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2025年医疗领域卫生院专项整治自查自纠报告
2025年,我院严格按照国家卫生健康委《关于开展基层医疗卫生机构专项整治工作的通知》(国卫医发〔2025〕X号)及省、市、区卫生健康部门相关要求,聚焦强基础、促规范、提质量、守底线目标,成立由院长任组长、分管副院长为副组长、各科室负责人及质控小组成员为成员的专项整治领导小组,制定《XX区XX镇中心卫生院专项整治自查自纠工作方案》,明确医疗质量安全、合理用药管理、收费服务规范、公共卫生服务、行风建设五大重点领域,通过科室自查、院级督查、交叉互查、患者回访等方式,对2023年1月至2025年6月期间的业务运行、服务流程、制度执行等情况开展全面排查。现将自查自纠情况报告如下:
一、自查工作开展情况
本次自查覆盖全院12个临床科室(内科、外科、妇产科、儿科、中医科、急诊科、口腔科、眼科、皮肤科、康复科、麻醉科、手术室)、5个医技科室(检验科、放射科、超声科、心电图室、药剂科)及公共卫生科、收费室、医保科等8个职能部门,累计调阅病历2863份(其中住院病历1217份、门诊病历1646份)、处方43217张、收费票据35892张、公共卫生服务档案19865份;访谈医务人员112人次、患者及家属268人次;核查药品出入库记录57本、高值耗材使用台账32本;比对医保基金结算数据12.3万条。通过多维度、全链条梳理,系统梳理出问题隐患4大类17项,已完成整改13项,限期整改4项,建立长效机制8项。
二、重点领域自查问题及具体表现
(一)医疗质量安全方面
1.病历书写规范性不足。抽查1217份住院病历中,18.6%存在上级医师审签不及时问题(主要集中在外科、妇产科术后3日内),12.3%的病历缺少辅助检查结果分析(如肺部CT提示磨玻璃结节未记录鉴别诊断思路),5.2%的门诊病历存在主诉描述模糊(如仅写腹痛未记录持续时间、性质),3份死亡病历缺少死亡讨论记录(2024年11月2例、2025年3月1例)。
2.核心制度执行存在漏洞。三级查房制度落实不到位,抽查2025年1-5月查房记录,副主任医师以上参与率仅68.4%(目标值≥85%),其中内科系统因门诊量较大,部分住院患者由住院医师单独完成查房;危急值报告流程存在延迟,2024年7月-2025年5月共发生危急值事件137例,其中12例(8.76%)未在30分钟内反馈临床(主要为检验科与临床科室电话沟通不畅导致);手术安全核查执行不严格,抽查68台手术记录,5台未完整记录三方核查时间(2台骨科、3台普外科),2台未确认患者身份信息(因急诊手术未核对腕带)。
3.设备管理存在隐患。放射科DR机2024年10月-2025年2月期间未按要求进行月度性能检测(因设备科人员变动未及时交接),超声科2台便携式彩超机探头消毒记录不完整(2024年12月-2025年3月缺失17次消毒登记),急救设备维护不达标,急诊科除颤仪2025年4月电池续航时间不足(仅能维持1.5小时,标准为≥2小时),儿科抢救车急救药品肾上腺素2025年5月出现过期未及时更换情况(数量2支)。
(二)合理用药管理方面
1.抗生素使用不规范。2024年住院患者抗生素使用率41.2%(高于国家基层标准35%),其中外科(58.6%)、儿科(49.3%)尤为突出;Ⅰ类切口手术预防用抗生素比例32.7%(超标准10%),且存在用药疗程过长问题(平均4.2天,标准≤24小时);门诊处方中,2联及以上抗生素联用占比18.9%(标准≤15%),主要集中在呼吸内科(如头孢呋辛+阿奇霉素治疗普通感冒)。
2.特殊药品管理存风险。麻醉药品哌替啶2024年12月-2025年3月期间,处方登记本与药房出库记录存在3次数量不符(差额分别为1支、2支、1支),经核查为护理部领取后未及时登记;精神药品地西泮2025年5月门诊处方超量(1例开具30片,标准≤20片);中药注射剂使用无适应症记录,抽查56张中药注射剂处方,12张(21.4%)未在病历中说明使用理由(如香丹注射液用于普通头晕患者)。
3.药占比控制不达标。2024年全院药占比38.7%(目标≤35%),其中中医科(45.2%)、皮肤科(42.8%)因中药饮片和外用药使用量大拉高整体比例;部分高价药品存在不合理使用,如2024年11月-2025年4月,肿瘤辅助用药胸腺肽在非肿瘤患者中使用占比达32%(主要为免疫力低下的普通患者)。
(三)收费服务规范方面
1.医疗服务项目编码不准确。2024年1-12月收费数据中,437笔项目存在编码套用问题(占比1.22%),主要表现为将普通换药(编码430000001)套用为特大换药(编码430000003),涉及金额1.28万元;将静脉采血(编码250403001)拆分收取静脉穿刺(编码440000001
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