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医疗机构监督检查专项行动方案
为进一步规范医疗机构执业行为,强化医疗质量安全管理,切实维护人民群众健康权益,现就开展医疗机构监督检查专项行动制定本方案。
一、工作目标
通过集中开展专项监督检查,全面排查医疗机构在依法执业、医疗质量、院感防控、药品管理、收费规范等方面的突出问题,严厉打击违法违规行为,推动医疗机构落实主体责任,健全内部管理制度,提升服务质量和安全水平,构建“严监管、强规范、促提升”的长效机制,切实保障医疗安全和患者合法权益。
二、检查范围
本次专项行动覆盖辖区内所有依法取得《医疗机构执业许可证》的医疗机构,包括:公立综合医院、专科医院、中医(中西医结合)医院;基层医疗卫生机构(社区卫生服务中心/站、乡镇卫生院、村卫生室);民营医院、门诊部、诊所;妇幼保健机构;急救中心(站);护理院(站)等。重点检查近3年发生过医疗纠纷、投诉举报较多、校验不合格或存在不良执业行为记录的医疗机构。
三、检查内容
(一)依法执业情况
1.机构资质:核查《医疗机构执业许可证》是否在有效期内,诊疗科目、执业地址、法定代表人(主要负责人)等登记事项是否与实际一致,是否存在超范围执业、出租承包科室、使用非卫生技术人员从事诊疗活动等行为。
2.人员资格:检查卫生技术人员执业证书(医师资格证、医师执业证、护士执业证等)是否齐全且在有效期内,是否存在人证不符、未变更注册执业地点、超范围执业等情况;重点核查多点执业医师是否按规定备案,规培生、实习生是否在带教老师指导下开展诊疗活动。
3.诊疗行为:查看门诊日志、病历、处方、检查检验报告等医疗文书,是否存在伪造、篡改、隐匿、销毁病历资料,或出具虚假医学证明文件(出生医学证明、死亡证明、病假证明等)的行为;是否严格执行医疗技术临床应用管理规范,开展限制类技术是否按规定备案,是否存在未经批准开展新技术、临床研究未按规定伦理审查等问题。
(二)医疗质量安全管理情况
1.核心制度落实:检查三级查房、会诊、病例讨论、手术安全核查、值班交接班、危急值报告等18项医疗质量安全核心制度执行情况。重点核查手术科室是否严格执行手术分级管理,高风险手术是否进行术前讨论并经审批;麻醉科是否规范开展麻醉前评估、麻醉记录填写及术后随访;急诊科是否落实首诊负责制,急救设备(除颤仪、呼吸机、心电监护仪等)是否完好可用,药品储备是否符合急救需求。
2.危急重症救治:抽查近1年收治的急危重症患者病历,检查是否存在因转诊不及时、抢救措施不到位导致不良后果的情况;核查与上级医院的转诊协作机制是否健全,转诊记录是否完整规范。
3.临床用血管理:查看血库(血袋)管理台账,核对临床用血来源是否合法(是否来自正规血站),输血前检查(血型、感染性指标等)是否齐全,输血记录(输血同意书、交叉配血报告、输血反应处理记录)是否完整;自体输血、互助献血是否符合规范要求。
(三)医院感染防控情况
1.重点部门管理:检查手术室、ICU、产房、消毒供应中心、血液透析室、内镜中心等重点科室的环境清洁消毒、空气监测、物体表面微生物检测是否符合标准;查看诊疗器械、物品的清洗、消毒、灭菌流程是否规范,消毒供应中心是否严格执行“去污-检查包装-灭菌-储存发放”闭环管理,灭菌效果监测记录是否完整。
2.消毒隔离措施:核查医护人员手卫生执行情况(手卫生设施是否齐全、六步洗手法是否规范),诊疗操作是否严格遵循无菌原则(如注射、换药、导尿等);检查使用中的消毒液浓度、开启时间是否符合要求,一次性医疗用品是否“一人一用一废弃”,重复使用物品是否按规定消毒或灭菌。
3.医疗废物与污水管理:查看医疗废物分类收集、暂存、转运记录,是否按《医疗废物管理条例》要求分类(感染性、病理性、损伤性、药物性、化学性废物),专用包装、标识是否规范,交接登记(来源、种类、重量、去向)是否完整;医疗污水是否经消毒处理后排放,消毒设备运行是否正常,余氯检测记录是否符合《医疗机构水污染物排放标准》。
(四)药品和医疗器械管理情况
1.药品管理:检查药品采购渠道是否合法(是否从具有药品生产/经营资质的企业采购),是否建立真实完整的采购验收记录(药品名称、规格、数量、生产企业、批号、有效期、验收人等);药品储存是否符合规定(常温、阴凉、冷藏药品分区存放,特殊管理药品[麻醉、精神、毒性药品]是否专柜加锁、双人双锁管理);是否存在使用过期、失效、变质药品,或从非法渠道购进药品的行为。
2.医疗器械管理:核查医疗器械(含体外诊断试剂)的注册/备案证明、合格证明文件是否齐全,是否建立进货查验记录(名称、型号、规格、生产企业、批号、有效期、供货者等);高值医用耗材是否实行追溯管理(可追溯至使用患者);大型医疗设备
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