房地产项目全过程管理及营销服务合同.docxVIP

房地产项目全过程管理及营销服务合同

甲方（委托方）：

名称：________________________

注册地址：____________________

法定代表人：____________________

联系人：________________________

乙方（服务方）：

名称：________________________

注册地址：____________________

法定代表人：____________________

联系人：________________________

鉴于甲方拟开发建设位于________（项目地址）的房地产项目（以下简称“本项目”），需委托专业机构提供全过程管理及营销服务；乙方具备房地产项目开发管理及营销服务的专业能力，双方经友好协商，就本项目全过程管理及营销服务事宜达成如下协议：

第一条服务内容及范围

乙方为本项目提供全过程管理服务与营销服务，具体内容包括但不限于以下事项：

1.1全过程管理服务

（1）项目定位与规划支持：乙方需在合同签订后30日内完成市场调研，形成《项目定位分析报告》，内容涵盖目标客群画像、产品定位建议（含户型配比、功能分区、景观设计方向等）、开发节奏建议及成本适配方案；经甲方书面确认后，乙方需参与规划设计方案评审，针对容积率利用、公区配置、停车规划等提出优化意见，确保设计方案符合定位要求。

（2）开发计划制定与动态管控：乙方需编制《项目开发总控计划》，明确土地获取、设计出图、施工许可、开盘、交付等关键节点，经甲方确认后作为执行依据；每月25日前提交《开发进度评估报告》，分析进度偏差原因并提出纠偏措施；若因政策调整、不可抗力等客观因素导致计划变更，乙方需在5个工作日内提出修订方案并经甲方书面同意后执行。

（3）成本控制与合约管理：乙方需参与施工图预算审核，重点核查工程量清单准确性、材料设备选型经济性，提出成本优化建议（目标成本优化率不低于3%）；监督施工阶段签证变更，对单项超5万元的变更事项需在2个工作日内出具成本影响分析报告；协助甲方完成工程类、服务类合同条款审核，重点关注付款节点、验收标准及违约责任条款的合理性。

（4）工程协调与质量监督：乙方需每周组织工程例会，协调设计、施工、监理单位解决现场问题；每月提交《工程质量评估报告》，对混凝土浇筑、防水施工、管线预埋等关键工序的质量验收情况进行总结；针对重大质量问题（如结构安全隐患、渗漏率超过5%），乙方需在24小时内发出整改通知并跟踪闭环。

（5）风险预警与合规管理：乙方需建立风险台账，重点监测资金缺口、政策变动（如限购限贷调整）、施工安全等风险，每季度提交《风险评估报告》并提出应对方案；协助甲方完成规划验收、消防验收、竣工备案等手续，确保项目开发全流程符合《城市房地产开发经营管理条例》《建设工程质量管理条例》等法规要求。

1.2营销服务

（1）营销策划与推广执行：乙方需在项目开盘前6个月完成《营销策划方案》编制，内容包括品牌定位、推广主题、媒体策略（含线上线下渠道配比）、节点活动计划（如奠基仪式、样板间开放、开盘盛典）及预算分配；经甲方确认后，负责广告素材审核（含海报、短视频、公众号推文）、媒体投放监控（要求主流平台曝光量误差不超过±10%）及活动执行督导（确保到场客户转化率不低于15%）。

（2）销售团队管理与客户服务：乙方需组建专业销售团队（不少于10人），负责销售案场接待、沙盘讲解、合同签署等工作；上岗前需完成项目知识、销售话术、合规流程培训（培训时长不少于24小时）；每日提交《销售日报》（含来访量、成交量、客户反馈），每周提交《销售周报》（含去化率、客户画像分析、竞品动态）；建立客户投诉处理机制，对客户提出的合理诉求需在48小时内响应并跟进解决。

（3）价格策略制定与销售去化：乙方需在开盘前30日提交《价格策略报告》，包含一房一价表、优惠政策（如首付分期、老带新奖励）及价格调整机制（如去化率达到60%时启动涨价）；销售过程中，若单月去化率低于目标值的80%，乙方需在5个工作日内提出价格或推广策略调整方案；项目整体去化率达到90%时，乙方需协助甲方制定尾盘清售方案（如特价房、团购优惠）。

（4）客户资源整合与渠道管理：乙方需拓展并维护中介渠道（合作中介数量不低于20家），制定渠道佣金政策（需经甲方书面确认），定期对中介带客效率进行评估（要求渠道客户占比不低于30%）；同时，乙方需运营自有客户池（通过线上平台、线下活动积累），定期推送项目动态（每月不少于2次），促进老客户复购或转介绍（目标转介绍率不低于10%）。

第二条服务期限

本合同服务期限自____年____月____日起至