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2026年资源回收公司设备故障抢修响应管理制度

第一章总则

第一条目的

为规范公司资源回收加工设备故障抢修响应流程，提升故障处置效率，最大限度减少故障停机造成的生产损失，保障设备安全稳定运行及生产有序开展，强化设备运维管理水平，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有资源回收加工相关设备（含破碎设备、分拣设备、输送设备、压实设备及配套辅助设备等）的故障上报、应急响应、抢修实施、后续复盘等全流程管理工作，覆盖公司各生产部门、设备管理部门及所有岗位人员。

第三条基本原则

快速响应原则：故障发生后，相关人员须第一时间上报，设备管理部门接到上报后立即启动响应，按故障等级明确处置时限，确保抢修工作高效推进。

安全优先原则：抢修全过程严格遵守安全生产操作规程，落实安全防护措施，杜绝违章作业，严防抢修过程中发生人身伤害、设备二次损坏等安全事故。

权责明确原则：明确各部门、各岗位在故障抢修响应中的职责分工，做到各司其职、协同配合，避免推诿扯皮，确保流程闭环。

预防为主原则：抢修完成后及时复盘故障原因，优化设备维护保养方案，强化日常巡检管控，从源头减少同类故障重复发生。

合规管控原则：抢修工作全程符合国家安全生产、设备管理相关法律法规及公司各项规章制度，确保流程规范、操作合法。

第二章组织机构与职责

第四条设备故障抢修领导小组

成立由公司分管生产副总任组长，设备部经理任副组长，生产部、安全部、采购部、仓储部及各生产车间负责人为成员的设备故障抢修领导小组。主要职责包括：统筹协调重大设备故障抢修工作，审批抢修方案及应急资源调配计划，监督抢修进度及安全管控落实情况，决策抢修过程中的重大事项，组织故障复盘及责任认定。

第五条设备部职责

负责设备故障抢修的日常管理工作，建立健全故障抢修响应流程、技术档案及台账。

接到故障上报后，快速判定故障等级，启动对应响应程序，调配抢修人员、工具及备件。

组织技术人员制定抢修方案，指导抢修作业实施，把控抢修质量及进度，确保故障及时排除。

负责抢修后的设备调试、验收工作，记录抢修全过程信息，形成抢修报告。

定期组织设备故障统计分析，优化维护保养计划，开展抢修技能培训及应急演练。

负责设备备件的统筹管理，确保常用抢修备件库存充足、规格匹配，保障抢修需求。

第六条生产部及各生产车间职责

负责现场设备故障的第一时间发现、上报工作，准确描述故障信息，做好现场初期管控。

配合抢修人员开展作业，负责现场场地清理、设备断电隔离、安全警示设置等辅助工作。

根据故障停机情况，调整生产计划，协调生产人员配合抢修，减少生产损失。

组织操作人员参与设备日常巡检，及时发现设备异常并上报，配合设备部开展维护保养工作。

第七条安全部职责

负责抢修现场的安全监督管理，核查抢修人员安全防护措施落实情况，监督抢修作业符合安全规程。

对抢修过程中的危险作业进行审批，现场监护作业安全，及时制止违章操作行为。

参与抢修过程中安全事故的应急处置及调查分析，制定防范措施。

第八条采购部及仓储部职责

采购部负责应急抢修所需备件、材料的紧急采购工作，拓宽采购渠道，确保稀缺备件快速到位。

仓储部负责抢修备件、工具及材料的保管、发放工作，建立应急备件台账，做到账物相符，高效调配。

第九条抢修人员职责

接到抢修指令后，立即携带相关工具、备件赶赴现场，严格按抢修方案及安全规程开展作业。

精准排查故障原因，规范实施抢修操作，确保抢修质量，力争在规定时限内完成故障处置。

抢修过程中及时向设备部反馈进展及异常情况，配合做好现场安全管控。

抢修完成后，协助开展设备调试、清理现场，如实记录抢修过程及消耗的备件、材料信息。

第三章故障等级划分与上报流程

第十条故障等级划分

一级故障（紧急故障）：核心生产设备（如主破碎设备、中央分拣系统等）突发故障，导致整体生产线停机，且故障影响范围广、损失大，需立即启动抢修，要求响应时限不超过15分钟，抢修时限不超过4小时。

二级故障（重要故障）：关键辅助设备（如输送设备、除尘设备等）故障，导致局部生产环节停滞，不影响整体生产线运行，但影响生产效率，响应时限不超过30分钟，抢修时限不超过8小时。

三级故障（一般故障）：普通辅助设备（如小型风机、照明设备等）故障，对生产影响较小，可通过临时替代方式保障生产，响应时限不超过1小时，抢修时限不超过24小时。

第十一条故障上报流程

现场操作人员发现设备故障后，须立即停止设备运行（若存在安全隐患），做好现场断电、隔离等初期管控，第一时间通过电话、工作群等方式向本车间负责人及设备部报修。

上报信息需准确完整，包含设备名称、型号、安装位置、故障现象、发生时间、是否影响生产及现场安全情况等内容，避免信息遗漏导致抢修延误。

车间负责人接到上报后，快速核实故障情况，对一级、二级故障须同步