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2026秋招：中国工商银行面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.中国工商银行的英文缩写是？

A.CCB

B.ABC

C.ICBC

D.BOC

2.以下哪个业务不属于工商银行的个人金融业务？

A.储蓄存款

B.信用卡

C.小企业贷款

D.个人理财

3.工商银行所秉持的服务理念是？

A.以客户为中心

B.以市场为导向

C.一心服务大众

D.A和B

4.工商银行的核心价值观是？

A.效益优先

B.诚信、人本、稳健、创新、卓越

C.客户至上

D.追求利润最大化

5.以下哪项是工商银行的企业文化愿景？

A.建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业

B.成为全球最大的银行

C.占据最高的市场份额

D.拥有最多的客户

6.工商银行成立于哪一年？

A.1983年

B.1984年

C.1985年

D.1986年

7.以下哪种金融产品是工商银行的理财产品品牌？

A.利得盈

B.余额宝

C.零钱通

D.朝朝盈

8.工商银行私人银行服务的客户群体一般是？

A.普通储蓄客户

B.高净值客户

C.小微企业主

D.个体工商户

9.工商银行手机银行不具备以下哪个功能？

A.账户查询

B.股票交易

C.缴纳水电费

D.转账汇款

10.以下哪个是工商银行的信用卡品牌？

A.龙卡

B.牡丹卡

C.金穗卡

D.长城卡

多项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的业务主要包括以下哪些方面？

A.公司金融业务

B.个人金融业务

C.金融市场业务

D.资产管理业务

2.工商银行的企业文化主要包括？

A.使命

B.愿景

C.价值观

D.战略目标

3.以下哪些属于工商银行的对公业务？

A.企业贷款

B.对公存款

C.代发工资

D.国际结算

4.工商银行的电子银行渠道有？

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.自助终端

5.以下关于工商银行的描述正确的是？

A.是国有大型商业银行

B.在全球多地设有分支机构

C.以服务个人客户为主

D.业务多元化

6.工商银行的风险管理措施有？

A.信用风险管理

B.市场风险管理

C.操作风险管理

D.流动性风险管理

7.工商银行支持的支付方式有？

A.银行卡支付

B.网上支付

C.移动支付

D.现金支付

8.以下哪些可以通过工商银行手机银行办理？

A.购买理财产品

B.基金定投

C.申请信用卡

D.挂失银行卡

9.工商银行在金融科技领域的应用包括？

A.大数据

B.人工智能

C.区块链

D.云计算

10.工商银行的社会责任体现在？

A.支持实体经济发展

B.促进绿色金融

C.开展公益活动

D.推动金融知识普及

判断题（每题2分，共10题）

1.中国工商银行是中国第一家国有商业银行。（）

2.工商银行的个人金融业务只针对中国公民。（）

3.网上银行和手机银行功能完全一样。（）

4.工商银行的信用卡可以在全球有银联标识的地方使用。（）

5.工商银行企业文化中的价值观不包括创新。（）

6.工商银行的对公业务不涉及国际业务。（）

7.工商银行的电子银行渠道可以替代线下网点服务。（）

8.工商银行的风险管理只关注信用风险。（）

9.工商银行在支持小微企业发展方面没有实际举措。（）

10.工商银行积极推动金融科技与业务融合。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.请简要介绍中国工商银行的发展历程。

先成立国家银行体系，1984年工商银行正式成立。此后不断拓展业务，推进股份制改革，2006年在A股和H股上市。如今已成为全球知名大型商业银行，业务多元化且国际化程度高。

2.工商银行的核心竞争力体现在哪些方面？

一是品牌优势，有较高知名度与美誉度；二是业务广泛多元，能满足各类需求；三是科技实力强，推动创新与服务效率提升；四是风控体系完善，保障稳健运营；五是国际化布局，拓展海外市场。

3.简述工商银行的个人金融业务种类。

包括储蓄存款，如活期、定期等；信贷业务，像个人住房贷款、消费贷款；理财业务，有理财产品、基金代销；银行卡业务，含借记卡、信用卡；还有个人结算、代理缴费等业务。

4.谈谈工商银行在金融科技应用上的意义。

提升服务效率，能快速处理业务；增强客户体验，提供便捷线上服务；精准营销，通过大数据分析客户需求；改善风控，多技术监测风险；创新业务模式，拓展金融服务边界。

讨论题（每题5分，共4