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2025年医疗机构创卫工作总结范文

2025年，我院深入贯彻落实国家及地方卫生城市创建工作部署，以“强化基础管理、提升服务品质、保障公共健康”为核心目标，围绕环境卫生整治、医疗质量安全、传染病防控、健康促进等重点任务，系统推进创卫工作走深走实。通过全院职工的共同努力，院内环境面貌持续改善，公共卫生管理水平显著提升，职工和患者满意度同步提高，为巩固卫生城市创建成果作出了积极贡献。现将本年度创卫工作总结如下：

一、环境卫生综合整治：从“干净整洁”向“精细规范”升级

本年度，我院将环境卫生管理作为创卫工作的“先手棋”，坚持“全域覆盖、责任到人、动态监管”原则，推动环境治理从“突击整改”向“常态化维护”转变。

一是细化区域责任，构建网格化管理体系。制定《医院环境卫生责任分区表》，将全院划分为门诊、住院、医技、行政、后勤、公共区域6大主网格，下设28个微网格，每个微网格明确责任科室、责任人及具体管理标准。例如门诊区域按楼层、科室进一步细分，导诊台、候诊区、检查室等关键点位由所在科室每日早中晚三次自查，保洁人员实行“随脏随扫”动态维护；住院部病房、走廊、卫生间由护理单元与保洁团队“双责任”管理，护理人员在查房时同步检查环境整洁度，发现问题立即反馈整改。

二是聚焦难点痛点，开展专项提升行动。针对往年创卫检查中暴露的“卫生死角”问题，本年度重点攻坚4类薄弱环节：

1.公共卫生间管理：投入20万元升级12间公共卫生间设施，安装智能除臭系统、感应式水龙头和烘手器，实行“一客一清理、两小时一消杀”制度，设置“卫生间管理公示牌”，公示当日责任人、清洁时间及检查结果，月均整改问题从年初的15项降至年末的2项。

2.医疗设备表面清洁：制定《诊疗设备清洁消毒操作规范》，要求血压计、听诊器、超声探头等常用设备每次使用后用含氯消毒液擦拭，CT、MRI等大型设备每日诊疗结束后全面清洁，设备表面菌落数检测合格率从92%提升至98%。

3.绿化景观维护：对院内1.2万平方米绿地进行升级改造，补种耐阴植物2000余株，增设垃圾分类式果皮箱50个，组建由后勤人员、志愿者组成的“绿化巡查队”，每日巡查记录绿植状态、垃圾落地情况，月均清理枯枝落叶等杂物量较去年减少40%。

4.车辆停放管理：在门诊、住院楼前增设非机动车充电桩12组，划设机动车停车位300个，实行“高峰时段党员志愿者引导+平峰时段智能监控抓拍”模式，日均违停车辆从80辆次降至15辆次以内。

三是引入科技手段，提升管理效能。依托医院智慧管理平台，接入600路监控摄像头，对重点区域环境卫生状况进行实时监测，设置“垃圾堆积超30分钟”“地面污渍超15分钟未清理”等预警规则，系统自动推送整改工单至责任科室，全年通过智能监控发现并整改问题1200余件，整改时效从平均2小时缩短至40分钟。同时，在公共区域设置“卫生扫码反馈”二维码，患者及家属可扫码上传环境问题照片，本年度收到有效反馈187条，问题解决率100%。

二、医疗废物与污水管理：严守公共卫生安全底线

医疗废物与污水处置是医疗机构创卫工作的核心环节，本年度我院以“规范操作、全程追溯、零风险外溢”为目标，全面优化管理流程。

在医疗废物管理方面，重点强化“分类-收集-暂存-转运”全链条管控。

-分类环节：修订《医疗废物分类目录》，细化感染性、病理性、损伤性等6类废物的分类标准，在各科室设置“一黄一红”双垃圾桶（黄色为感染性废物，红色为损伤性废物），配备分类指导图册，每月组织2次现场培训，分类准确率从90%提升至97%。

-收集环节：实行“定人、定时、定路线”收集制度，由经专业培训的4名专职收集员每日8:00、14:00、17:00三次到各科室收集，使用防渗漏专用周转箱，收集时与科室人员共同核对数量、称重并签字确认。

-暂存环节：改造医疗废物暂存间，面积从30平方米扩大至50平方米，增设紫外线消毒灯、温湿度监控仪和视频监控设备，实行“双人双锁”管理，暂存时间严格控制在48小时以内。

-转运环节：与具备资质的医疗废物处置单位签订协议，转运车辆每日1次到院拉运，交接时双方核对《医疗废物转移联单》，联单保存年限延长至5年，全年医疗废物处置量32吨，未发生丢失、泄漏等事件。

在污水管理方面，重点加强处理设施运行与排放监测。

我院污水处理站设计日处理能力500吨，本年度投入35万元完成设备升级，新增在线监测系统，实时监控pH值、余氯、COD等指标。制定《污水处理站运行管理规程》，要求操作人员每日2次巡查设备运行状态，每2小时记录一次监测数据；委托第三方检测机构每月开展1次水质全项检测，每季度向生态环境部门报送监测报告。全年共检测出水样本120份，各项指标均符合《医疗机构水污染物排放标准》（G