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2025年卫生院年度工作总结

2025年，XX镇卫生院在上级卫生健康部门的指导下，紧扣“强基础、提能力、惠民生”主线，以基本医疗与公共卫生服务“双轮驱动”为核心，统筹推进疫情防控常态化、人才队伍建设、硬件设施升级、内部管理优化等重点工作，全年各项指标稳步提升，服务半径有效拓展，群众就医满意度达92.6%，较上年提高3.2个百分点，为守护辖区10.2万居民健康交出了一份扎实的“民生答卷”。现将全年工作情况总结如下：

一、聚焦基本医疗提质，筑牢基层健康“首诊关”

全年门诊总量达12.8万人次，较2024年增长11.2%；住院患者1860人次，同比增加9.5%，其中60岁以上患者占比68%，慢性病急性发作、老年综合征等常见病诊疗能力显著提升。围绕“一院一特色、一科一优势”目标，重点打造中医康复、儿科两个特色科室：中医馆引入电针治疗仪、智能艾灸床等设备，开展针灸、推拿、中药贴敷等12项中医适宜技术，全年服务量突破2.1万人次，较上年翻番；儿科配备儿童专用雾化机、经皮黄疸仪等设备，联合县妇幼保健院建立儿科专家每周坐诊机制，累计接诊儿童患者4200人次，肺炎、腹泻等常见病治愈率达95%以上，外转率下降15%。

在提升诊疗规范性方面，严格落实三级查房、病例讨论等核心制度，全年组织病历质量评查12次，甲级病历率从89%提升至96%；与县人民医院共建远程会诊平台，完成远程诊断320例，疑难病例确诊时间缩短40%；药事管理持续强化，严格执行国家基本药物制度，药品配备品种增至320种，基药使用率达85%，门诊次均药费同比下降7.8元，切实减轻群众用药负担。

二、做细公共卫生服务，织密全周期健康“防护网”

国家基本公共卫生服务项目全面推进，12类55项任务均超额完成。0-6岁儿童健康管理覆盖率98.7%，系统管理率96.3%，新生儿访视率100%；孕产妇健康管理率99.2%，产后访视率98.5%，高危孕产妇规范管理率100%；65岁以上老年人健康管理4820人，健康体检率89.6%，较上年提高5个百分点，体检异常者随访干预率100%；高血压患者规范管理3210人，规范管理率88.2%，血压控制率69.5%（较上年提升4.3%）；2型糖尿病患者规范管理1120人，规范管理率85.6%，血糖控制率62.1%（提升3.8%）。

健康教育与促进工作创新开展，全年举办“健康大课堂”24场，覆盖12个村（社区），针对老年人、妇女、儿童等群体定制“三高防治”“儿童营养”“中医养生”等课程，参与群众6800人次；发放健康宣传资料3.2万份，利用微信公众号推送健康科普48期，阅读量超2.1万次；联合学校开展“健康校园”行动，为3所小学1200名学生进行视力、龋齿筛查，建立健康档案并反馈干预建议，儿童近视率较上年下降2.1%。

传染病防控保持“零漏报、零扩散”，全年报告法定传染病6例（均为乙类），及时处置率100%；完成流感疫苗接种3200剂次、肺炎球菌疫苗1800剂次，重点人群接种覆盖率58%；开展病媒生物防制专项行动4次，覆盖辖区农贸市场、学校等重点场所，蚊蝇密度控制在国家标准内；结核病患者规范管理率100%，规则服药率98%，成功治疗率95%。

三、深化家庭医生签约，打通健康服务“最后一米”

以“签而有约、服务提质”为目标，组建12支家庭医生团队（含全科医生、护士、公卫人员、村医），签约服务覆盖全镇2.8万户家庭，签约率65.3%，其中重点人群（65岁以上老人、慢性病患者、残疾人）签约率89.1%，有偿签约服务包（含中医理疗、健康监测等增值服务）签约3200户，较上年增长35%。

履约服务注重“精准+温度”，全年开展履约服务4.2万次，其中上门服务1.8万次（针对行动不便老人、失能患者），健康随访2.4万次；为签约患者建立电子健康档案并动态更新，推送个性化健康提醒（如服药时间、复诊提示）2.1万条；针对高血压、糖尿病患者，推行“1+1+1”管理模式（家庭医生+专科医生+患者家属），全年调整用药方案680例，指导生活方式干预1200例，患者自我管理能力显著提升。

创新“互联网+签约”服务，开通家庭医生线上咨询平台，全年回复咨询8600条，解决用药指导、检查结果解读等问题；与县医院协作开展“云查房”23次，为15名重症签约患者制定远程诊疗方案，避免外转周折。

四、强化人才与硬件支撑，夯实可持续发展“硬基础”

人才队伍建设取得突破，全年引进本科以上学历医务人员8名（含全科医生3名、中医医师2名），定向培养村医5名；选派12名骨干到县医院、市中医院进修（平均3个月/人），2名医生通过全科医生转岗培训；开展院内业务培训48场（涵盖病历书写、急诊急救、中医技术等），累计培训600人次，医务人员“三基”考核合格率100%，