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2025年医院护士全年个人工作总结

2025年是我在护理岗位上深耕的第七个年头，这一年里，随着医院“高质量护理服务示范工程”的深入推进，我在日常工作中更加注重“以患者为中心”的核心理念，从基础护理到专科护理，从技术操作到人文关怀，始终以严谨的态度和饱满的热情投入每一项任务。全年累计参与护理患者2300余人次，独立完成静脉穿刺4120例（成功率99.2%），参与急危重症患者抢救87例（抢救成功率92%），主导完成PICC置管维护12例、老年患者跌倒风险评估干预43例，在科室护理质量考核中月度平均分达98.6分，季度满意度调查患者及家属评分97.3分。以下从具体工作实践、专业能力提升、团队协作与传帮带、不足与改进方向四个维度展开总结。

一、立足临床一线，夯实基础护理与专科护理双轮驱动

年初科室收治病种结构调整，老年慢性病患者占比从65%提升至78%，其中合并心脑血管疾病、阿尔茨海默症的患者超过40%。面对这一变化，我主动梳理老年患者护理要点，制定“三查五对”强化版流程：即在执行治疗前增加“身份二次确认+用药禁忌复核+认知状态评估”，全年未发生因身份识别错误或用药疏漏导致的护理不良事件。针对阿尔茨海默症患者易发生坠床、走失的问题，联合康复科、心理科制定“记忆唤醒+环境适老化改造”护理方案，为12例患者定制记忆手卡（标注姓名、责任护士电话、疾病注意事项），在病房设置视觉提示标识（如用不同颜色区分卫生间、病房），配合每日3次定向训练（时间、地点、人物），患者日均安全事件从0.8次/周降至0.2次/周。

在专科护理方面，我重点强化了静脉治疗与急危重症护理能力。医院5月引入超声引导下PICC置管技术，作为科室静脉治疗小组核心成员，我全程参与培训并率先通过考核，全年协助医生完成置管18例，独立完成维护12例。针对肿瘤患者反复静脉穿刺的痛苦，主动与主管医生沟通，为8例需长期化疗的患者提前评估置管指征，其中6例成功置管，减少了32次外周静脉穿刺，患者满意度显著提升。在急危重症护理中，全年参与急性心梗、脑出血、呼吸衰竭等抢救87例，其中3次在医生到达前通过快速判断（如触摸颈动脉搏动、观察瞳孔变化）启动基础生命支持，为抢救争取了关键时间。例如11月夜间值班时，一位术后患者突然出现呼吸急促、SpO?降至85%，我立即判断为痰液阻塞，在通知医生的同时迅速备齐吸痰装置，30秒内完成气道清理，患者SpO?回升至95%，后续检查确认避免了窒息风险。

二、深化人文护理，构建有温度的护患关系

今年医院提出“护理服务从‘解决问题’向‘满足需求’升级”的目标，我在工作中更加注重观察患者的潜在需求。例如，3月护理一位72岁的胃癌术后患者张爷爷，其子女因工作繁忙仅能每日傍晚探视，老人白天常独自望着窗外发呆，食欲不佳。我发现后，利用晨间护理时间陪他回忆年轻时的工作经历（他曾是铁路工人），用手机播放火车鸣笛录音唤醒记忆；午餐时主动询问“今天的饭像不像您当年在工地上吃的大锅饭？”，并根据他的反馈调整饭菜软硬度；下午陪他做简单的手指操，转移疼痛注意力。两周后，老人主动向护士长说：“小王护士比我闺女还贴心，我吃饭都香了。”类似的案例中，我总结出“老年患者情感护理四步法”——倾听过往、寻找共同记忆点、通过细节满足情感需求、联动家属强化支持，全年应用该方法干预的23例老年患者，平均住院日缩短1.5天，家属投诉率为0。

针对年轻患者群体，我注重心理支持与健康指导的结合。7月护理一位28岁的急性白血病患者小李，她因突然患病产生严重焦虑，治疗依从性差。我没有直接说教，而是通过“日记互动法”建立信任：每天在她的床头本上写一句鼓励的话（如“今天的你比昨天多吃了半碗粥，超棒！”），她逐渐开始回应，后来甚至分享发病前的旅行照片。我趁机引导她制定“治疗-康复”小目标（如“完成第3次化疗后，我们一起设计康复后的旅行计划”），并联合心理科进行认知行为干预。3个月后，小李的治疗配合度从60%提升至95%，出院时特意送我一张手绘的“未来旅行地图”，写着“是你们让我有勇气期待明天”。

三、聚焦团队成长，在协作与传帮带中实现共同提升

作为科室带教老师，今年我负责带教8名实习护士和3名新入职护士。不同于传统的“操作示范+口头讲解”，我采用“情景模拟+问题导向”带教法：提前收集科室常见护理问题（如老年患者跌倒、化疗药物外渗），设计模拟场景，让学员在演练中暴露问题，再针对性讲解处理流程和沟通技巧。例如在“药物外渗”模拟中，一名学员因紧张忘记评估外渗范围，我没有直接纠正，而是引导她观察“如果现在不测量，后续如何判断是否加重？”，通过提问式教学加深记忆。全年带教的11名学员中，9人在出科考核中获得“优秀”，2人在医院新护士操作比赛中进入前10名。

在团队协作方面，我积极参与科室护理质量