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二手汽车售后维修维权协议书

甲方（卖方）：________________________

身份证号：___________________________

联系地址：___________________________

乙方（买方）：________________________

身份证号：___________________________

联系地址：___________________________

鉴于乙方于____年____月____日从甲方处购买二手汽车一辆（以下简称“标的车辆”），双方已签订《二手汽车买卖合同》（合同编号：________）。为明确标的车辆售后维修服务责任，保障双方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，经双方平等协商，就标的车辆售后维修及维权事宜达成如下协议：

第一条标的车辆基本信息

标的车辆具体信息如下：

1.品牌型号：________________________（如：大众帕萨特2020款330TSI精英版）；

2.车架号（VIN码）：_________________；

3.发动机号：________________________；

4.车牌号：__________________________；

5.初次登记日期：____年____月____日；

6.交付时里程数：____万公里（以车辆仪表盘显示及双方确认的《车辆交付确认单》为准）；

7.车辆当前状态：经双方共同查验，标的车辆交付时无外观结构性损伤（如车架变形、切割焊接痕迹），发动机、变速箱、底盘等核心部件运行正常，无异常噪音或抖动；车辆事故记录、维修记录、保险记录已通过第三方平台（如“车300”“查博士”）核查，甲方已向乙方完整披露车辆历史信息（详见附件1《车辆历史信息核查报告》）。

第二条售后维修服务范围及期限

1.服务期限：自标的车辆交付之日（____年____月____日）起，提供____个月（或____万公里，以先到者为准）的售后维修保障期（以下简称“保修期”）。保修期内，乙方因标的车辆质量问题（非人为或不可抗力导致）产生的维修需求，甲方应按本协议约定履行维修义务。

2.保修范围：

（1）发动机系统：包括缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴、活塞、连杆、进排气歧管（不含易损件如火花塞、空气滤芯）；

（2）变速箱系统：包括变速箱壳体、齿轮组、离合器、液力变矩器（不含离合器片、变速箱油等消耗品）；

（3）底盘系统：包括前/后桥、悬挂支架、转向机总成（不含减震器、球头、轮胎）；

（4）电气系统：包括行车电脑（ECU）、发电机、起动机（不含蓄电池、灯泡、保险丝）；

（5）其他关键部件：经双方确认属于车辆核心功能且非易损消耗的部件（具体以《保修部件清单》为准，详见附件2）。

3.免责范围：以下情形不在保修范围内，维修费用由乙方自行承担：

（1）乙方未按《车辆使用说明书》要求保养（如未定期更换机油、变速箱油）或使用不符合标准的燃油、润滑油；

（2）乙方擅自改装车辆（如更改发动机参数、更换非原厂配件）或因交通事故、水淹、火烧等外力导致的损坏；

（3）易损件（如刹车片、雨刮器、轮胎）的自然磨损；

（4）因不可抗力（如地震、洪水、战争）造成的车辆损坏。

第三条维修服务流程及标准

1.故障申报：保修期内，乙方发现标的车辆出现保修范围内的故障时，应在____个工作日内通过书面形式（包括但不限于微信、邮件、纸质函件）向甲方申报，说明故障现象（如“发动机异响”“变速箱换挡顿挫”）及发生时间、地点。乙方未及时申报导致故障扩大的，扩大部分的维修责任由乙方承担。

2.故障确认：甲方收到乙方故障申报后，应在____个工作日内与乙方约定检测时间及地点（优先选择双方认可的第三方检测机构，如无约定则由甲方指定具备资质的维修厂）。双方共同参与检测，确认故障原因及是否属于保修范围。检测费用由甲方承担；如检测结果确认故障不属于保修范围，检测费用由乙方承担。

3.维修实施：

（1）经确认属于保修范围的故障，甲方应在检测结果出具后____个工作日内制定维修方案（包括维修项目、更换配件清单、预计工时），并书面告知乙方。乙方对维修方案有异议的，可在____个工作日内提出，双方协商调整；协商不成的，可共同委托第三方鉴定机构对维修方案的必要性及合理性进行评估，评估结果对双方具有约束力。

（2）维修过程中，甲方应使用原厂配件或符合国家标准（GB/T）的合格配件（配件需提供产品合格证及进货凭证），禁止