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2025年执行群众纪律方面自查报告范文

根据上级关于加强群众纪律建设的部署要求，我单位严格对照《中国共产党纪律处分条例》中群众纪律相关规定，结合年度重点工作任务，通过问卷调查、基层走访、座谈交流、台账核查等方式，对2024年以来执行群众纪律情况开展全面自查。现将自查情况报告如下：

一、自查工作开展情况

为确保自查工作不走过场、不流于形式，我们坚持“问题导向、群众参与、实事求是”原则，构建“组织领导—全面覆盖—精准查摆—立行立改”的闭环机制。一是成立由主要负责同志任组长的自查工作专班，制定《群众纪律执行情况自查清单》，明确7大类23项具体查核要点，涵盖联系群众、服务群众、维护群众利益等关键环节。二是拓宽群众参与渠道，面向服务对象发放《群众纪律满意度调查问卷》1200份，回收有效问卷1183份；召开社区代表、企业负责人、困难群众等不同群体座谈会6场，收集意见建议87条；组织党员干部开展“一对一”入户走访，覆盖辖区3个社区、2个行政村，走访群众426户。三是建立“问题台账—责任清单—整改时限”跟踪机制，对自查发现的问题实行“销号管理”，确保整改措施可量化、可监督。

二、存在的主要问题

通过深入查摆，对照群众纪律“不准损害群众利益、不准脱离群众、不准侵占群众权益”等核心要求，当前工作中仍存在以下突出问题：

（一）联系群众的深度和广度有待拓展

一是走访调研“形式大于实效”。部分党员干部存在“打卡式”走访现象，2024年第一季度某业务科室下社区调研，12次走访中有5次仅与社区工作人员简单交流，未深入居民家中了解实际需求；个别干部在走访记录中存在“复制粘贴”情况，如某干部3月份3次走访不同群众，记录内容仅修改姓名，问题描述、解决措施完全一致。二是联系对象“重典型轻普通”。调研发现，党员干部与先进模范、企业负责人等“活跃群体”联系较多，对困难家庭、独居老人、流动务工人员等“沉默群体”关注不足。2024年结对帮扶台账显示，单位32名党员中，与困难群众保持每月联系的仅11人，占比34.3%；部分干部将联系对象集中在熟悉的社区，对新划入辖区的城乡结合部区域群众接触较少。三是线上沟通“互动性不足”。虽然开通了微信服务群、政务服务热线等线上渠道，但部分群聊存在“只发通知不答疑”现象，2024年第二季度某业务群共发布政策解读15条，群众提问23次，仅回复12次，未回复问题多为“老旧小区改造具体时间”“灵活就业社保补贴申请流程”等实际需求类问题。

（二）服务群众的精准性和时效性存在短板

一是政策落实“一刀切”问题仍有显现。在推进“适老化改造”民生项目中，未充分考虑不同家庭的实际需求，部分改造方案直接套用标准模板，如为无行动障碍老人加装扶手、为独居老人未配备紧急呼叫设备，导致群众满意度仅78%（据第二季度第三方评估数据）。二是问题解决“拖延推诿”时有发生。群众反映的“小区路灯损坏”“垃圾清运不及时”等民生问题，存在“转办多、督办少”现象。2024年1-10月，通过12345热线转办的327件民生类诉求中，超期办结41件，占比12.5%；其中某社区“下水道堵塞”问题，群众先后反映3次，历时45天才完成维修，期间工作人员以“需协调多个部门”“预算未到位”为由推脱，引发群众不满。三是服务能力“跟不上需求”。随着群众对教育、医疗、养老等服务的个性化需求增加，部分干部存在“本领恐慌”。例如在“一老一小”服务中，面对“社区食堂适老化餐品定制”“课后托管特色课程开发”等新需求，部分干部仅能提供基础服务，缺乏创新举措；个别窗口单位工作人员对新出台的“跨省通办”政策掌握不牢，导致群众“多跑腿”现象，2024年第三季度政务服务中心抽查发现，因政策解释不清导致群众二次办理的事项占比18%。

（三）维护群众利益的主动性和严肃性需加强

一是“小切口”问题关注不够。对群众反映的“楼道堆物”“宠物扰民”等看似“琐碎”的问题重视不足，2024年群众来信中，此类问题占比27%，但首次办结率仅62%，部分问题因反复反弹被群众多次投诉。二是利益分配“公平性”存疑。在“保障性住房分配”“惠民补贴发放”等涉及群众切身利益的工作中，虽然建立了公示制度，但存在“公示内容笼统”“反馈渠道不畅”问题。例如某批次公租房分配公示仅公布名单，未说明评分依据，群众提出异议后，工作人员未能及时提供详细评分表，引发误解。三是侵害群众权益行为仍有隐患。通过查阅财务台账和审计报告，发现个别项目存在“重建设轻管理”问题，如2023年完工的“社区文化广场”项目，因后期维护资金未落实，健身器材损坏率达35%，群众反映“建得好、用不了”；个别干部存在“特权思想”苗头，如某科室借用社区办公场地时，要求优先使用会议室、忽略群众活动需求，导致社区老年书法班被迫调整活动时间。

三、问题原因剖