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2025年乡镇卫生院年度工作总结

2025年，在上级卫生健康部门的指导与乡镇党委政府的支持下，我院紧扣“强基础、提能力、惠民生”主线，以基本医疗与公共卫生服务双轮驱动为核心，统筹推进疫情防控常态化、服务能力提升、内部管理优化等重点工作，全年运行态势平稳向好，群众就医满意度较上年提升8.2个百分点。现将本年度主要工作情况总结如下：

一、基本医疗服务提质增效，筑牢基层健康“首诊关”

全年门诊总量达5.8万人次，较2024年增长15.3%；住院患者1268人次，同比增加21.7%，其中手术病例189例（含腹腔镜胆囊切除、骨科闭合复位等二级医院技术项目），平均住院日压缩至5.2天，药占比控制在28.6%，均优于县级考核标准。

重点科室建设取得突破。全科门诊推行“一人一诊室+健康档案速查”模式，结合居民电子健康档案动态更新，实现慢性病患者就诊时用药、检查、随访信息“一键调取”，全年规范管理高血压患者1235人、糖尿病患者412人，控制率分别达78.9%、72.3%，较上年提升5.1和4.3个百分点。中医馆服务能力再升级，新增中医定向透药、火龙罐等6项特色疗法，全年开展针灸、推拿、艾灸等服务1.2万次，门诊量占比从22%提升至31%，患者平均治疗费用下降18%，“简、便、验、廉”优势进一步凸显。儿科门诊通过与县人民医院儿科建立“远程会诊+双向转诊”机制，配备儿童专用雾化仪、经皮黄疸仪等设备，全年接诊儿童患者8900人次，较上年增长30%，急性上呼吸道感染、小儿腹泻等常见病治愈率达95%以上，家长满意度达92%。

医共体协同效能释放。作为县人民医院医共体成员单位，全年接收上级医院专家驻点坐诊56人次（涵盖内科、外科、妇产科），开展教学查房42次、病例讨论31场；通过远程会诊系统完成影像、检验判读123例，诊断准确率较自主判读提升12%；双向转诊患者287人次（其中下转康复患者103人），有效缓解了“基层看不了、上级看不全”的矛盾。同时，与县中医院共建“中药代煎中心”，为患者提供“就诊开方、集中煎制、配送到家”服务，全年代煎中药1.6万剂，配送覆盖率达90%，患者取药时间从平均1.5小时缩短至30分钟。

设备与技术支撑强化。年内投入85万元更新医疗设备，新增数字化X线摄影系统（DR）、彩色多普勒超声仪各1台，升级全自动生化分析仪检测模块，检验项目从68项扩展至98项，血常规、尿常规等常规检测报告出具时间缩短至30分钟内；DR投用后，胸部正侧位片、四肢骨片等检查阳性率提升20%，减少外送检查约400人次，为患者节约费用约12万元。

二、公共卫生服务精准落地，织密居民健康“防护网”

国家基本公共卫生服务项目14类55项任务全面完成，核心指标均超年度考核要求。居民电子健康档案规范管理率93.7%（目标90%），动态更新率85.2%；高血压患者规范管理率82.1%（目标75%），糖尿病患者规范管理率78.6%（目标70%）；65岁以上老年人健康管理率89.3%（目标80%），其中中医体质辨识覆盖率91%；0-6岁儿童健康管理率96.5%，孕产妇系统管理率98.2%，新生儿访视率100%。

家庭医生签约服务提质扩面。组建7支家庭医生团队（含全科医生、护士、公卫人员、村医），签约重点人群（老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童）2860人，签约率72.3%（较上年提升10%），履约率91.5%。针对不同人群制定个性化服务包：为82名失能、半失能老年人提供“每月1次上门体检+季度健康评估”服务，累计上门随访328次；为127名糖尿病患者开展“饮食+运动+用药”三位一体指导，联合村卫生室每2周监测血糖，患者空腹血糖达标率从65%提升至73%；为35户孕产妇家庭推送“孕期知识周提醒”，通过微信视频指导产后康复，产后42天检查率达100%。

重点人群健康干预深化。联合学校、幼儿园开展儿童视力、龋齿筛查，覆盖3-12岁儿童1560人，筛查出视力异常287人、龋齿412颗，均建立干预档案并指导转诊；针对65岁以上老年人开展“认知功能+跌倒风险”双评估，筛查出轻度认知障碍43人、高跌倒风险68人，提供防跌倒环境改造建议、认知训练指导等服务；开展严重精神障碍患者规范管理，全年随访45人次，规范管理率100%，面访率98%，未发生肇事肇祸事件。

健康宣教形式创新。依托“健康直播间”每周开展1次线上讲座（内容涵盖慢性病管理、中医养生、儿童保健等），全年直播24场，观看量超2万人次；联合村卫生室举办“健康大集”12场，通过义诊、有奖问答、模型演示等形式普及健康知识，参与群众3000余人次；制作“一病一码”健康宣教卡（含高血压、糖尿病等10种常见病），发放8000份，扫码即可查看用药指南、饮食禁忌等内容，扫码率62%。

三、疫情防控常