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在线旅游平台2025年酒店预订合同协议

甲方（用户/预订方）：[用户姓名/公司名称]

身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/公司统一社会信用代码]

联系地址：[用户联系地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

乙方（平台方）：[在线旅游平台名称]

注册地址：[平台注册地址]

联系电话：[平台联系电话]

电子邮箱：[平台电子邮箱]

丙方（酒店方）：[酒店名称]

地址：[酒店详细地址]

联系电话：[酒店联系电话]

鉴于甲方有意通过乙方平台预订丙方提供的酒店住宿服务，乙方作为中介方促成该预订，丙方作为服务提供方同意履行住宿服务，三方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条预订信息

1.1甲方通过乙方平台于[YYYY年MM月DD日]向丙方发出了预订请求，请求预订丙方位于[酒店详细地址]的[酒店名称]酒店，房型为[房型名称]，入住日期为[YYYY年MM月DD日]，退房日期为[YYYY年MM月DD日]，预订人数[人数]人，房间用途为[商务/休闲等]。

1.2乙方平台向甲方展示了该房型的预订价格为人民币[金额]元/晚，含[税费种类]等税费，不含其他额外费用。该价格在甲方确认预订前/后[时间段]内保持不变。

1.3丙方于[YYYY年MM月DD日]通过[确认方式，如平台系统/邮件/短信]向甲方发送了预订确认信息，确认接受甲方的预订请求。

第二条甲方权利与义务

2.1甲方有权根据平台展示的酒店信息及丙方规定选择并预订房间。

2.2甲方应向乙方平台提供真实、准确、完整的个人信息、支付信息及联系方式，并对信息的真实性负责。

2.3甲方应在丙方规定的入住时间（通常为[时间]）前办理入住手续，并在约定的退房时间（通常为[时间]）后按时退房。

2.4甲方应按照预订确认信息中约定的价格及支付方式，按时足额支付酒店款项。如约定支付定金，甲方未按约定履行合同，该定金不予退还；如约定支付预付款，甲方应在[时间]前支付剩余款项/全额款项。

2.5甲方如需变更预订（包括但不限于修改入住/退房日期、房型），应至少提前[天数]通过乙方平台提出申请，并遵守丙方及乙方的变更规则，可能需要支付相应费用。

2.6甲方如需取消预订，应至少提前[天数]通过乙方平台提出申请，并遵守丙方及乙方的取消规则。甲方可能需要根据取消时间不同，承担部分或全部已支付款项的损失（以丙方及乙方的规定为准）。

2.7甲方应遵守酒店的各项规章制度及乙方平台的使用规则，爱护酒店设施，并对在酒店期间的人身及财产安全负责。

2.8甲方发生任何违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿丙方因此遭受的实际损失等。

第三条乙方权利与义务

3.1乙方有权向甲方提供酒店信息查询、预订服务，并依据本协议约定收取平台服务费（如有）。

3.2乙方应确保其平台展示的酒店信息（以丙方提供为准）在合理范围内是真实、准确的，但不保证信息的绝对无误，亦不对因信息错误直接导致的损失负责。

3.3乙方应将甲方的预订请求及时、准确地传递给丙方，并协助甲方与丙方就预订相关事宜进行沟通。

3.4乙方应按照丙方或其平台公示的规则，处理甲方的变更和取消请求，并告知甲方相关费用或后果。

3.5乙方应向甲方提供必要的客户服务支持，解答甲方在预订及入住过程中可能遇到的疑问。

3.6乙方应保护甲方的个人信息安全，按照相关法律法规及约定进行使用和保护，未经甲方同意不得泄露。

3.7乙方有权根据其平台规则及运营需要，修改服务内容及本协议条款，但应提前[天数]通过平台公告或其他合理方式通知甲方，甲方在收到通知后可选择接受或停止使用服务。

第四条丙方权利与义务

4.1丙方有权接受或拒绝甲方的预订请求，其决定应符合国家法律法规及行业规范。

4.2如丙方接受甲方预订，应在约定的时间内为甲方预留预订房间，并在约定的入住时间提供符合约定标准的住宿服务。

4.3丙方应遵守其公开的酒店价格、服务标准、设施描述等信息，如需变更，应尽到合理的通知义务（通常通过乙方平台进行）。

4.4丙方有权按照其酒店规定及行业惯例，收取房费、额外服务费等，并应向甲方提供合法的收费凭证。

4.5丙方应保障甲方在酒店期间的住宿安全及人身、财产安全，提供必要的安全保障措施。

4.6丙方应履行其作为服务提供方的各项义务，若提供的住宿服务不符合约定标准，应承担相应的责任。

第五条付款与退款

5.1甲方应通过乙方平台指定的支付方式，将预订款项支付至乙方指定账户/平台内支付。支付方式包括但不限于[具体支付方式]。

5.2本协议项下的款项支付包括但不限于定金、预付款及房费等，具体支付比例和时间以预订确认信息为准。

5.3退款事宜遵循以下原则：

(1)因甲方