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2025年医院纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作总结
2025年,我院严格贯彻落实国家卫生健康委、国家医保局等九部门《关于印发2025年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》要求,以“强制度、抓重点、严监管、树新风”为主线,围绕医药购销、医疗服务、医保基金使用等关键环节,系统推进纠风工作走深走实。全年通过完善制度体系、强化重点整治、创新监督手段、深化教育引导,实现了医药费用结构优化、诊疗行为规范度提升、患者满意度提高的阶段性目标,为医院高质量发展和人民群众健康权益保障提供了坚实支撑。现将本年度工作情况总结如下:
一、以制度建设为根基,构建全流程防控体系
本年度,我院将制度完善作为纠风工作的“先手棋”,结合国家政策要求与医院实际,对现有管理制度进行全面梳理与修订,重点解决制度“碎片化”“执行难”问题。一是制定《医药购销与医疗服务行为负面清单(2025版)》,明确药品耗材采购、临床诊疗、检查检验、医保使用等12个领域的68项禁止行为,细化“红线”标准,例如将“同一患者30日内非必要重复检查(检验)超过2项”“单次门诊开具非治疗性中药饮片超过7剂”等具体情形纳入负面清单,为医务人员行为划定清晰边界。二是修订《医院内部审计管理办法》,将医药购销合同履约、医疗服务收费、医保基金使用等纳入重点审计范围,建立“月度抽查+季度全覆盖+年度专项”审计机制,全年开展专项审计12次,发现并整改问题27项。三是完善多部门协同机制,由纪委办公室牵头,联合医务部、药学部、设备科、医保办等11个部门成立纠风工作专班,建立“问题线索共享、整改措施共商、责任追究共担”的联动机制,全年召开专班会议21次,推动解决跨部门问题15项。
在制度执行层面,我院建立“制度-培训-考核-反馈”闭环管理模式。年初组织全体医务人员参加“负面清单”专题培训,通过案例剖析、情景模拟等方式强化理解;年中开展制度执行情况考核,将考核结果与科室绩效、个人评优直接挂钩;年末针对执行中暴露的“过度检查界定标准模糊”“高值耗材使用审批流程繁琐”等问题,组织一线医务人员、管理部门、患者代表召开座谈会,收集建议32条,修订制度4项,确保制度既“有力度”又“有温度”。
二、以重点领域为突破,严打突出问题
针对医药购销、临床诊疗、医保使用等群众反映强烈的领域,我院坚持“精准发力、标本兼治”,通过专项整治与常态监管结合,推动问题根源性解决。
(一)医药购销环节:强化源头治理,规范采购行为
全年聚焦药品、耗材、设备采购三大领域,重点整治“围标串标”“价格虚高”“带金销售”等问题。一是严格执行“阳光采购”,所有药品(除国家特殊管理药品外)均通过省级药品集中采购平台采购,耗材采购全部纳入全国医用耗材集中采购公共服务平台,全年平台采购率达100%。二是建立“价格监测+信用评价”双机制,引入第三方价格评估机构,对未中选药品、耗材开展市场价格监测,全年监测品种237个,发现价格异常品种12个,经谈判后平均降价18%;制定《供应商信用评价管理办法》,将“商业贿赂”“虚假报价”等行为纳入负面清单,对信用等级低的供应商限制参与采购,本年度取消2家供应商准入资格。三是加强采购流程监管,实行“采购需求论证-招标文件审核-合同签订备案-履约情况追踪”全流程留痕,全年备案采购合同412份,发现并纠正条款不规范问题17项。
(二)医疗服务环节:聚焦诊疗行为,杜绝过度医疗
以“合理检查、合理用药、合理治疗”为核心,通过信息化手段与人工监管结合,规范临床诊疗行为。一是推行“诊疗行为智能监控系统”,利用大数据分析患者年龄、诊断、检验检查结果等信息,对“无指征检查”“超疗程用药”“高值耗材过度使用”等行为自动预警。系统上线以来,共触发预警信息1.2万条,经人工核查后,对确属不合理的4200条行为进行干预,涉及科室23个,相关医务人员均接受约谈并整改。二是强化处方与病历点评,由药学部、医务部联合组建15人专家团队,每月随机抽取门诊处方5000张、住院病历300份进行点评,重点关注抗生素、肿瘤靶向药、中药注射剂等特殊药品使用情况。全年点评处方6万张、病历3600份,发现不合理处方(病历)1278份,对问题突出的5个科室进行全院通报,扣减绩效3.2万元,并责令制定整改方案。三是推进检查检验结果互认,与区域内8家二级以上医院签订互认协议,明确12类检查、23项检验项目结果互认标准,全年减少重复检查1.8万次,为患者节省费用约260万元。
(三)医保基金使用环节:强化规范管理,守牢“保命钱”
围绕医保支付方式改革(DRG/DIP),重点整治“分解住院”“挂床住院”“虚记费用”等违规行为。一是开展医保政策全员培训,组织医保办专家对临床科室、收费窗口等关键岗位人员进行轮训,全年培训28场,覆盖21
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