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设计项目操作流程规范

以设计需求为起点，覆盖从需求确认到最终交付归档的全生命周期，核心范围包含需求管理、设计执行、评审验证、交付归档四大核心环节，同时涉及质量控制、风险应对等支撑机制，适用于产品界面设计、品牌视觉设计、空间环境设计等多类型设计项目。本规范聚焦操作细节与执行标准，明确各环节输入输出、责任主体及操作方法，确保设计项目过程可追溯、结果可验证、质量可保障。

一、需求管理环节操作标准

需求管理是设计项目的起点，直接影响后续设计方向的准确性。操作分为需求采集、需求整理、需求确认三个子环节，需由需求对接人（通常为产品经理或客户代表）与设计负责人共同完成。

1.需求采集

需求采集需通过多维度信息收集确保需求完整性，具体方法包括：

-深度访谈：与需求方核心人员（如业务负责人、用户代表）进行1对1或小组访谈，访谈前需制定结构化问题清单，涵盖“核心目标（解决什么问题/达成什么效果）”“用户特征（年龄、使用场景、核心诉求）”“约束条件（预算、时间、技术限制）”“竞品参考（偏好的设计风格/反对的设计方向）”等维度，访谈过程需全程录音并整理成文字记录，关键结论需当场确认。

-用户调研：针对ToC类设计项目，需通过问卷调研或用户焦点小组收集真实用户需求，问卷需包含定量问题（如“您最关注界面的哪项功能？”）与定性问题（如“列举3个您认为优秀的同类产品设计并说明原因”），样本量需根据项目规模确定（小型项目≥50份，中型≥200份，大型≥500份），数据需通过SPSS或Excel进行交叉分析，输出用户画像与需求优先级排序。

-竞品分析：对3-5个直接竞品及1-2个跨行业优秀案例进行分析，维度包括功能布局（信息层级）、交互逻辑（操作路径长度）、视觉风格（色彩搭配、字体选择）、用户评价（应用商店评分、社交媒体反馈），形成竞品分析报告，标注“可借鉴点”与“需规避问题”。

2.需求整理

采集的信息需整理为结构化需求文档，包含以下核心内容：

-需求概述：用500字以内总结项目背景、核心目标（如“提升用户注册转化率20%”）、关键指标（如“首屏加载时间≤1秒”）。

-用户画像：包含年龄、性别、职业、使用场景（如“通勤时用手机操作”）、痛点（如“现有界面功能入口太深”）、期望（如“希望操作步骤减少至3步以内”）。

-功能清单：按优先级（高/中/低）列出需设计的具体功能模块，如“登录页（高）、个人中心（中）、消息通知（低）”，并标注每个模块的特殊要求（如“登录页需兼容3种第三方账号”）。

-设计约束：明确技术限制（如“前端仅支持CSS3动画”）、物料限制（如“品牌色需使用Pantone185C”）、时间限制（如“初稿需在10个工作日内完成”）。

3.需求确认

需求文档需经需求方、设计团队、技术团队三方确认，具体流程为：

-设计负责人向需求方进行需求汇报，重点说明“用户需求与业务目标的匹配度”“竞品分析对设计方向的影响”“关键约束条件的可行性”，汇报形式需包含PPT讲解与纸质文档同步展示。

-需求方需在汇报后3个工作日内提出书面修改意见，设计团队需针对每条意见进行“采纳/部分采纳/不采纳”的回应，并说明理由（如“用户调研显示70%用户反对该功能，故不采纳”）。

-最终版需求文档需由需求方负责人、设计总监、技术经理三方签字确认，签字页需注明版本号（如V1.2）、日期及修改记录（如“新增隐私政策弹窗设计”），作为后续设计的唯一依据。

二、设计执行环节操作细则

设计执行是将需求转化为设计方案的核心过程，分为前期准备、方案设计、视觉落地三个阶段，需严格遵循“分阶段验证、小步快跑”原则，避免后期大规模返工。

1.前期准备

-资源确认：设计团队需在需求确认后2个工作日内召开内部启动会，明确人员分工（如主设计师、交互设计师、视觉设计师）、工具清单（如Figma、Sketch、Adobe系列）、协作平台（如飞书文档、腾讯文档），并与技术团队确认设计交付标准（如“切图需输出@1x、@2x、@3x三种规格”）。

-基准建立：针对品牌设计项目，需提取品牌核心元素（如LOGO、标准色、辅助图形）并制定使用规范；针对产品设计项目，需建立设计系统（DesignSystem）基础层，包含字体（如标题用苹方粗体，正文用苹方常规）、色彩（主色FF4757，辅助色40739e）、间距（基础间距8px，模块间距24px）、图标（线性图标为主，尺寸48x48px），基准文件需经设计总监审核后作为方案设计的统一标准。

2.方案设计

方案设计分为草图、初稿、深化三个步骤，每个步骤需输出可验证的中间成果：

-草图阶段（3-5个工作日）：主设计师需基于需求文档绘制2-3