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2025年药剂科主管药师工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院药学部及科室主任的统筹领导下，作为药剂科主管药师，我始终以“安全、有效、经济、合理”的用药原则为核心，围绕药事管理规范化、药学服务精细化、团队建设专业化三大主线开展工作。全年累计完成药品调配12.8万批次，参与临床会诊327例，主导修订药事制度11项，组织科室培训24次，推动智慧药房二期项目上线，各项工作在巩固既有成果的基础上实现了阶段性突破。现将具体工作情况总结如下，并结合当前不足拟定2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）聚焦药事管理，筑牢药品安全防线

1.制度优化与落实：结合国家卫健委《医疗机构药事管理规定（2024修订版）》要求，牵头梳理科室现有制度28项，重点修订《特殊管理药品双人双锁复核制度》《高危药品分级管理制度》《药品效期动态预警流程》等11项制度，新增《中药配方颗粒储存养护规范》《互联网医院处方审核操作指南》2项制度。全年开展药事质量检查36次，覆盖药品采购、验收、储存、调配、使用全流程，发现并整改问题42项，问题闭环率100%。通过建立“日巡查+周抽查+月总结”三级质控体系，药品账物相符率从98.7%提升至99.4%，近效期药品报损金额同比下降32%。

2.供应保障与风险管控：面对国家第七批药品集中带量采购中选品种落地、医保目录动态调整（新增127种药品）及部分罕见病用药供应紧张等挑战，建立“重点药品清单”动态管理机制，将23种短缺药品、15种高值药品、8种急救药品纳入重点监测。通过与供应商建立“48小时应急响应”机制、储备3天用量的急救药品周转库，全年未发生因药品供应不足影响临床救治的事件。针对中药饮片质量波动问题，联合质管部门增加抽检频次至每月2次，全年抽检中药饮片126个品种，合格率从95.2%提升至97.8%，退回不合格饮片3批次，涉及金额1.2万元。

3.特殊药品管理强化：严格落实麻精药品“五专”管理（专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记），全年麻精药品调配4237例次，处方合格率100%，空安瓿回收率100%。针对新型复方制剂（如含可待因复方口服液体制剂）管理难点，协同医务科开展专项培训4次，修订《含特殊药品复方制剂使用规范》，明确门诊限量、处方双签字等要求，全年未发生特殊药品流弊事件。

（二）深化药学服务，提升合理用药水平

1.临床药学精准赋能：带领临床药学组深入呼吸科、心内科、肿瘤科3个重点科室开展驻点工作，全年完成治疗药物监测（TDM）213例次，涉及万古霉素、华法林、甲氨蝶呤等12种药物；参与多学科会诊（MDT）89次，提出用药调整建议176条，采纳率86.9%。以“降低肿瘤患者化疗药物不良反应发生率”为切入点，建立“药师-医师-护士-患者”四方联动机制，通过用药教育、治疗方案优化，相关科室化疗药物不良反应发生率从18.7%降至12.3%。

2.门诊用药服务创新：针对老年患者、慢性病患者用药依从性差的问题，推出“一病一方案”个性化用药指导服务，全年为高血压、糖尿病等慢病患者提供面对面用药教育2360人次，发放定制化用药提示卡4120张。联合信息科开发“智慧用药提醒”模块，嵌入医院微信公众号，患者可通过扫描药袋二维码获取用药时间、注意事项等语音提示，上线6个月累计使用1.8万次，患者用药错误投诉量同比下降58%。

3.不良反应监测提质：完善药品不良反应（ADR）上报激励机制，将ADR上报数量与科室质控评分挂钩，全年收集ADR报告273份，其中新的、严重的ADR报告占比41.7%，较去年提升12个百分点。针对头孢类药物过敏反应聚集性事件，牵头开展专题分析，形成《头孢类抗生素皮试规范建议》，被医院采纳为临床操作标准，相关不良反应发生率下降29%。

（三）推进信息化建设，优化服务流程

1.智慧药房功能拓展：完成智慧药房二期项目建设，新增自动分包机2台、智能药柜4组，门诊西药房调配时间从平均4.2分钟缩短至2.8分钟，调配准确率从99.8%提升至99.98%。中药房引入智能审方系统，实现中药配伍禁忌、剂量超限自动预警，全年拦截不合理处方437张，占中药处方总量的1.2%。

2.电子处方闭环管理：协同信息科打通HIS系统、电子处方系统、医保系统数据壁垒，实现处方开具、审核、调配、发药、结算全流程电子化。针对互联网医院处方，制定“三查三对”审核标准（查患者身份、查用药合理性、查配伍禁忌；对诊断、对剂量、对疗程），全年审核互联网处方1.1万张，拦截超量、重复用药处方219张，拦截率1.99%。

（四）加强团队建设，夯实专业基础

1.人才梯队培养：制定“分层分类”培训计划，针对初级药师侧重基础技能（如药品鉴别、处方审核），中级药师强