2025年医养结合自查报告范文.docxVIP

2025年医养结合自查报告范文

为全面落实国家关于推进医养结合发展的决策部署，切实提升老年人健康养老服务水平，我单位严格对照《关于推进医养结合发展的指导意见》《医养结合机构服务指南（试行）》等文件要求，围绕机构建设、服务供给、资源整合、监管机制等关键环节，对2025年度医养结合工作开展全面自查。现将自查情况报告如下：

一、工作开展情况与成效

（一）机制建设持续完善，政策落实精准到位

本年度，我单位成立由主要领导牵头的医养结合工作领导小组，统筹协调卫生健康、民政、医保等多部门联动机制，制定《2025年医养结合工作实施方案》，明确机构+社区+居家三位一体服务模式目标，细化3大类12项具体任务清单，将责任分解至具体科室及责任人。同时，建立季度联席会议制度，全年召开专题会议6次，重点解决资源共享、服务标准、资金保障等难点问题。例如，针对社区居家养老服务站与基层医疗机构信息互通不畅问题，通过协调卫健部门开放居民电子健康档案接口、民政部门完善养老服务信息平台，实现老年人健康数据、服务需求、照护记录的实时共享，目前已覆盖辖区8个街道、62个社区，惠及老年人1.2万余名。

（二）服务供给多元拓展，需求满足更加精准

1.机构医养深度融合。我单位下属XX医养中心作为区域医养结合示范机构，本年度完成二期扩建工程，新增床位200张，其中医疗护理型床位占比提升至65%（较上年增加10个百分点）。机构内设置全科诊室、康复治疗室、中医理疗室等医疗功能区，与XX三级医院建立双向转诊绿色通道，全年开展会诊420次、转诊187例，急危重症救治响应时间缩短至30分钟以内。经第三方评估，老年人满意度达95.6%，较上年提高2.3个百分点。

2.社区医养便捷可及。以社区卫生服务中心为依托，在15个社区设立医养结合服务站，为60岁以上老年人提供15分钟健康养老圈服务。服务内容涵盖基础诊疗、慢病管理、康复护理、健康宣教等，全年累计开展健康检查8200人次、慢病随访1.3万次、康复训练2600人次。针对失能、半失能老年人，推行家庭医生+养老护理员签约服务，签约率达92%，其中重点人群（失能等级3级以上）签约率100%，全年上门服务4800次，解决用药指导、压疮护理等实际问题2300余件。

3.居家医养创新突破。开发智慧养老服务平台，为3000户高龄、独居老年人安装智能监测设备（包括跌倒报警、生命体征监测、一键呼叫等功能），平台全年预警异常情况127次，均及时处置未发生安全事故。同时，整合家政、餐饮、维修等社会资源接入平台，提供健康监测+生活照料一站式服务，本年度服务订单达2.1万单，老年人及家属评价省心、安心、暖心。

（三）人才培养体系化推进，队伍能力显著提升

针对医养结合人才短缺问题，本年度重点实施三个一培养计划：一是建立一套分层培训机制，面向医生、护士、养老护理员开展分类培训，全年组织专业技能培训12场，参与人员680人次；与XX医科大学合作开设医养结合方向继续教育课程，32名骨干人员完成系统学习并取得证书。二是打造一支专家团队，聘请5名三甲医院退休专家、3名养老行业资深管理者组建顾问团，定期开展临床带教、案例分析、服务流程优化指导，全年开展现场指导24次，解决复杂照护问题56例。三是完善一套激励机制，将医养结合服务纳入医务人员职称评审加分项，养老护理员岗位工资平均上调15%，本年度新增持证养老护理员45名（其中中级以上22名），人才流失率较上年下降8个百分点。

（四）信息化建设加速推进，服务效率有效提升

投入200万元升级医养结合信息管理系统，打通医疗、养老、医保数据壁垒。系统具备数据归集、需求分析、服务派单、效果评价四大核心功能：通过对接电子健康档案、医保结算、养老服务等系统，自动生成老年人健康风险评估报告；基于大数据分析，精准匹配医疗、护理、康复等服务资源；服务过程全程留痕，家属可通过手机APP实时查看服务记录；设置满意度评价模块，倒逼服务质量提升。目前，系统已覆盖辖区所有医养结合机构及社区服务站，服务响应时间从平均2小时缩短至30分钟，服务差错率下降60%。

（五）监督管理严格规范，服务质量持续优化

建立机构自评+部门互评+第三方评估的多维监管体系。机构内部每月开展服务质量自查，重点检查医疗安全、护理规范、食品安全等内容，全年自查发现问题43项，均在3个工作日内完成整改。卫生健康、民政、市场监管等部门每季度联合检查，重点抽查服务协议签订、收费项目公示、应急演练落实情况，本年度联合检查12次，下发整改通知书7份，已全部整改到位。委托XX社会评估机构开展年度综合评估，从服务能力、服务质量、服务效果3个维度28项指标进行量化评分，综合得分92.3分（满分100分），较上年提高3.1分。

二、存在的问题与不足