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2025年社区教育教师年终工作总结

2025年，我作为社区教育教师，始终以“贴近居民需求、赋能社区发展”为核心目标，围绕“技能提升、文化传承、生活服务”三大主线开展工作，全年累计组织线下课程127场、线上直播58次，覆盖社区居民3200余人次，学员满意度达96.3%。现将本年度工作从课程建设、教学实践、服务创新、自我提升及反思改进五方面总结如下：

一、精准对接需求，构建“全龄友好”课程体系

年初通过“社区教育需求问卷+入户访谈”双渠道调研，收集有效问卷827份，梳理出“老年群体渴望数字技能与健康管理、中青年亟需职场赋能与家庭教育指导、青少年期待社会实践与传统文化体验”三大核心需求。以此为基础，历时3个月迭代优化课程库，形成“3+X”课程体系：

1.老年教育：聚焦“适老化”与“融入感”

针对60岁以上学员占比42%的现状，开发“银龄数字课堂”系列课程，涵盖手机支付、健康码使用、视频通话等12个实操模块。考虑到老学员接受能力差异，采用“理论讲解（10分钟）+分步示范（15分钟）+一对一指导（20分钟）”三段式教学，配套印发《常用功能操作图解手册》。例如在“手机摄影”课上，结合社区秋季摄影展需求，设计“社区美景拍摄技巧”专题，学员王阿姨课后用新学的构图方法拍摄的《夕阳下的健身步道》获展览一等奖，她感慨：“原来手机也能拍出‘大片’，现在我每天散步都带着手机，记录社区变化。”此外，联合社区卫生服务中心开发“慢性病自我管理”课程，邀请医生现场演示血压测量、用药提醒设置，全年服务老年学员680人次，其中23位学员反馈“学会了用手机查看体检报告，减少了跑医院的次数”。

2.中青年教育：强化“实用性”与“获得感”

针对25-50岁居民占比38%的职场与家庭双重压力，开设“职场软技能工作坊”（包括沟通技巧、时间管理）和“家庭教育微课堂”（聚焦亲子沟通、情绪管理）。前者与辖区企业合作，邀请HR总监分享真实案例，如某互联网公司员工张女士通过“向上沟通”课程学会用“结论先行+数据支撑”汇报工作，3个月后获得晋升机会；后者采用“情景模拟+分组讨论”形式，设置“孩子沉迷手机怎么办”“辅导作业时如何控制情绪”等贴近生活的主题，累计开展24场，收集学员实践案例47个，其中12个案例被整理成《社区家庭教育指南》供居民传阅。

3.青少年教育：注重“实践性”与“文化认同”

为8-18岁学员设计“社区小管家”系列课程，包括社区历史调研、垃圾分类宣传、邻里关系维护等实践项目。例如暑期联合社区党群服务中心开展“我是社区记录员”活动，组织20名中学生走访80岁以上老党员、老住户，整理出《社区口述史》初稿，其中“老菜场的变迁”“老槐树的故事”等内容被制作成社区文化墙，既增强了青少年对社区的归属感，又为社区文化传承留下了鲜活素材。同时，结合传统节日开发“非遗体验课”，邀请面塑传承人、剪纸艺人进社区，全年开展端午香囊制作、中秋花灯手作等活动12场，参与学员180人次，多名学员作品在区级青少年非遗展中获奖。

二、创新教学模式，提升学习体验与效果

针对社区学员“时间碎片化、背景多元化、学习目标实用化”的特点，突破传统课堂局限，探索“线上+线下”“理论+实践”“讲授+互动”的混合式教学模式：

1.线下课堂：打造“沉浸式”学习场景

在手工、烹饪等实操类课程中，将教室改造为“工作坊”，配备专用工具和材料包。例如“社区美食工坊”课程，前半段讲解本地传统小吃（如糖画、米糕）的历史文化，后半段由学员动手制作，完成后邀请社区高龄老人共同品尝，既传承了饮食文化，又促进了代际互动。在“社区急救培训”中，引入模拟人、AED设备等专业教具，通过“讲师示范-学员操作-即时反馈”循环教学，全年培训持证急救员126人，其中3人在社区突发状况中成功实施急救。

2.线上平台：构建“随时学”资源矩阵

依托社区微信公众号、小程序搭建“云课堂”，上传课程视频、电子手册、互动习题等资源，设置“学习进度跟踪”“作业提交”功能。针对老年学员，开发“语音点播”功能，只需发送“我想学手机拍照”即可收到匹配的课程链接；针对因工作错过线下课的中青年，开设“直播回放+社群答疑”，群内安排助教每日19:00-21:00在线解答问题。全年线上资源访问量达1.2万次，其中“家庭教育”“职场技能”类视频播放量居前，学员李女士留言：“晚上哄睡孩子后看回放，做笔记、提问，既不耽误带娃，又能提升自己。”

3.教学评价：建立“多维反馈”机制

改变单一的“课程满意度”评价，增加“技能掌握度”“行为改变度”指标。例如在“老年智能手机”课程结课时，通过“实际操作考核”（如现场完成一次外卖下单、视频通话）评估学习效果，达标率从年初的78%提升至92%；在“家庭教育”课程后，跟踪3个月学