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01管理概述第一章管理导论

管理的载体是个人或组织。管理是在特定环境下的社会活动。管理的本质是资源配置与使用的活动或过程。管理的对象是个人和组织可以获取与使用的所有资源。管理的职能是计划、组织、领导和控制。管理的目的是实现个人和组织的既定目标。01管理概述一、管理的定义归纳上述理解：管理是个人和组织在特定环境下，通过管理职能的实施，有效运用相关资源实现个人和组织目标的过程。

70%管理的科学性管理的科学性是指管理作为一个活动过程，存在一系列基本的客观规律。管理的艺术性管理的艺术性是指管理者能够熟练地运用知识，并且通过巧妙的技能来达到某种效果。01管理概述二、管理的性质

70%“用正确的方法，做正确的事”01管理概述三、管理的任务

70%管理可以使潜在的生产力转化为现实的生产力管理能使科学技术这个最先进的生产力得到充分发挥管理制约着生产力总能力的发挥01管理概述四、管理的作用

70%计划职能计划是未来行动的蓝图，是为实现目标而对未来行动所做的综合的统筹安排。组织职能组织是人们为了实现某个目标而聚集在一起的人群。领导职能管理的领导职能是组织成员在一定的组织环境中，通过管理者的指挥和协调，使组织的资源运作起来，实现目标的过程。控制职能为保证预定的计划目标能够适应环境的变化并顺利实现，管理者必须监控和评估运行情况与执行成果，识别计划目标与实际运行结果之间的偏差。01管理概述五、管理的职能

70%管理的普遍性在所有组织环境中，管理者都必须计划、组织、领导和控制。当然，这并不是说管理都采用同样的方式。工作的现实管理良好的组织会发展出忠诚的顾客基础，并且获得成长和繁荣，即便在面临巨大挑战的时期。管理不善的组织会发现自己正在不断损失顾客和收入。作为一名管理者的挑战和回报大多数人一旦大学毕业，就开始职业生涯，要么是管理者，要么是被管理者。对那些计划进入管理者行列的人来说，对管理的理解将成为其管理技能的基础；对那些不想成为管理者的人来说，仍然要和管理者共事。01管理概述六、为什么要学习管理

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