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2025年医疗机构工作总结

2025年，在上级主管部门的指导下，我院始终以“人民健康为中心”，紧扣“高质量发展”主线，统筹推进医疗服务、质量安全、学科建设、科研创新、智慧赋能及公益责任等核心工作，各项事业取得阶段性突破。全年门急诊量达218.6万人次，同比增长15.2%；出院患者12.3万人次，同比增长11.7%；手术量4.2万台次，其中三四级手术占比58.3%，较上年提升3.1个百分点；平均住院日压缩至6.8天，较2024年缩短0.5天；患者综合满意度达96.7%，创历史新高。现将本年度主要工作成效总结如下：

一、聚焦主责主业，医疗服务效能全面提升

以解决群众“看病难、看病急”为突破口，重点强化急诊、儿科、老年医学等民生科室服务能力。急诊“五大中心”（胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重新生儿）运行机制进一步优化，建立“院前-院中-院后”全链条救治体系，胸痛中心D-to-B时间（doortoballoon，入门到球囊扩张时间）缩短至68分钟，较国家标准（90分钟）提升24.4%；卒中中心静脉溶栓率达32.6%，取栓手术例数同比增长41%，救治成功率92.3%。针对儿科就诊高峰，推行“日间病房+周末特需门诊”模式，儿科门急诊量同比增长22%，平均候诊时间从90分钟压缩至45分钟；开设“儿童生长发育”“过敏专病”等特色门诊8个，覆盖患儿全周期健康需求。老年医学科深化“多学科协作（MDT）+个案管理”模式，为80岁以上高龄患者制定“一人一策”诊疗方案，全年收治老年综合评估病例1200余例，跌倒、压疮等不良事件发生率较上年下降60%。

围绕手术服务提质，建立“手术分级动态管理+麻醉风险预评估”机制，全年开展机器人辅助手术320台次，3D打印技术应用于骨科、肝胆外科等复杂手术58例，微创占比提升至62%。产科推行“无痛分娩+导乐陪伴”服务，分娩镇痛率达89%，剖宫产率控制在31%（低于全国平均水平5个百分点）。

二、筑牢安全底线，医疗质量管控持续强化

以三级医院评审标准为纲，完善“院-科-组”三级质控体系，将20项核心制度落实情况纳入科室月度考核。全年开展医疗质量巡查24次，覆盖全院42个临床科室，整改问题137项；修订《医疗质量安全事件报告与处置流程》，建立“线上直报+线下核查”双轨制，不良事件上报数量同比增加35%，但重大安全事件“零发生”。

深化DRG/DIP支付方式改革，成立“临床-医保-财务”协同小组，针对20个高费用病组制定成本控制方案，百元医疗收入消耗的卫生材料从28.6元降至25.3元，药占比控制在27.1%（低于国家目标值2.9个百分点）。强化合理用药监管，通过处方审核系统拦截不适宜处方1.2万张，抗菌药物使用强度（DDDs）降至38.5，较上年下降5.2%；开展治疗药物监测（TDM）项目22项，覆盖肿瘤、重症等领域，精准用药率提升至89%。

病历质量作为医疗质量的“晴雨表”，实行“终末质控+环节质控”双轮驱动。上线电子病历智能质控系统，对病历书写及时性、完整性、规范性进行实时提醒，运行病历缺陷率从18.7%降至8.2%；终末病历甲级率达99.6%，连续3年在省级病历质控评比中位列前三。

三、深化人才强院，学科队伍建设成效显著

坚持“引育并举”，全年引进高层次人才12名（其中博士8名，学科带头人4名），涵盖肿瘤免疫治疗、神经介入、重症医学等前沿领域。新引进的肿瘤中心学术带头人牵头组建“肿瘤多学科联合诊疗（MDT）团队”，开展CAR-T细胞治疗、肿瘤电场治疗等新技术6项，带动肿瘤患者5年生存率提升4.3个百分点。

青年人才培养实施“青蓝工程2.0”，为35岁以下青年骨干配备“双导师”（临床导师+科研导师），全年选派42名青年医生赴国内外顶尖医院进修，18人获得省级以上学术任职；青年医生主持市厅级以上课题21项，发表SCI论文45篇（影响因子总和超150分），1人获“中华医学会青年科技奖”提名。

住培与专培质量持续提升，全年在培学员286名，结业考核通过率100%（其中优秀率32%）；新增3个省级重点专科基地（骨科、眼科、麻醉科），带教老师获“省级优秀住培导师”称号5人次。基层医务人员帮扶力度加大，通过“师带徒”“远程会诊”等形式，对12家基层医疗机构开展精准培训，累计培训医务人员2300人次，带动基层医院开展新技术新项目47项。

四、推动创新驱动，科研转化能力稳步增强

科研平台建设取得突破，新建“转化医学研究中心”“人工智能辅助诊断实验室”2个省级重点实验室，配备超高速流式细胞仪、3.0TMRI等高端设备，科研用房面积扩展至5000㎡。全年获批科研项目87项，其中国家自然科学基金12项（较上年增加4项），省部级课题25项；科研经费到账4200万元，同比增长