时。科研方面，牵头申报的基于物联网的术后患者疼痛管理系统应用获院级护理科研立项，组织团队完成2项护理质量改进项目，其中降低导尿管相关尿路感染率项目形成标准化操作流程，在全院相关科室推广，发表核心期刊论文2篇，撰写护理技术规范1项。

回顾全年，虽取得一定成绩，但仍存在不足：护理信息化应用深度有待加强，部分护士对电子护理系统的数据分析功能掌握不够；科研创新能力需进一步提升，高质量论文数量较少。新的一年，将重点推进智慧护理系统应用培训，鼓励护士参与科研课题，持续提升护理服务品质，为患者提供更安全、更专业、更有温度的护理服务。